初入职场的新人或是工作需要接触客户，在别人还不认识你，难免会从你的服装外表仪态，推测你的工作能力，千万别以为穿什么都无所谓，「穿上老虎皮」指的是把你的专业穿上身，是未知状态下最没风险的待客之道。

我们尊重制服就像尊重我们自己的专业一样，就算在没有制服的行业里，穿着也是专业的一部分。专业是一种内敛，但也是一种外显。

「穿上老虎皮去见客户」，这是我以前在当主管的时候经常提醒下属的一句话，意思就是见客户前把专业的外衣穿上去，别因为小小的穿着而被客户扣分数，得不偿失。

记得我创业初期公司还很小的时候，有一次客户需要我们送达一份紧急的档案让总经理签，于是请一位同事赶计程车火速送到客户处。事后这位客户窗口竟然打电话来跟我说，以后请不要派工读生来。我表示这位同仁不是工读生，而是我们的服务督导，客户反而很讶异地说，你们督导为什么会穿得像工读生？说实在的，那位同事是我们的一位项目督导，已经工作两年，工作认真，聪明伶俐，只是经常穿着一派轻松，牛仔裤T恤的装扮到公司上班。

客户表示我们既然是公关公司，管理的是他们的形象和声誉，希望我们的服务人员也可以展现专业的样貌，当她介绍同事给总经理时，让她觉得很尴尬。我想想客户这番话也有道理，我们是负责客户行销管理的公司，如果连我们自己的外表和形象都不打理好的话，如何说服他人有关专业的事务。这也是为什么我们在银行、在房仲公司、电信公司看到了一些服务人员必须要穿制服一样，制服本身就是一种符号，就是告诉你他是某方面的专家。我们尊重制服就像尊重我们自己的专业一样，就算在没有制服的行业里，穿着也是专业的一部分。

现在很多新创公司或是讲求创意的营销公司，并不是太在意服装礼仪，总是一派轻松的牛仔裤搭配T恤，有时还以此刻意凸显企业文化的开放和自由，这当然是时势所趋。然而我却认为想穿着随兴却不能邋遢，况且可以穿出随兴休闲风还是要有一些美感的技巧，大多是那些在大品牌的CEO们及高阶主管，或是名人们的气场比较能够撑得起来，因为人们已从他的作品和头衔中认可他的能力，穿搭随兴反而变成一种流行风格；但一般人有时很难驾驭，所以格外要小心。

职场新人别忽略衣Q重要性
但对于刚入职场的年轻人而言，可能没有这样的机会。当别人还不认识你的时候，总会从你的服装、外表、仪态、神情去判断你的工作能力，所以这时候反而应该要谨慎地去管理自己的服饰和外表，千万不要一派轻松地觉得穿什么都无所谓。这不是老派，而是在未知状态下最没风险的待客之道。

我以前经常跟员工讲的一句话就是，「记得穿上你的老虎皮」。意思就是到客户面前记得把专业的服装（老虎皮）穿上，不要因为外表的随便而被扣分。因此在我公司客户服务部门的同事们都会准备一件西装外套，女性还会准备厚底高跟鞋，以备不时之需。

想要别人怎么尊敬，就得先这样尊敬自己；想要别人怎么看你，就得先这样打扮自己。曾经有同事反驳我，其实不是每一位客户都喜欢我们这样正经八百的穿着，或许如此，但我认为第一次碰面宁愿穿的正式过度，也不要不及。等到与客户熟捻之后，了解客户的喜好，才可以调整为正式休闲风（Smart casual）。

专业是一种内敛，但也是一种外显。内在我们必须要花时间修练自己的能力，证明我们可以，才能在外表服装上得到认同。我相信贾伯斯和祖克柏都是因为先有了经营能力，别人才会欣赏他们始终如一的T恤穿着。