新手主管常见的错误领导方式：因为不想显得自己太专制，会将设愿景、目标或策略这些工作分派出去，但这样做往往铸下大错！身为主管，你有责任为团队制定明确目标，并且带头示范。当团队没有共同目标，组织就会丧失动力，甚至分崩离析。

「领导者」不应该将两件事分派出去：一个是愿景，另一个是角色。这是什么意思？在任何情况下，团体里面位阶最高的成员都必须利用伴随个人职务而来的地位，指明方向。领导者必须经常出现在舞台上，阐明方向和目标，让每位成员专注于共同目标。没有清晰、带领大家向上提升的共同目标，组织就会分崩离析，落到最低限度的平庸。对于那些感到最没有安全感、需要证明自己、需要抢先抓住机会做点事情提升个人重要性的人来说，组织就沦为战场。

领导者使用权力的方式，为组织其他成员搭建表演舞台。当组织最有权势的成员不愿意针对组织愿景表达立场，其他人就会争夺掌控权，试图建立自己的派系，在工作上也就离心离德；而缺乏上位者指示明确方向，组织就会空转，无法完成任何有进展或有意义的工作；而在没有明确共同目标的情况下，个人转为追求自己的目标，这样他们的工作才有意义。

有时候，掌权者试图逃避这些责任，因为他们担忧自己显得过于专制、跋扈、自我膨胀（或者他们只是担心自己犯错）。举例来说，新手领导者将定义愿景、目标或策略这些工作指派出去，这种事情其实很常见，因为他们试着透过这种方式学习并取得最大共识。但这样做往往铸下大错。找出组织中其他人认为什么事情是重要的，并以他们的意见通知策略选择，这样做当然没有错。但是，领导者有责任担当主角，带领大家身先士卒，也就是要冒险带头作先锋。

领导者要当部属的「安全堡垒」
二○一七年秋季，新学年即将开始。位于科罗拉多泉、竞争激烈的美国空军学院预备学校发现，有五名黑人预校生在留言板上遭受种族歧视。校长杰伊．席佛利亚（Jay Silveria）中将立即采取行动，他一身戎装召集四千名学生和一千五百名教职员。

他对大家说：「如果你对此事感到愤怒，那么你是对的。」他将对这五名预校生的侮辱定义为对在座每个人的侮辱。他说：「你们当中有些人可能认为，那是发生在预备学校的事，跟自己没有关系。」他表示，那些学员对种族多元化的抨击，就是对军队做出抨击，因为多元化赋予军队力量。他说：「这是我们的制度，没有人能夺走我们的价值观。」 许多领导者也强调这些事，但他们在演讲结束时，并没有像席佛利亚这样做。

席佛利亚说：「把手机拿出来，」他敦促大家录下他所讲的话以备不时之需。然后，他做出总结：「如果你不能以让人有尊严并受尊重的方式对待他人，那就滚吧。」

做为领导者，善用权力就是建立所谓的「安全堡垒」，这是人质谈判专家乔治．科尔瑞瑟（George Kohlrieser）提出的术语，意指「某人、某处、某种目标或目的，能提供一种保护感、安全感和关怀感，并为大胆、探索、冒险和寻求挑战的行为提供灵感和活力来源。」科尔瑞瑟借鉴英国研究人员约翰．鲍比（John Bowlby）的依附理论（attachment theory）写道，那些觉得可以安全依附权威人物的人，在心理上就对自己更感到安全，相较于那些更需要较多帮助的人，他们的行事更有智慧也更成熟。

为什么这个结果在组织中很重要？因为当权者不仅要为自己的行为负责，也要对所管辖范围内发生的恶行负责。这就是为什么如此重要的角色，组织必须找对人才来担任。要建立一种让人们感到安全又有能力发挥最佳表现的文化，领导者不仅要制定方向并以身作则。重要的是，领导者必须依据有益和成熟度等标准，确保组织其他成员能获得奖励、晋升并担任重要职务。