【评估企业友善中高龄与高龄的六大指标】
(一)职位发布时，是否主动表达欢迎中高龄与高龄求职者
(二)企业有无主动邀约中高龄者
(三)企业聘任中高龄者比例是否超越中高龄劳动力的平均值（现值37%）
(四)企业是否对于即将退休的中高龄规划退休准备训练
(五)企业续任届退或回任已退的中高龄员工
(六) 企业内的各项制度与福利是否不因年龄而有所差异

最近非常火红的一部电影『壮志凌云：独行侠 』中男主角汤姆克鲁斯，年近60岁却在严峻的疫情后创下全球票房与口碑俱佳的二大纪录；剧中的他不用替身，真枪实弹上机飞行拍摄且教导其他演员如何掌镜与飞行技巧，他亲自示范了中高龄者的敬业精神、乐于分享与团队合作的三大职能，因此，我假设企业你应该不会歧视59岁的汤姆克鲁斯，但是，企业为何对于聘用中高龄却迟迟却步呢？

访谈企业的过程中，企业也常说我们并没有歧视中高龄，政府制定中高龄者及高龄者就业促进法的第二章明定企业『禁止年龄歧视』，而媒体也在访谈年龄歧视的议题，因此，今天我从2021年世界卫生组织(WHO)倡议全球重视年龄歧视Ageism议题，来颇析歧视与不友善间的层级差异以及辨识企业的友善中高龄程度。

WHO诠释『年龄歧视』，指的就是我们如何根据年龄思考、感受和对待他人或自己（Ageism – how we think, feel, and act towards others or ourselves based on age）

WHO指出，年龄歧视无所不在（Ageism is everywhere），全球每二个人中就有一个人对老年人有年龄歧视，年龄歧视不分老幼，失能、种族、性别年龄歧视会加剧其他不平等的现象。

WHO更指出，年龄歧视的危害（Ageism is Harmful）, 年龄歧视对我们的生理健康、心理健康、社会福祉造成了深远的影响，同时，年龄歧视也造成重大经济的损失。因此，2021年WHO呼吁全球要一起打击年龄歧视（Ageism can be Combatted）

(一) 政策和法律，可以解决年龄歧视和不平等问题，保护每个人的人权
(二) 教育活动，可以透过提供正确知识和技术，增强同理心
(三) 不同年代间的互动，能促进年代间的沟通交流与共融

所以，从人力资源的角度，如何评估企业友善中高龄与高龄的六大指标？
1.职位发布时，是否主动表达欢迎中高龄与高龄求职者
2.企业有无主动邀约中高龄者
3.企业是否聘用中高龄者且聘任中高龄暨高龄者的比例超越中高龄劳动力的平均值（现值37%）
4.企业是否对于即将退休的中高龄规划退休准备训练
5.企业续任届退或回任已退的中高龄员工
6.业内的各项制度与福利是否不因年龄而有所差

企业若要落实友善中高龄者的文化，可以这样做：
1. 执行长与董事会制订中高龄人力资源愿景与使命
2. 经营高层主管拟定中高龄人力资源策略
3. 人力资源单位规划职务再设计并找出中高龄的生命成就感
4. 选出认同且同理中高龄人才单位试行
5. 试行后，以PDCA循环修正计划后扩大普及所有单位
6. 不断与钻石级中高龄沟通并扩大正向影响力