「人才荒」可说是今年雇主最头痛的问题之一，加上国内开始出现缺工的状况，要找到人才实属不易。好不容易找到人才，却又遇到「留不住」的问题，特别是年轻世代。到底这些职场新生力军在乎什么？又要如何提升雇主品牌的好感度呢？

员工是企业最珍贵的资产之一，而前辈的实务经验加上新世代新颖的想法则能有效提升企业的竞争力。然而，现今要留住年轻世代可说是越来越难。

依据筑招网去年针对「新人预估自己第一份工作做多久」的调查，有近1 成的人自认不到一年，高达6 成回复介于1~3 年不等，仅2 成认为会超过3 年。那么该要如何留住这些职场新兴生力军呢？

工作稳定性不再是首要条件，年轻员工更看重这些

Z 世代又被称为网络世代，指的是1995 到2010 年诞生（约10-25 岁）的新兴世代。2017 年Z 世代人数达到19 亿，是全球最大的消费群体，也是职场新的生力军。

相较于前几世代惯于追求稳定性，Z 世代更加看重工作成就感；而数位原住民的身份，则造就他们多元认同、颠覆传统的性格。企业、品牌想要打动他们的心，可以从下列4 点出发：

一、组织气氛开放，上下沟通顺畅

当问到「对新人友善的企业需有哪些作法」，有46.5% 的新人认为「顺畅的上下沟通」十分重要；而52.9% 的新人表示「组织的气氛开放、活泼」是最吸引他们的条件之一。也就是相较于单纯上对下的命令，新人更希望能参与意见的讨论、与主管沟通执行的方向、成果。

二、优厚薪水与奖金制度

薪水及奖金是工作中最实际的回报，有49% 的新人认为「优厚薪水与奖金制度」是最吸引他们进入一间企业的条件，位居排名第二。企业除了要定期的审查开出的薪资是否达到业界的标准外，也要注意薪水、奖金是否都有准时、确实的发放。

三、合理的工时长度与工作量

有44.7% 的年轻人认为「合理的工时长度」会是他们考量企业的主要条件之一，位居排名第三，可见「不再只看重工作，而是重视『工作与生活平衡』」这个观念已在Z 世代发酵。企业应该持续遵守劳基法的规定，确实的纪录与保存所有员工的打卡资料，并适时的评估其工作量。

四、完善的新人培训制度

公司对于新人的包容度、以及教育训练，也是Z 世代看重的条件。有59.6% 的新人表示「完整的新人训练」是影响他们是否认同企业友善的重要指标。除了公司既有的实体培训课程，企业也可以考虑与线上课程单位合作，利用线上的资源加强员工各方面的训练。

提升新人好感度的第一步
回到企业的角度，要满足不同世代的需求、规划不同的管理方针，还需要配合政府所规定的政策，实属不易。为避免HR的负担过重、也完善公司的HR制度，导入「HR系统」已逐渐成为企业常见的应对方式。

筑招网的企业大师便是一个常见的云端HR系统，许多企业都已导入并成为忠实用户。我们也归纳出其能提升新人好感度、并降低HR负担的4 的主要特色：

一、电脑、手机双向操作，打造行动办公室

对于网络非常熟悉的年轻世代，公司数位化的程度也会影响到其对于公司的观感。筑招网的企业大师，采用云端的技术，不论是打卡、表单、签核、公告，全数线上操作，方便快速有效率。另外，除了提供电脑版本，更搭配手机软件，让在外跑业务、远程工作的同仁也无须担心。

二、自主查询薪资单、工时，公开透明有保障

对HR而言，发薪日总是最期待又最担心的时候，有许多的资料需要计算，且几乎不能出差错。有了筑招网企业大师可以帮助公司自动结算薪资，节省HR许多烦恼；另外，员工也能自行登入页面，查看个人的假勤、薪资条等资讯，对于年轻世代而言，资讯透明更能保护其在乎的薪资与奖金。

三、内建即时通讯，团队沟通没问题

对于习惯使用微信的年轻世代而言，若仅依靠Email 讨论事情，会显得效率低落；然而，在职场中使用私人的社交软件讨论公事也不是一个好办法。使用筑招网企业大师的好处在于，有附带即时通讯的功能，不论是讯息、档案、任务指派都能快速传送，提升企业整体沟通效率。

四、历史资料完整留存，符合法规、保障员工权力

最后，对公司而言，还需要考虑到法律的问题。根据劳动法的规定，所有员工的HR资料，最短需保存五年。因此，在导入软件时应该挑选类似筑招网企业大师能完整的保留人员及历史资料，并获得ISO27001 等国际资质安全认证的厂商，才能确保所有人事资料的安全。

薪资已不是唯一，提升沟通及工作效率，才能有效留才

由上述可见，薪资已不足以留才，面对未来职场生力军Z 世代，企业需更加注意组织的沟通文化、工时、培训、与数位化流程。适时的善用云端工具、HR系统，除了能帮助HR人员减轻负担，更能提升雇主品牌及朝向数位化迈进。

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