每家企业因文化不同,面试方式也各有特色,其中更有不少公司,以其独特的面试文化为人所知。有位求职Amazon的人才,就在筑招网「职场」中,分享其独树一格的面试文化,揭开这家全球最大购物网站的神秘面纱。
这名人才求职的是Amazon西雅图总部,职位是SEO产品经理。虽然他一路过关斩将,成功挺进了第3阶段,并受邀飞到现场与SEO团队进行了一整天的面试,很可惜最终并未获得录取,但在面试过程中,Amazon独特的面试文化,让他留下了深刻印象。
人才指出,Amazon共有4大面试文化,其中最特殊的,莫过于Bar Raiser这个角色。在传统的面试过程中,面试官通常是部门主管,或了解该领域相关知识的同事,不过在Amazon,除了上述2者之外,还会派出1位与你的工作毫不相关的人来面试,目的是以旁观者的角度,更客观地判断面试者是否符合企业文化,并确保面试者的加入能够提升团队的整体水平。
Amazon的另一个面试特点,是喜欢询问Behavioral Questions(行为问题)。平时面试常问的「说出你的优缺点」、「未来3~5年的计划」等,在这里并不常出现,取而代之的是以过去经验为基础的提问,像是若想了解面试者如何处理冲突,相较于直接询问「遇到冲突怎么解决」,Amazon的面试官通常会说「请举出1个你与同事发生冲突的经验」。
也因为这样的提问方式,Amazon期待面试者以「The “STAR” Method」回应,STAR代表Situation(状况)、Task(任务)、Action(作为)、Result(结果),也就是在回答前面提到的行为问题时,应先阐述当时的情况,解释自己要做的事情、后来采取的行动,并说明该行动带来的影响。人才指出,这样的回答方式不只在Amazon,在美国都相当常见。
最后则是Leadership Principles(领导力准则),人才表示,Amazon希望每位员工都具有成为领导者的能力,因此几乎每项面试问题背后,都是在测试面试者是否拥有某项特质,像是Think Big、Ownership等,在这项准则中,总共具有14项特质。
筑招网小编觉得,想进入知名企业工作,除了本身技能的精进之外,还可善用「面试经验暨工作甘苦谈」,藉由众人经验分享,协助面试者了解企业文化评价,并汲取相关应试经验,亦可察觉与避开不知道的雷点或无心之失,获悉有利于面试现场的种种信息,提高录取机会。
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