求职有时候除了靠自己投简历外,有时刚好有朋友公司缺人也可透过内部推荐,帮你觅得一个机会。不过,关于内推,大部分只是字面上的意思:由公司内部人员帮忙做内部推荐,不代表录取机率比较大!该有的面试准备不能少,甚至要更积极,才不愧对朋友「用自己名义」帮你推荐。
不论是在前公司还是现职公司,都碰过朋友本人或朋友的朋友想要我帮忙「内推」(内部推荐,也就是由公司内部的人协助投递简历,一般而言,可增加简历确实被用人主管或人资部门看到的机会),我也(阴错阳差)有过请人内推的经验。
然而,经过几次经验后,我发现内推真的有很多眉角,坦白说也曾经被不少人(无意)冒犯过,因而决定记下来警惕自己,也希望帮到一些求职者。
1. 建立正确认知
关于内推,其实就真的只是字面上的意思:由公司内部人员帮忙做内部推荐。
但是!不要自己脑补觉得内推=「录取机率比较大」或者「对方可以帮我美言几句」。尽管帮忙内推的人可能刚好隶属该职位的部门、刚好认识用人主管、刚好跟人资交情不错……,但这都是「刚好」而非「必然」。
请记得:内推只是「锦上添花」,让优秀的人更容易被看见,但无法「雪中送炭」。
此外,千万不要认为内部推荐人可以提供更多好处或服务,内推的人也只是一般员工,不是猎头、不是职涯顾问;即使有的公司会给员工内推奖金,但那也是公司给的,不是被推荐者的薪水而来,所以没有人应该要对被推荐者负责。
所以请把内推当作「其中」一个求职管道就好,并且用一样用心且认真的程度,好好准备自己的简历及面试。
2. 不要把内推者当作猎头
有些公司的员工之所以愿意帮忙内推,是因为公司有推荐奖金,当员工推荐了不错的候选人来面试,候选人也顺利录取并就职后,推荐的员工可以拿到某个奖励金。
还有另一种服务叫做「猎头(headhunter)」,他们会埋伏在求职网站中,看到简历不错的人,可能会私讯给求职者,邀请其投递某些公司的职位,有的甚至会协助求职者准备简历或面试。
但他们为什么要这样做?因为这是他们的工作啊!他们的薪资奖金就是来自于帮公司找到好的候选人。
而作为一般的内推人,是没有奖励金的!!!很多人甚至只是好心帮忙而已(比如我)。结果搞到自己灰头土脸……
以下都是真人真事,写出来前的确挣扎了一下,但我自认并无夸大,也希望藉由这样的经验警世一下:
案例一:对方提供给我的简历超级简略
就是那种贴在PTT salary 版上可能会被大肆指正一番的简历,只有工作内容,没有量化成绩,还有一些关于家庭或个性的古板自传。
身为要帮忙内推的人,我该怎么办呢?
帮他修?还是硬着头皮帮他推出去?当然也可能本人并不知道简历的「正确」写法。总之,建议所有求职者在写好简历时,可以请周围比较有经验的朋友帮忙看看,或者如果真的很害羞,就上网问乡民吧!不然至少也找一下网路上的范本,看看大家通常会用哪些格式或撰写重点,以此确认自己有写到点上。
案例二:对方把我当家庭小精灵
写简历、找工作、历经一次次面试、领到一封封感谢信……这样的无限循环让人痛苦心慌彷徨害怕失去自信挫折,我都知道,但很多人都是这样走过来的,包含我也是。
身为一个要帮你内推的人,我认为我的唯一工作就是「帮你把简历转寄到HR 的信箱」,其他我做的事情都是“bonus”,不是“must”。
但显见大家的认知有很大的落差。
以下这些问题,我全遇过:
「谢谢你帮我投简历~但我不知道该怎么跟我现在老板请假,怎么办?」(如果连请假都没办法,那你到时候怎么提离职啊?)
「感谢你帮忙,不过我可能三个月后才能离职,怎么办?」(那你为什么不早讲,为何要我现在帮你投简历啊?)
「我收到人资邀约了,那我要准备什么啊?」(你试过百度 了吗?)
「面试时间是下周五,我想改时间耶,你可以帮我吗?」(我看起来像你的siri 吗?)
「我要寄简历出去了,那我要写什么呢?」
「面试官会不会问我职涯规划啊?那你怎么回答?」
关于如何展现「正确的态度」与「问对问题」这件事,下一段会多谈一点。
3. 问到重点上
内推真正的好处,除了增加简历的「触及率」之外,重点是让被推荐者可以接触到更真实的公司资讯,比如公司会不会加班、营收状况、年度目标、工作环境、主管或老板的个性等,也就是「内部员工比较清楚的资讯」。
此外,如果找的推荐人还是跟自己同个部门的,还可借此了解该部门的工作情形、相处氛围、工作上会遇到的挑战与困难等。
但是!不要再拿那些筑招网 上就有的资讯去跟推荐人做二度确认了,比如有几天年假、公司有没有零食柜和站立工作区等「小事」,这样真的是很浪费这个内部推荐资源!
不过最后也提醒,请视自己和推荐人的熟度决定要问哪些问题。如果双方很熟,通常就没什么问题;但如果只是点头之交,请不要提出可能涉及公司机密或太大量的问题,脸皮厚度还是要斟酌一下啦!
4. 展现诚意
我碰过有朋友或朋友的朋友求内推,问了一堆问题后,也没告知后续。然而,我认为「请人内推」基本上就是「有求于人」,所以我自己会尽其所能地做到「不让推荐人为难」以及「让推荐人知道最新进度」,借此展现诚意,同时也是作为一个求职者的礼貌。
比如有个前同事邀请我投递他们公司的行销职位,当时我正处于找工作的中后期,已面试好几家公司,都没有遇到特别喜欢的,整个人很绝望。看到这丝曙光出现,我先告诉对方,我会用周末看一下职位内容,若有兴趣会把简历准备好,到时再麻烦他内推。
一开始我对公司产业没什么兴趣,不过对方还是很热心为我介绍一番,甚至还鼓励我可以试试看。不过我后来仔细想想,自己还是有特别想走的领域,所以周末就告诉他,我就不麻烦他内推了,但仍很感谢他推荐这个工作机会给我。
不确定这样有没有做到100% 的诚意,但我认为自己至少坦诚以告,不会告诉他「再看看」或者「我再想想」,然后给出一张无礼的无声卡。
5. 积极行动
其实这点是所有求职者都必备的态度,想找到好工作,不拿出全力以赴的心态怎么行?有时候我什至比求职者积极,我会告诉他:「我公司下周会开缺,我先口头跟你讲有这个缺,你周末可以准备简历」,或者「那个招聘部门已经在面试了,建议你赶快投」。碰到关系更好一点的求职者,我也很愿意主动分享自己对于公司的认知与优缺点,让对方能做出更全面的判断。
这种消息都是一般求职者无法得知的,一定只有内部员工才会知道,这虽然不至于泄题,但就像是气象局告诉你「明天会有霸王级寒流袭台,请准备好御寒衣物」一样,都拿到官方资讯了,还不好好应战,那多可惜?
所谓的积极应战,不外乎就是了解职位、准备简历与面试,有必要且适合的话,甚至可以先找内部推荐人聊聊,掌握更多公司资讯。这些都可以让自己的面试表现更好,也会展现出积极度、让对方留下好印象。
结语
遇到贵人(在此指内部推荐人)应该要抱持感恩的心,我们真的只是一种散播欢乐散播爱?的心态在当推荐人,因为我认为你有资格,所以愿意帮你推荐;因为我认为你有能力,所以愿意「用我的名义」帮你推荐。
所以也请求职者们好好珍惜这些机会。
经过上述各种惨痛经验,我现在比较少主动当内部推荐人了。不过,若有人来询问我公司的情况,我还是会很乐意跟他们聊聊,至于是否愿意代投简历,就看交情和对方的态度了。
最后,再次提醒大家当一个「尽责」的求职者,一起营造良好的内部推荐风气,毕竟做人真的是做口碑,为自己打造好的形象、好的口碑,在社会上走跳也比较容易吃得开啊。
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