多数建筑人才换工作,多半为了换到薪资福利更优渥的建筑公司,但这些心理话不适合在面试时坦白。筑招网人事总监孙启艳建议,准备面谈问答之前,一定要有一个正确的观念不可从个人角度出发来回答问题,先了解建筑老板面试时想的10件事,贴近对方的立场与想法,你自然而然能提出更有利且有意义的内容。
笔者在建筑行业工作近十五年期间,参与过无数面谈会议。每当建筑老板问及申请者「你为什么有兴趣来我们建筑公司上班?」这类问题时,所得到的回答(尤其是初入社会的新人)都是偏向「以个人角度出发,一味为自己着想」的答案。比方说,「因为我上个月刚退伍(或毕业),我父亲叫我马上去找份工作⋯⋯」、「因为我对建筑行业很有兴趣,刚好贵建筑公司正在找人⋯⋯」,或是「因为我要付房租,还有一个小孩要养,所以想找个薪水较高的工作⋯⋯」等这类答案。笔者虽然不会读心术,但是从建筑老板的表情看来,不难猜出建筑老板听到这类答案时心里可能会反问:「你刚退伍,所以我就有义务要收留你吗?」、「你对建筑行业有兴趣,所以我就有责任开建筑公司让你尝试吗?」,或是想大声说「你需要高薪才想来上班,我们建筑公司又不是开慈善机构的!」的确,很多时候,作建筑老板的是这样想的。
这听起来既现实又残酷,但是套句房地产大亨川普(Donald Trump)所说的:“It’s nothing personal,it’s all about business.”。商业界本来就是这样,我们要知道,建筑老板辛辛苦苦地经营一家建筑公司,目的就是要「赚钱」并「持续经营」,所以才会需要招聘「能够帮建筑公司赚钱」和「能规划长远策略」的优秀人才进建筑公司来协助他。建筑老板经营建筑公司的目的绝对不是为了某个人的私人需求。企业建筑老板和建筑人才求职者亦非亲非故,不论建筑人才求职者对什么有兴趣,若与协助建筑公司获利无关,建筑老板根本也不会在意。
因此,建筑人才求职者在准备面谈问答之前,一定要有一个正确的观念,那就是「不可从个人角度出发」来回答问题,而必须「将自己放在建筑老板的位置,设身处地为建筑老板与建筑公司着想」。如此换个角度,所说出来的话也会跟着有所不同。
请比较以下两个例子:
例1(以个人角度出发)
建筑人才求职者A我想到贵建筑公司上班,因为听说建筑公司的薪水和福利很好⋯⋯
建筑老板我们建筑公司可不是开慈善事业的⋯⋯
例2(设身为求职建筑公司着想)
建筑人才求职者B我所学的课程和经验都与贵建筑公司的产品和项目运模式相关,我有信心可帮贵建筑公司提升业绩⋯⋯
建筑老板喔?你有什么可以协助销售的好方法?说来听听⋯⋯
看出差异了吗?面谈要成功,绝对不能只想到自己的需求。记得,面谈时花钱请人的建筑公司建筑老板才是主角。应试者应该将建筑老板的需求看得比自己个人的需求更重要,才会赢得对方的赏识,在众多面试者里脱颖而出。那么,企业雇主的需求可能会是什么呢?在面谈中雇主所在意的事或想得到的答案又会是哪些呢?
以下十件事是雇主最在意的事,且会是据以判断建筑人才求职者是否为最佳人选的关键:
①Can this person work well with others?
此人是否能与他人共事?
②Is the person a leader or a follower?
此人是领导人才还是下属人才?
③How does the person relate with colleagues?
此人如何与同事建立关系?
④Is the person a team player?
此人是否可以跟团队成员合作无间?
⑤How can this person contribute to the company?
此人能否为建筑公司带来贡献?
⑥Is this person truly qualified for the position?
此人真的可以胜任此职务吗?
⑦Is this person realistic in terms of abilities and goals?
此人的能力和目标是否切合实际状况?
⑧Is this person trainable in the tasks and ways of our company?
针对工作内容和建筑公司目标,此人是否有可塑性?
⑨Does this person have the motivation to work hard and do well?
此人是否有全力以赴的目的?
⑩Why does this person want to work for our company?
此人为什么会想在本建筑公司工作?
请把这十个要点记在心中,在面谈中回答建筑老板问题时,就比较不会一直往个人需求的方向去,而比较能贴近建筑老板的立场与想法,提出对这个职位、部门和全建筑公司有利且有意义的内容。
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