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关于员工待遇怎么给比给多少重要!

员工待遇

 

加薪和分红(或奖金)是人才管理的重中之重,可惜只有极少数老板和主管,能用心又有效地做好这件事。很多主管只是为分配而分配,他们也可能花很多时间和精力,但往往只把重点放在「给多少」,其实「怎么给」比「给多少」更重要。这就像请客送礼,除了请什么?送什么?送多少?更重要是让对方感受到你的用心和重视。
 

孔子说:「不患寡而患不均」,一针见血地点出分配的挑战和智慧。很多人以为「均」就是平均,其实「均不均」是主观感受,「多少」只是表象,更深层更重要的,是对「公平」的期待及「期望值」的沟通和管理。对组织真正有用的人才,往往付出与贡献得更多,对未来发展也更重要,如果分配到的只是「均」,他就会觉得不公平和失望,失去更努力投入的动力。反之,努力和贡献较低的员工乐于分到「平均值」,但这其实是相对「不公」,也不利于组织未来的健康发展。
 

孔子说:「举直错诸枉,能使枉者直」,该多给(奖励或正向强化)就多给,该少给(惩罚或负向强化)就少给。「多给」和「少给」看似不公平,其实那是建设性的「不均」,适当且有智慧的「不均」,才是真正公平和有效。简单的齐头式分配,是表面上的「均」,长久必将形成大锅饭文化,其实不公平又无效,更深层次是破坏性的「不均」,这才是要避免的「患不均」。
 

主管要帮员工理解分配的目的,和期望及不期望的效果,要建立明确的评量要素和标准,还要让他们感受到自己所分配到的加薪和奖金,传达了主管和组织的认可及重视。更普遍的误区是对「不适任」或「不及格」的下属,主管往往害怕扮黑脸,而有意无意地回避「少给」的事实,或为了避免尴尬和冲突避重就轻,甚至误导对方。其实应该要把握机会,让他明确感受到「不均」的分配及背后的因果关系,帮他理解为什么「少给」才是公平合理的,要让他「痛」,才能「痛定思痛」,这样才能激励他修正追进,或者面对现实寻找真正适才适所的舞台。
 

大学曰:「唯仁者能好人,能恶人」,在传达分配结果的时候,主管要用爱心和智慧,扮演好白脸和黑脸,让员工明确收到讯息,该欢喜的要欢喜,不该欢喜的就不欢喜,这样才能发挥分配和激励(正向及负向强化)的效益,引导员工发挥最大的组织潜能,形塑良币遂劣币的组织生态和文化。这就不是行礼如仪地传达通知和简单道谢,而是要用心做好深层次的沟通,这要花很多的时间和精神,即使不能做到对每一个员工如此用心,至少要对关键人才做这样的重要投资。
 

加薪和分红给出去的钱只是载体,更重要的是所承载的讯息和心意,要用心给还要用心沟通,才能让给出去的每一分钱发挥最佳效益,就像农夫用心又有效地浇水施肥,然后带来更好的丰收。「怎么给」真的比「给多少」更重要!

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