一言不合就跳槽，十之八九要掉“坑了”里！临近年末，是否选择跳槽已经成为职场人心理活动的主旋律。我作为HR从业者，不夸张地说，当下几乎每周都能收到离职申请，尽管离职原因千篇一律地写着“职业发展需要”，然在离职面谈环节，用心交流后就会发现引爆离职的动机却是千奇百怪的。
 
前两天，有个入职刚满半年的女生，拿着离职申请来找我，说：“刚入职公司时激情澎湃，每天都很充实，觉得自己定能成就一番事业。半年过去了，人也疲惫了，工作也没有热情了，完全变成了混日子，此时不走更待何时？”斩钉截铁般的决绝，完全不留任何回旋的空间，仿佛跳槽早已经是“家常便饭”。
 
工作不开心要跳槽、工资太低要跳槽、得不到领导重视要跳槽、无法融入周边同事要跳槽等，一言不合就用跳槽跟过去做切割。在各种外界因素的驱动下，很多人会误认为跳槽是快速解决问题的唯一途径，以为通过跳槽就能获得工资高、福利好、离家近的好工作。
 
不可否认，有目标、有规划地跳槽，确实会降低职场沉没成本，帮助职业呈螺旋状上升；但缺乏自我认知的盲目跳槽是不可取的，没有规划、不了解自己，纯粹是头脑发热的跳槽，十有八九就会掉入坑里。
 
《奇葩说》选手梁秋阳曾说过：“在职场，我们要学会的第一件事，就要学会分析和评估，谨慎选择辞职时机，理性退出，这对我们的人生都有指导意义。”

职场工作一团糟，改如何去解决？

1、沉着应对，将问题可视化
 
在日常工作中，我们常会遇到这样的场景：
 
“行政接待要高标准严要求，会议布置要够档次；——可是其他部门并不配合；”

“请在下午两点将讲话稿写好给我；——可是自己真的分身无术；”

“你们的制度和流程到底何时才能规范起来；——可是真的人手不够；”

“无论如何，明年的业绩指标一定要上浮20%；——可是眼前已经是极限了；”
 
诸如此类，大大小小的问题，让人很是糟心。总感觉太多的问题要解决，又分身乏术，心有余而力不足，其实不过是被问题的数量蒙蔽了双眼，自己先乱了阵脚，莫名增添了不少心理负担。
 
当工作中遇到一堆问题时，成熟的职场人往往会选择沉着冷静应对，清空大脑，拿起纸笔，对问题进行盘点和梳理。采用便签纸将所有问题进行罗列，一个问题一个便签，将问题进行可视化管理，按照问题的重要性、紧迫性进行分类规整，尽可能理出问题的主干线，抓住问题的核心和关键，再去寻找解决方案和对策。
 
2、理清边界，用“5why”找到解决方案
 
在对问题盘点梳理后，需要进一步理清问题的边界，弄清楚哪些是自己能力范围内可以解决的问题，而哪些是需要跨部门协作、或者领导支持和协调才能解决问题，这是非常重要的环节。问题的边界决定着责任主体不同，自然解决问题的方案也不尽相同。
 
面对问题的责任归属于自己时，推荐使用5why分析法，是指针对一个问题点连续以5个“为什么”来追问。采用打破砂锅问到底的方式，尽可能规避主观假设和逻辑陷阱，沿着因果关系的链条，直到找出问题的根本原因，相应的解决方案也就跃然纸上。
 
面对需要跨部门协作、或多方面合力才能解决的问题时，要学会避免视觉窄化，尽可能跳出问题的范畴，用俯视的角度去分析问题。对问题进行抽丝剥茧，有意识地屏蔽外界过多的干扰信息，找到问题症结所在，才能给出相应的解决方案。
 
3、带着“猴子”找领导，及时反馈进度
 
正如文初写的，我的朋友阿雅，她一直在抱怨领导的指令不清晰。问她有没有跟领导沟通过实际情况，她是这样说的：“当然有，每次问他想要怎么处理，他都含糊说不知道，让我自己看着办。可是，我并没有管理经验，也没有接受过培训，哪里知道怎么处理？”
 
显而易见，她试图将问题还给领导，自己只想按部就班做好执行环节，但这种做事方式是很难得到领导赏识的。

在管理学上，有个“责任的猴子理论”，是指在一些企业中，员工会不自觉用“问题猴子”来应对管理者，试图进行责任转移，以此作为卸责，却不知这是极不讨喜的工作方式。
 
工作的本质就是价值交换。当问题清晰明朗后，我们需要做的是带着问题和解决方案来找领导，至少提出两套以上的解决方案给领导拍板。从领导的角度，他们期望的是员工可以独立解决问题，而不是遇到问题就亲自上阵，这会严重挤压自己的思考时间。
 
从员工的角度，要遵循“先完成再完美”的原则给出解决方案，及时汇报，让工作结果和工作量透明化，又能让领导及时掌握工作进展，自己的工作能力又可以提升，一举多得。
 
职场成长本就是升级打怪的过程，只有经历过崩溃重建，才能获得经验值的增长。当工作中出现一团糟的情况时，我们要理性去正视问题，把问题看作是提升自身能力的机会。彼时就会发现，跳槽大概率早已不是你的唯一选项了。