项目经理千万不要做:
不要让自己的情绪波动影响了员工的工作心情
不要让员工花时间去猜测你的心里到底在想什么
不要因为一些不重要的小事,去干扰到员工自己调整好的工作步调。
如果已经有明确的工作截止期限,不要一直去问他或催他
已经开会确定的事,尽可能避免朝令夕改,不要不断地改变自己的想法
不要拿A员工的提案或想法,去问B这样做好不好,或问B有没有更好的意见
好汉不提当年勇
不要不懂装懂
不要让下属瞎忙,不知道为何而战,不知道为什么要做这件事情
不开无意义又冗长的会议,耽误下属宝贵工作时间
如果训练最终的目的是为了提升绩效,那么,就必须多从员工的角度出发,从员工真正的需求去考察。否则训练与绩效表现的「学用落差」就会一直存在。如何做才能缩小学用落差,透过教育训练提升绩效?筑招网小编提出两个观点,供大家参考。
一、不要让自己的情绪波动影响了员工的工作心情
项目经理应懂得做好情绪管理,并且有挫折容忍度。不要自己开会时被项目经理责骂,回到办公室就给下属不好的脸色看。也不要让自己的情绪高低起伏,让下属无法捉摸不定,无所适从。导致下属跟你报告或讨论事情,还得视你的心情好坏来决定,甚至要先帮你稳定情绪,平复心情。
二、不要让员工花时间去猜测你的心里到底在想什么
明确具体的沟通和坦诚开放的沟通氛围是避免沟通产生误解的最好方法。
我常觉得,在中国文化中,下属最辛苦的事是要去猜测项目经理心中真正的想法是什么,因为项目经理往往不愿意把事情一次讲清楚。这有可能是项目经理希望给下属一些空间去发挥,自己去思考解决问题的方案。也有可能是,项目经理自己对这件事不是很清楚或仍不确定应该怎么做最好。但,不管原因是什么,把自己的想法和期待明确的沟通和下属沟通是不浪费彼此时间的最好方法。
三、不要因为一些不重要的小事,去干扰到员工自己调整好的工作步调
每个下属都有自己的事情需要去做,而且都有时间的压力。能不打扰下属就不要去打扰他,特别是一些不重要的小事。分辨事情轻重缓急,给予下属完整和充裕的时间去专注在待办事项上,营造一个不被打扰的工作环境,是项目经理的责任。
四、如果已经有明确的工作截止期限,不要一直去问他或催他
这件事情你做得怎么样了?什么时候可以完成?每个下属都希望项目经理信任他,给他充分的工作自主权和自由裁量权;每个下属也都有自己的工作进度安排和工作规划,下属都希望按照自己的工作步调去做事。项目经理应该做的,是去了解关心下属有没有需要协助的地方,有没有足够的资源和支持去完成要做的事。当然,信任是个双向的过程,下属也要用行动力和成果来证明自己是个值得信任的人,交代给我的事我一定会如期完成。
五、已经开会确定的事,尽可能避免朝令夕改,不要不断地改变自己的想法
若下属跟你每次开会后的结论都不同,将会使员工无所适从,也会让下属做很多白工,浪费了宝贵时间。当然,环境的瞬间变化或顾客需求的改变,导致事情有所变化,这是无法避免的。但比较不好的状况是,项目经理自己忘了曾经这样指示过或自己未搞清楚状况或搞懂事情前,就交代下属去做,那就无形中浪费下属的时间,徒增下属的困扰。
六、不要拿A员工的提案或想法,去问B这样做好不好,或问B有没有更好的意见
应该要做的是,大家一起开会讨论,集思广益,产生综效。私下的沟通往往容易造成误解,或下属的不当联想。更何况,下属间有关于这类的信息流通往往都很快速。当然,更糟糕的是,项目经理把下属的提案或想法修正后直接当成自己的提案和想法提出去,完全不提或直接忽略下属在这个案子的贡献。
七、好汉不提当年勇
在教导员工时,不要老是提以前我在xx部门或xx公司时,遇到这样的事情,是怎么处理的。经验固然可贵,但剧烈的环境变化,时空背景的不同,事情的做法会因人事时地物不同而有所不同,有时事情的做法更需要创新,毕竟那是”以前”。更何况,现在的年轻人,最讨厌项目经理倚老卖老,老是提过去怎样怎样。经验不是无用,而是经验需赋予新的意义和内涵才是宝贵的经验。
八、不要不懂装懂
闻道有先后,术业有专攻。高科技时代新知识不断地产生,我们不可能穷尽了解所有的知识或者技术。不懂的,就好好倾听,好好地再去学习或查阅数据。不懂装懂的结果,只会让下属去质疑你的领导威信。更严重的是,有可能做出错误的决策。
九、不要让下属瞎忙,不知道为何而战,不知道为什么要做这件事情
交代下属任何事情前,要给下属清楚的目标,让下属了解会有什么样的具体产出或结果,或能产生的影响,在整件事情中,下属扮演的角色是甚么?这样下属才能了解工作的意义和价值,才会觉得他做的事情是有意义的,才会全力以赴。
十、不开无意义又冗长的会议,耽误下属宝贵工作时间
特别是那些会而不议,议而不决,决而不行的会议。适当的会议是必要的沟通管道,也是凝聚共识,贯彻执行力的必要工具。但未经审慎规划思考,动不动就召集下属开会,也不筛选与会成员,就会耽误下属工作时间,拖累工作进度。思考一下,一周有多少时间是花在开会上面,有多少会议是真正有意义的;有多少会议时间是可以省下来的。
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