在过去一年半的时间里，HR人员为了因应疫情，不得不快速的调整他们执行业务的方式。许多人转为混和或远程工作制，并在快速变动的环境下协助组织进行人员的资遣或招募更多的员工。如何适应不断变化的工作及生活环境是过去这段时期最重要的技能。

疫情之下使得本来就具挑战的HR工作变得更加艰难
这些压力对HR人员有很大的影响。最近的一份报告显示，2021年筑招网（建筑人才网）收集了1000 名建筑企业HR的数据，发现98%的HR主管表示疫情已经改变了他们的角色，且其中70%的人表示过去一年是他们职业生涯中最有压力的其中一年。另一份报告发现，接受调查的HR人员中有77.3%表示在疫情期间感到倦怠，高于2020年2月的59.6%。

HR如何克服倦怠并重建复原力
如果倦怠感不加以解决，持续的压力会对身心健康产生重大影响。除了增加抑郁、焦虑和失眠的风险外，持续的高压还会增加罹患心脏病、偏头痛、高血压、糖尿病、胃肠道疾病、背部和颈部疼痛以及其他慢性健康问题的风险，并削弱免疫系统。人力资源专业人员（或任何经历倦怠的员工）可利用多种策略以更佳管理压力并减少倦怠的症状及其对健康和福祉的影响：

1.降低负面想法对自己的消耗：
『倦怠』的一个不太为人所知的症状是消极的自言自语，此症状会增加个体的压力水平。停止这些负面想法的第一步是意识到『你在想什么?』，然后问问自己有什么证据来支持这些想法。认知到你的感受因身处压力跟焦虑中而被着色并被放大感受，如果您无法打破负面的自我对话循环，可以试着与你信任的友人用不同的视角来谈论这些负面的想法。还有，如果你的负面想法是来自于你正碰到困难处理的工作，试着把工作拆解成具体化、可被管理的部分。

2.建立工作与生活的界线：
当工作与生活间的界线处于模糊地带时，不断的与公司同事接触会导致自身的倦怠感和情绪疲惫感快速提升。在当前环境中，你可能面临到有许多重要的任务正在同时进行，或是认为有许多的问题需要被立即解决；不过在大多数情况下，问题不一定是需要被立即解决的，事实上越快把事情做完不一定就是最佳的解决办法。最后，不要让工作占据了你的休息时间，除非有紧急的情况发生，否则要让公司同事知道该在什么时候跟你谈论公事。当工作生活平衡的习惯完整的建立在你的组织时，不仅能让你拥有不被干扰的休息时间，更可以带给你的组织成员更健康的生活。

3.维持健康的生活习惯：
将健康的饮食以及运动习惯安排到你的一天生活中，不论是步行10分钟、游泳30分钟都可以帮助你维持健康。另外也可以练习压力管理的相关技巧，像是呼吸练习、正念练习、瑜伽或是其它的运动。最后，每晚获得良好的睡眠品质对你的健康也很重要，可以尝试在睡前至少一小时停止看手机或是电脑，也不要在床上工作，以确保你的睡眠环境是让你感到舒适的。

4.寻求专业帮助：
HR人员通常是去协助他人的角色，但请记住，你也可以寻求他人的帮助和支持。当自身觉得工作量已经超越负荷时，可以试着与主管沟通，并询问是否能延长工作进度的时限或请求主管的帮助；而在工作上感到倦怠、焦虑或忧郁时，代表你的身体和心理健康正在受影响，此时请求助心理健康专业人员，让他们提供你相关的因应方式或是有关的治疗方案。