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空降的主管来了,你应该怎么做?

每一回职位更替,同事们都在探听新老大是什么性子,茶水间聊天话题的开场常常是:老板很关心……,我们要准备好……。要做好向上管理的第一步,与其四处打听,不如先管理好自己、做好本职工作,甚至可以主动出击协助新主管系统性的理解你的业务、进行中的专案以及可以如何互相成就。

在外商公司,组织变动是不变的常态,在M社十五年的职涯中,我换过六位主管。 

每一回改朝换代,空气中总会弥漫着不安、浮躁的氛围。同事们都在探听,新老大是个什么样的性子,重视什么事,已经有过第一类接触的人也不吝于分享他们的观察,茶水间聊天话题的开场常常是:老板很关心……,我们要准备好……。期盼可以在全新局面开启的关键时刻,有个完美的第一印象。 

向上管理是在职场生存很重要的一门学问,但应该如何管理? 

揣摩上意、曲意奉承是选项吗?我家老公是一位万恶的资本家,他常拿着资方的手术刀,凌厉地划破上班族自以为是的幻想。他冷笑着说:你们那种公司没有老板,大家都是打工的,只在乎自己月底领的那包薪水,拍马屁没用,你的Manager最想要的是你能帮他安安稳稳、长长久久地领到钱,不要惹麻烦。」

这真是当头棒喝啊,要做好向上管理的第一步,与其四处打听,寻找秘诀,不如先管理好自己,充分发挥专业,做好本职工作。老板对我们而言是新的,我们不认识他,心里很忐忑,但老板也是接一项新的工作啊,全新的领域与团队,他应该更加不知所措吧。 

既然他是新人,何不主动出击让他了解我?不必忐忑什么时候老板会找上门,我跟他秘书要求了一次半小时的会谈,协助主管系统性的理解我负责的业务、进行中的专案以及我们可以如何互相地成就。 

与新老板相处的起手式应该怎么做,才能建立良好的第一印象? 

① 尽快设定正确的期望值
老板承担着组织的期待,想要大干一场,心中已擘画了美好的愿景,但有可能与现实状况有不小的距离,我们不是不能完成使命,而是需要时间与资源去逐步实现,让老板了解现况、策略及进度是建立信任的基石。 

② 建立OKR(目标与关键成果)
开口问与了解新老板给组织的承诺、重视的领域是什么?把KPI依照新老板的期望值拆成OKR,尽快能够在关键的工作上有成效,送老板一个大礼包,让他安心。 

③ 切忌墨守成规
一朝天子一朝臣,每位领导者都喜欢合心意的团队,若想要在新世代保住饭碗,就要积极拥抱改变,不要用「过去习惯怎么做」跟新老板对着干。 

在职场上管理好与他人的关系,要先建立起可以相互认同、相互理解的沟通模式,在与新老板汇报时,把准备工作当成一个自我更新的机会,真的了解市场与生意吗?目前的障碍是什么,需要老板提供哪些资源?在现在的职位上,我对公司有什么价值?应该要争取哪些可以持续学习的机会?更要积极倾听新任主管的需求,理解他想达成的目标,判断是否与我的职涯目标一致,再去修正未来与主管共事的方针。 

新工作、新老板,谁说在同一间公司待久了会安逸呢?正向地拥抱改变,就如天择一般,因应环境的变化,产生新的技能,强迫自己快速成长吧!

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