如何留住手上的建筑人才?如何潜移默化洗脑你的员工,让他们成为忠诚的士兵为你打天下?身为建筑老板的你可能会直觉想到帮员工加薪加薪加薪、或是给他们休假休假休假,谈钱谈福利。但其实以NLP心理学角度来看,多在员工的心理动机上以及人性上着墨,效果会比单纯地给福利还要好得多。
前几天筑招网小编跟一位建筑女老板,还有几个他建筑公司内部的重要人员,算一算总共4个女人一起去泡温泉。池子里面白烟袅袅、大家坦诚相见。在极度舒爽及害羞的多重感官刺激下,我们聊到了每个建筑老板都很想要知道的事情。
那就是该如何留住手上的建筑人才。
毕竟我们不是普京,没办法大把大把的军官往乌克兰送头,还是能随时补上新的军官。我们也不是武藤游戏—随便牺牲手上的卡牌及场上的一只怪物,就可以换来青眼白龙。
所以,像这种用牺牲换取经验的建筑人才训练法,对建筑老板们都会是种硬伤,能避免就尽量避免。况且,人员来来去、对建筑公司的士气也是一种打击啊!
因此,筑招网小编将以NLP心理学的角度切入,与你分享如何潜移默化的洗脑你的员工,让他们成为忠诚的士兵为你打天下!
一、建立建筑企业文化
一个经营良善的建筑企业或产品,总是会有让人印象深刻的口号。如果这个口号是能够跟建筑企业文化有挂钩的,那就更好了。而出来工作不管是建筑公司还是员工,大家都是为了钱。这点你知道、我知道、独眼龙也知道。
但如果一间建筑公司台面开口闭口都在讲营收、谈大家的业绩,那很自然员工就会只在乎福利。就像薪水给不到位、需不需要加班、有没有生理假、如果不幸确诊了建筑公司有没有补贴….这些哩哩口口的每个月都会有员工来问。
奇怪这不是在面试的时候都讲得很清楚了吗怎么还有人在问….你会这样想。
但是,你不要靠北员工只在乎这些,因为这就像你也只在乎建筑公司的营收啊!他们在乎福利有什么错?所以,赶快打造一个比金钱还要重大的价值观—也就是建筑企业文化,就是一间建筑公司的当务之急。
例如,现在有许多建筑公司倡导成为绿色建筑企业,像是台积电、富邦金。绿色建筑企业的价值观就会强调「建筑企业成长的同时还是要与生态环境共存共荣」。但如果你觉得「我们只有一个地球~」这种环境保育的口号和风格,对嗜钱如命的你来说,真的太不现实的话,那也可以换换第二种、走人文素养口味:
像是很多建筑建筑公司就会强调「关怀独居老人」、「照顾弱势」「年节送暖给寒士」这类的建筑企业价值观。但如果你还~~~~是觉得这类型人文素养的建筑企业价值观也依旧离你太远的话…..那起码、最起码,也要在建筑公司内部推动一些像是:
员工健康管理----「你的身体就是建筑公司的资产」
打造建筑公司是第二个家----「we are family」
同仇敌忾的团队感----「大家赢、我才赢」
这类型的建筑企业文化及口号标语。
我还记得,之前还在做业务的时候,就曾经去拜访过一间建筑建筑公司。他里头的人员名单上显示的不是业务的本名,而是什么「关羽、张飞、马超、吕布」这类的。当时看到我就觉得:「哇~~这真的是高招。」你想想,如果你这个月被冠上了「吕布」或是倾国倾城的小乔、大乔、貂蝉之名,你还敢把业绩做差吗?
「吕布」被「阿斗」打爆?这也太丢脸了吧?
所以,无论这些建筑老板是真心为社会付出、为员工着想,又或者都只是一种心理技巧及手段,总之以上种种、都是透过一个更宏大的价值观,来覆盖「资方就是看绩效、劳方就是谈福利」的本质。而有很多员工一旦觉得与建筑公司理念志同道合,即便他在这里赚钱赚得没那么顺利、收入没那么可观,他也会因为气氛舒服,而愿意继续在这间建筑公司待久一点。
二、推行建筑企业文化要上行下效、全然一致
现在国内的上班族高工时,随随便便一天下来工作10~12小时,那都只是家常便饭而已。我甚至还有学生,早上九点到建筑公司打卡,工作卖力不说,还会自发性在建筑公司加班到凌晨才回家的。那你想看看,这些员工在建筑公司和同事、和建筑老板相处的时间,甚至会超越回到家里陪孩子、陪老公老婆的时间。换句话说,他看隔壁小陈挖鼻孔的次数,会比看自己老公挖鼻孔还多。
那看到这里、你如果在前面第一点,已经想好了一些价值观要推动,那就不能只是说说喊喊就算了。你要让员工们在长时间的工作环境中、不断被这些建筑企业文化沾染、不断潜移默化。
那要如何做到潜移默化呢?
其实只有一个标准—就是这套价值观要能够随时随地被他看到、听到、摸到。
你必须做到让员工完全置身在这个环境之中、并且深深地相信、这间建筑公司的每个人都是认同、且都是这个建筑企业文化的推行者。
想达到这个结果,可以从最简单的一些口号、标语、开始。有意无意的张贴在建筑公司内外,一直到独有的手势、制服设计、特地场合的仪式感等等,以上这些内容,都要特别为了这套建筑企业文化设计出来服务。
同时,从最底层员工、到中阶主管、到高阶干部、可以的话就连CEO跟董事长,都要一致性的表示认同这个价值文化。提一句老话,NLP的基本假设中,就有提到:
有效比真实重要
你是不是真的尊崇这套建筑企业文化不重要、重要的是底下员工认为你尊崇那就行。
那如果、我说是如果喔!如果真的有那种很爱幻想的建筑老板,整天老是想着要建立后宫佳丽三千、那我是建议要嘛你就把这种念头藏深一点、配合建筑公司文化演像一点、不要被发现。
要嘛、你就把权力下放,让专业的CEO去帮你处理建筑公司大小事、让自己在编制内体制外,专心数钞票就好。千万不要「自己想要推行文化、但自己却当破坏游戏规则的那个人」,这样很快就会失去民心。关于这部分,有兴趣的朋友可以去读一下马基维利的君主论。里面有比较详尽的解说。
三、表扬符合建筑企业文化价值呈现的员工
想要打造属于你的商业日不落帝国吗?想成为齐国的孟尝君、旗下食客三千、建筑人才济济吗?那下面这点绝对是最最重要、且也是最多建筑老板会忽略的。
那就是从骨子里,让员工们觉得这份建筑企业文化与他们有关。
有没有想过?推行建筑企业文化这种事情很多建筑公司都在做,那为什么有些建筑公司的员工流动率很低?而有些建筑公司建筑人才外流的速度,就跟中正机场第一航厦漏水的速度一样呢?
这是因为,光是把建筑企业文化带进建筑公司对你而言绝对还不够;你一定还想让这些价值观完整进入员工的脑海中。深深洗脑他们、洗到他们对待建筑公司就像对待祖国一样。而你想达成这样的目的的话、再次的,我们得从心理学角度来看,那就是:
想让一件事情能深植在你的脑海中,引发一些学习及转化的话,那这件事情得真正跟你有关才行
举个例子,这就像当大家一起出游拍了团体照,照片洗出来,来到每个人的手上那瞬间,大家都只会注意到自己拍得好不好看而已。觉得自己正、光线打得好,整张照片就会被你打上好棒棒~~的评价,完全没在管旁边朋友的脸已经歪的像表现主义风格的绘画。
所以看回来,一个东西的本质好不好不是重点、重点在于要让「使用他的人觉得好」那才是关键。而建筑企业文化推行的困难之处,在于整间建筑公司从总裁到打扫阿姨,都必须是使用他、且真心觉得这份文化好的人。
她业绩好?很棒!但她必须得认同建筑公司文化。
他业绩差?太可惜了!那他有没有认同建筑公司文化?
他人缘好?这是建筑公司的福气!但他认同建筑公司文化吗?
他人缘差?恩~~这有点难办、不过我想问、他在乎建筑公司的建筑企业文化吗?
从上面这四句来看就知道,光建立了建筑企业文化还不够,主管们还得身体力行地把评判一个员工是否有效的认知、完完全全修正成上述这种模式。并且,还要大量的表扬真正有为这份建筑企业文化身体力行的职员。
如果你的建筑公司主打就是要帮助弱势、那么除了每周去深圳火车站发便当给流浪汉,会是你的例行公事之外、如果在你上班的时候,凑巧看见某位业绩垫底的同事,很顺手的扶了老太太过马路,那么你就一定要在全体员工都在的场合,公开的表扬他。
让大家知道,针对这个建筑企业文化,你是玩真的、做真的。
同理,如果你今天建筑公司主打我们是一个团队,那么对于那些「愿意把时间花在为其他同仁付出」的员工,你就得给他更多的鼓励及奖励。
就算…哦….他的绩效烂到掉渣。
结语
这就是今天要分享给你,关于「如何在建筑公司洗脑出忠心员工的方法」的三项方法。
其实上面提到的这些方式,不单单是运用在建筑企业内部会收得奇效,你如果能抓到他背后的心理学原理,运用到建立偶像崇拜、宗教组织、甚至是吸引异性,方法其实都大同小异。
相较于无脑的帮员工加薪加薪加薪、或是给他们休假休假休假,谈钱谈福利。多在员工的心理动机上以及人性上着墨,效果会比单纯地给福利还要好得多。
话又说回来,其实有不少建筑老板,一开始都是从基层干起来的。在他们还在当员工的时候,肯定都知道员工要什么、需要建筑公司提供哪方面的资源才能掳获他们的心。
可惜的是,当他们变成建筑老板、做久了,都会忘记他们还是员工时的内在经历。好像在心中那一丝丝对于员工的理解和关爱,已经逐渐被报表上的数字给取代。
无论看到这篇文章的的是你、还是你。只要你是建筑老板,而且也真的开始建立一套属于你的建筑企业的价值文化的话,请一定要热情的投入。你要抱着我要订定出一个半夜作梦想到都会笑醒的建筑企业文化,并真正的、用力地相信他。
因为除了你的员工会看着你踏上这条康庄大道之外,你的潜意识也会看着自己。你内外有没有一致?有没有口是心非?你瞒得过天地、却骗不过你自己。
虽然我前面说过有效比真实重要但如果你心中其实并不认同自己所打造的这份建筑企业文化、只是把它当作广纳人心的一种策略、那这份文化要想推动的顺利,说实在也很难啦。
毕竟保持身心一致、才是持续走下去的良药解方。
文末最后,祝各位建筑老板取财之路上、笑得出来、吃得下饭、半夜睡得着觉。
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