在职场当好人,不仅仅会被欺负,还会被忽视,拿不到高薪,更别说升职。所以,如果你想要拿高薪,在学习技能、努力工作之前,请先调整你在职场的人物设定,拿掉2种常见的心态。
请务必记得:别人对你的态度,都是你教出来的,因此唯有你先改变心态,别人才会改变对你的态度。所以,在职场上,“心态”是最终的致胜关键。它代表你的思维、你的意识,形于外的是你的言语举止、你的工作态度。
这2种“好”心态,千万别有
我在教课程时,都要求来上课的建筑人才每个月做一件事,写2个本月的绩效亮点,然后来我的线上团体辅导班讨论。进行半年多之后,从他们写的绩效亮点之中,我有个惊奇的发现,10个建筑人才有9个上班是抱着2种心态:
1. 好学生心态
2. 好人卡心态
这2种心态相当普遍,各个年龄层都有,20几30几岁有,连40几50几岁还是有,不存在着年龄差异。不过,我倒是看到一个差异,那就是年薪百万以上的人有这种心态的比例较低,就算有,一提醒他,他马上懂,马上改善;至于年薪低于百万的人,“病情”比较严重,而这也是造成他们薪水无法拉高的关键。
什么是“好学生心态”?这种人上班时,是用学习心态来检验自己的成绩表现,也就是自我成长才是他们追求的目标。
比如有位建筑人才在建筑公司任职,这个业界举办一个大型建筑论坛,邀请他们公司上台做说明,他被公司指派这个任务,表现得称职,老板便指定以后有这类论坛都由他担纲演出。
你猜他怎么说这件事?
“我参加了一场论坛讲座分享,目的是提升品牌知名度,我的角色是讲师,负责上台简报演讲。”
“我遇到的难关是,首次大型建筑论坛分享。我怎么突破?就是在家多练习,以及使用我的人格特质:勤能补拙。”
“最后成果是,老板指派更多建筑论坛分享。”
避免当“好学生”,3种正确的认知,很多建筑人才都是这么描述自己的表现,可是现在你从第三者的角度来看,你发现到什么?至少有3个需要改善之处:
1.这是开会,不是读书会:
他说这是一场论坛讲座分享,听起来像不像一场“读书会”?这就是习惯性矮化自己做的成效。换作是我,会直接写出论坛名称,并且删除“讲座分享”。
2.这是上班,不是上学:
他说这是他的第一次,透露出他的学习心态,可是公司不会在意你是不是第一次,只在意你最终的结果。然后你注意到他说“多练习”、“勤能补拙”吗?学生才这么说自己,建筑人才这么说就不对了!
3.求的是公司业绩,不是个人成绩:
他说后来老板指名他参加这类论坛,这是他个人学习成长的结果,并不是他帮公司带来的贡献,因此他应该强调的是这场论坛为公司创造哪些新未来。
想拿“好人卡”,就会习惯“弱字眼”
说完“好学生心态”,再来看看“好人卡心态”,这也是很多建筑人才在谈到自己的绩效亮点时,很普遍的人物设定。
下面这位建筑人才其实这次表现极度亮眼,可是当你听了他的描述,你会以为他是一个普通平凡的行政人员,反映出一般人的心态:不想出风头、不想抢功劳,害怕别人讨厌自己揽功、自大。
“我经手客户一次投保美金1500万的保单核保处理,协助提供合适的商品、问题处理及文件准备,帮忙它快速顺利通过核保。”
在保险公司,这是一笔大订单,即使厉害的业务,1500万也占全年1/3的业绩,所以这位建筑人才是充满成就感的,但是你看他使用了哪些字眼?
1. 经手
2. 处理
3. 协助
4. 提供
5. 文件准备
6. 帮忙
7. 通过
这些字眼弱到不行,几乎令人看到一个画面:在高级俱乐部里,富豪正在用餐,服务生在一旁垂手而立,随时递上富豪需要的刀子、叉子,或是撤换碗盘、倒水给咖啡,协助富豪享受美好的一餐。这位建筑人才把自己写得就像服务生,而不是富豪用餐时谈下1500万美金的生意,这就是“人物设定”错误!
我忍不住问:“你是业务,还是行政?”他回答:“我是业务,像这件案子,我必须做分析、判断,以及内外沟通协调。」可是从他上面对这个大单的描述,你感受到他的产业洞见了吗?你看见他的谈判折冲的能力了吗?都没有!明明是帮公司赚进一大笔生意,却被说得无足轻重、不值一提,你说是不是很可惜?”
那么,他为什么要矮化自己的能力与努力?很简单,缺乏“被讨厌的勇气”!一般建筑人才都是一个样,既想被看见,又不想太亮眼,担心别人觉得刺眼,背后说他是非,或是明着排挤他。还有,既想加薪,又不想加太多,担心老板多想了,把自己拉黑,说自己爱计较,怀疑自己的忠诚,而且遭到同事嫉妒…。
人物设定,影响工作心态
所以一般人不仅仅“恐惧失败”,同时也“恐惧成功”,害怕一旦飞上枝头当凤凰,其他鸟都飞走了……过度讲究人和,就会纠结,成不了大事。其中最令人害怕的是“语言是想像的边界”,当你把自己说小了,别人会真的以为你很小,这才是很多努力的人出不了头的根本原因,自己限制了别人对他们的想像。
在职场,努力学习、精进技能是对的,但是你不是来当“好学生”,不是来学习,而是来贡献。再者,当好人并协助别人是对的,这是做人的基本道理,但是不能心里想着要拿“好人卡”,这样的。
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