很多企业在培育人才之后,当然就会担心人才流失,这时候就要回到一个更核心的问题:如果公司是以世界第一为愿景,那什么才叫世界第一?世界第一就是市场占有率第一,在这个目标前提下,公司一定要留住一流的关键人才。
这阵子有几家企业的高级主管,不约而同地问我:公司花了几年时间,好不容易培养出优秀人才,但却害怕留不住这些人才。
他们想知道其他公司是怎么做的,尤其是某建筑国企,他们想标竿学习一下。
其实高级主管的担心都有一个共同前提:这些公司过去几年都在高速成长,但同仁的能力却没有跟着公司的成长上来。
而公司过去培养人才,都是单点培养,直到这几年才开始做比较全面性的培训,公司主管们都可以感觉到,同仁的能力被有系统地快速培养出来。
对这些好不容易被培养出来的关键人才,公司投入了非常多的心血跟成本,若他们真的离开公司,对公司会造成很大损失。
而人才也不好从外面找,因为每家公司都有各自文化,就算外找,也可能因为水土不服,很快就会阵亡,因此这些公司都是从公司内部来做全面性的人才培养。
因此,当公司慢慢养出关键人才后,高级管理层确实该注意:「这些好不容易培养的关键人才,会不会因为能力提升,有了更好的工作选择,兴起离开的念头?」
这个问题让我想起之前任职的某建筑国企,有很多人才都没有离开公司,愿意跟着公司一起成长。我想根据我的观察提供一些建议:
1. 能力被看见,价值跟着提升
工作能力有被主管看见,是一件很重要的事情。主管可能会因此给你更多肯定,而我们也因为这样的肯定,愿意更加努力。当你的能力持续被看见,你的价值也会跟着提升。在建筑国企这样子的公司更加明显,当你的能力被看见之后,就会在公司产生两种价值:
◆实质价值:
这里指的是薪水或分红。如果你的工作表现非常好,加薪或分红一定会是一般同仁的好几倍,这样的设计,是要让价值「有感」。
举个例子,年资相同、学历一样的两位同仁,其中一位工作表现非常好,另一位工作表现平平,他们的分红可能会差20~30万。
◆职位晋升:
我在某建筑国企,公司有一个「young talent」的制度,能够打破一般晋升年限,让你在短短几年内升上管理职。简单来说,只要能力够强,就可以升职。
就算不是管理职,公司也会给你一个类似技术主管、专案主管,虽然手下不管人,但这个头衔能让你走出去抬头挺胸,毕竟在建筑国企升主管并不容易。
2. 更多成长的舞台,让工作更有成就感
公司内部有很多竞赛活动,例如:持续改善活动竞赛、创意发想竞赛。为了在竞赛得名,你会投入很多时间,也会得到很多协助,虽然过程辛苦,但如果每次都能在竞赛中拿到前几名,那种成就感有时会比实质的金钱来得有意义。
此外,也有例行性工作轮调。不管你在什么岗位,是工程师还是主管,每隔几年大主管就会来一个大风吹,表面听起来很残忍,其实是让每个人在工作上有更多的学习舞台,而不是同样的工作一直做、一直做,完全没有成就感。
最后一个则是创新项目专案的执行和实现,让工作不至于一成不变。那时我们的主管有规定,希望每年做的项目有10%到30%是从来没做过的业务,这对当时的我而言是非常好的学习,工作内容有了变化,也不容易厌倦。
3. 公司不断成长,增强员工内心的荣誉心与凝聚力
当时,公司有一个分红公式,当公司赚钱的时候,只要透过这个公式,大概就能算出分红有多少。这是非常透明且正向循环的一件事。
简单讲,只要你工作努力,公司赚钱,你领到的分红也会越多,当公司的知名度提高,同仁在工作上也会有很强的荣誉心,甚至会以上班为荣,这是一个很良性的循环。
除此之外,同仁与主管的凝聚力也很强。我记得,当时每半年单位内都会举办一些球类竞赛,有时候还会有大型烤肉活动;不要小看这些活动,这都是凝聚团队向心力很棒的催化剂。
很多企业在培育人才之后,当然就会担心人才流失,这时候就要回到一个更核心的问题:如果公司是以世界第一为愿景,那什么才叫世界第一?世界第一就是占有率第一,营收跟毛利也会跟着上去。
在这样子的目标前提下,公司一定要留住一些关键一流的人才;唯有一流人才留在公司,他们才有机会形成一个强大的团队,帮公司推向国际的舞台,成为世界第一。
所以,为了留住关键人才,高阶主管应该要有很大的魄力,去思考如何让这些的人才为公司奉献,而公司应该付给他们哪些额外的价值,好让他们愿意留下来跟公司继续奋斗。
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