不论是新人求职或年后转职,面试总是紧张万分,不晓得人资与主管会问什么问题。人资的面试技巧中,问题背后隐含着什么意义、问话的重点核心所在,做好充分准备才能展现最佳的一面。
最近因为是求职旺职,很多人应该都去寻找新的工作了,不管你是新人或是老经验的工作者,去面试新的工作总是很紧张的,那么熟知面试官的问话方式,提前准备就可以达到最好的表现。那么你知道面试官的问话原则吗?它其实是有迹可循的。
在人资的面试技巧中,最常使用的是行为事例面谈法。它谈是是STAR原则,但我认为它太复杂,我把这些原则归纳为FAR原则,这是3个英文字的简写,说明面试官面试过程中的问话3重点。
1. Fact 事实
面试时面试官最想要知道的是事实,不管是好的表现或者是失败的表现,原因是求职者为求表现太多回答时是夸大其词或者是含糊其词,而这些回答并不是面试官想要听的。譬如面试软体工程师时,他们通常是团队来进行程式开发,但是主写程式的人员可能就是那1、2个人,我每次去面试时总是细问他们负责的工作内容,最后就会听到有人是负责UI介面设计,或者是资料库的语法撰写,而主要的程式核心并没有负责到,这时你就知道那一个候选人可以进入下一关了。而我要的事实是谁是负责写程式的,如此而己。所以面试时要注意的第一个原则就是照事实回答。
2. Action 行动方案
我最喜欢举的例子就是业务了,在面试业务时每个业务都是能不断地讲自己的豊功伟业,但我最喜欢问的问题是他开展业务时的行动方案,有的业务会说他开发了很多客户,我会问他每日去拜访了几个客户,每月如何成交,行动方案如果是扎实的业务他的回答绝对是非常沉稳的,而且我也遇到很多厉害的业务,总能说到极佳的业务故事来验证他的业务行动方案。
我曾经被Linkedin邀请去演讲时就讲了一个13天招募总经理的故事,事后Linkedin参与的人员告诉我这个故事很有说服力。这个就是行动方案中在面试过程的重要性,你要讲得出工作的改善方式和你的故事。
3. Result结果
业务告诉我大赚钱,大赚钱这个词是含糊其词,我其实都是不相信的,除非他能告诉我实际的数字,而这个就是我谈的最后一个原则,工作结果。如果他的行动方案可以说服我,我会问他的业务成果,每年达成的营收数字、毛利率、净利率、应收帐款达成率。这些数字都是好的业务人员可以明确回答,而且琅琅上口的。
结语
我的主要工作是建筑人才网人力资源,所以我有很多当面试官的经验,我去面试前都会假想面试官会问我的问题,所以我在每个工作历程都会将每年的工作成果纪录下来。如果在面试前将这些问题的答案先准备好,然后引导面试官来问这些问题。我相信您要的那个工作绝对是您的囊中之物。
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