许多人明明专业很强，却在职涯发展的路上受限，往往是因为忽略了一些老板们看重的小细节！多数高阶主管和企业主都是细节控，习惯从日常的小事，判断一个人、一件事、一个专案、一项合作。职场上有哪些容易被忽视，却非常重要的小细节？筑招网小编希望以下几个由真实事件改编而成的小故事，能带给你「原来如此」的体悟。

相对低调、广结善缘，积极观察并即时反应，恰到好处地表现，让自己的优点和功劳被重要的人看见，才是比较长远的策略。进入职场多年，我有两个重要的观察：

多数高阶主管和企业主都是细节控，习惯从日常的小事，判断一个人、一件事、一个专案、一项合作。
许多人明明专业很强，却在职涯发展的路上受限，往往是因为忽略了一些老板们看重的小细节，踩到地雷。

究竟职场上有哪些容易被忽视，却非常重要的小细节呢？希望以下几个由真实事件改编而成的小故事，能带给你「原来如此」的体悟：

高调的Teresa和低调的Tim，谁该晋升？
Teresa和Tim是同一天加入公司的储备干部，过去几年，他们分别在不同的部门轮调，循序渐进地参加不同的训练，目前分别是业务A组和B组的经理。

两人的业绩表现不分轩轾，风格却南辕北辙。Teresa气场强大，走路有风，大器的她带着团队冲锋陷阵，请吃饭、给奖励也毫不手软，因此所到之处总是充满欢乐。虽然个性比较主观，偶尔会因为和客户不合而主动求去，但开发能力超强的她，总能立刻签进更大的单。

相较于Teresa的大鸣大放，Tim就显得低调很多，他的个性沉稳安静，擅于用鸭子划水的方式经营人脉，手上的客户多是合作十年以上的大客户。不论是对业绩或是人的管理，他都采取滴水穿石的「走心」策略，这些年来倒也稳定成长。

这两位年资、表现相当，风格却南辕北辙的中阶主管，同时争取业务副总的位子，你会怎么选？

公司多数同事都认为，呼风唤雨的Teresa比较有「主管相」，但最后出线的却是Tim。在一级主管会议上，总经理给出的原因是，虽然两个人都是不可多得的业务人才，但相较于Teresa的好恶分明和主观，Tim是个比较能够控制情绪、客观处理棘手难题的人，而这样的人更适合担任公司的高阶主管。

但明眼人都知道Teresa真正的问题是太过高调，风格鲜明、说话超大声的她，掌握了重要的客户也培养出一群人才，但无论是客户或人才，都把Teresa看得比公司还重，这一点一直让老板有所顾忌，换句话说，她的高调，功高震主。

我的解读——「个性没有绝对的好坏，不过若想在企业长久生存、发展，在多数情况下，低调、广结善缘，积极观察并即时反应，恰到好处地表现，让自己的优点和功劳被重要的人看见，是比较稳妥的策略。」

像Teresa这样大红大紫、行事风格鲜明且在企业中吃得开的人，多半在专业、人脉、资源等一、二个方面遥遥领先同侪。贾伯斯就是个典型的例子，但别忘了，贾伯斯是企业的创始人而非后进者，他的确有别人超越不了的过人之处，但也曾被踢出自己一手创办的公司。

委屈的Abby，同事朋友分不清
「小李，要去帮客户买咖啡吗？别忘了⋯⋯」Abby话还没说完，小李直接说：「放心，会帮你累积点数的。」又过了一会儿，属下Bessie看Abby还坐在位子上没有下班的迹象，很贴心地问：「今晚要吃什么呀？老样子加一杯热美式？」

Abby组里的伙伴总是善解人意地主动帮她跑腿买咖啡、订下午茶、买便当，也知道她是个集点控，不管是自己或是帮客户买东西，都会主动帮忙集中消费，让Abby早日集得可爱的公仔或限定商品。

有如此善解人意的同事，小组的工作气氛总是和乐融融，因此当Abby看到自己全面性的考核（review）结果时，惊讶得说不出话来。虽然客户和主管都给了她很好的评价，但几位下属却给了她「爱贪小便宜」、「公私不分，老爱叫同事帮自己跑腿」等负评。

当主管向她求证时，Abby很委屈地说：「我发誓多数时候都是他们自己问我要不要买便当、买咖啡、集点⋯⋯，我从来没有主动叫任何人帮我跑腿呀！我想应该是有人觉得今年我没有力挺他们升官，才做出这么恶劣的行为吧！这也太公私不分了。」

主管：「你自己也没分清楚呀！」

我的解读——「职场是求发展而不是求友情的地方，并非要大家不信任身边的同事，而是要想清楚每件事都有目的。」例如，Abby能为下属的升官加薪发挥关键性的影响，因此也不难理解大家都抢着主动献殷勤，其实是希望从她身上得到一些好处。在职场上，凡事都有对价关系，虽然没人明说，但和有利害关系的同事保持专业距离，是高阶专业人士应该懂得的基本素养。

另外，相信多数人都不会做出盗用公款、浮报帐务这样有着明显道德缺陷的事，但用公司的资源累积自己的利益却是很常见的行为，像这样足以影响专业形象的小细节，没人会说出来，却人人都看在眼里。

聪明的Rachel缺乏对公司的「忠诚度」
Rachel是公司上下公认的人才，长得漂亮、说话得体、举手投足间充满自信，更难能可贵的是她的学习能力强，工作上手很快，和主管一起顺利完成了几个重大的专案。

聪明的她早就发现出国受训的机会，是在公司晋升的前奏曲，因此早早就做足所有的功课，积极争取珍贵的席次。然而，公布名单的那天，她却大失所望。公司竟然选了和她同期进公司，但各方面表现都不如她亮眼的Tammy。

一向相信机会要自己掌握的她，主动找主管讨论，自己是不是有什么需要改善的地方？同时也想探探自己为什么落选，没想到换来的却是：「你很优秀，未来还有很多机会！」这样轻描淡写的答案。

主管没能说出口的是，公司内部对这次出国受训的名单有很激烈的讨论，默默努力型的Tammy和亮眼明星型的Rachel支持者相当。但最后让Tammy胜出的原因，却和两人的风格无关。而是不只一位主管提出，经常听到Rachel私底下抱怨公司，或是只要直属主管不在办公室的日子，常常迟到。这些人前人后不一致的表现，产生了对公司「不忠诚」的品牌印象。

我的解读——「你会不会想问：当Rachel找主管询问时，主管为什么不说呢？」

主管选择不说的原因，可能是：一、他不知道要怎么表达，才能温和不伤人，又让对方听懂；二、他怕Rachel知道后会愤而离职，从此失去一个有力的执行者；三、既然Rachel是个对自己和公司不忠诚的人，那就「加倍奉还」吧！

在职场上，没说出口的细节，往往才是真正的重点。对于绝大多数的公司、老板或资深主管来说，在选择要提拔下属时，考量的顺序多半是忠诚＞态度＞能力。

精打细算的Ping对公司太过计较
「今天的午餐每人平均160.8元，所以每个人要出161元。」大学念会计的Ping有强大的数字观念和精打细算的金钱观，聚餐时总能快速算出每个人要分摊多少钱。这样的精神，也让她勇于向公司争取自己的福利。三天两头到财务处报到的Ping，举凡薪资、午餐费、休假天数、政府补助等，都是她积极争取的目标，她认为：「这是我的权利，本来就是我应得的。」

一直精打细算的她，却对一件事失算了：今年公司的营运状况不错，多数同事都加发了好几个月的年终奖金，只有少数表现不佳的同事和Ping拿到了「应得的」一个月薪水。

我的解读——「如果你身处凡事苛刻计较的公司，『主动捍卫自己的权利』一点也没错；但相信多数的企业，都愿意把多一点的资源和好处，留给在需要时愿意第一时间跳下来帮忙，而不是先问『有什么好处』的伙伴。」换句话说，当你越计较，公司也会跟你越计较。

换位思考，如果你是老板，会怎么选？

你一定要知道的小细节》在组织中，真正的重点，往往是那些没人会说出来的小细节，例如：

太过高调、功高震主。
公私不分、贪小便宜。
表里不一。
太过计较。
要如何避免踩到这些隐形地雷？最简单的方法就是换位思考，想想如果你是老板，是否会提拔有这些行为的人，答案立刻就分晓了