准备求职面试或演讲时难免会感到紧张,尤其是当面试官摆臭脸可能更令人焦虑。筑招网小编提醒,不要以自己所见妄下评断或紧张,面对「臭脸人」请记得8诀窍,情况或许和你想的不一样!
在我上大学的商学课之前,我从来没有在教室前面做过任何大型演讲。纤瘦、苍白、严肃的老师咬着脸颊内侧,但她很严厉。我要讲的主题跟股市有关,我感到很紧张。父亲建议我把一件有趣的事纳入演讲,那就是华尔街在谈论金融市场时使用的牛市和熊市术语的起源。
我得知的说法是,当公牛打架时,它们会用角往上顶,而熊打架时会用爪子扑倒对方;因此,牛市代表上涨,熊市代表下跌。我对自己准备的演讲素材感到满意,但坐在教室里却很害怕老师叫到我的名字,轮到我上台时,穿越整个教室的走道感觉特别漫长,感谢上帝能让我在讲台后面讲话,因为它可以遮住我颤抖的双腿。但那天我上了宝贵的一课。
顺利完成报告后,教授走过来告诉我,她以前从没听过关于牛市和熊市的趣闻,她很高兴我的演讲让她长了知识,也给她留下深刻的印象。我感到如释重负。我无法相信这个冷酷的女人居然也会觉得有趣,那是我第一个神奇的时刻。我了解到,只要我能提供一些有价值的事物,那么我的紧张对台下的人来说并不重要。
面试演讲应付「臭脸人」,谨记8诀窍
此时,想像你在面试工作或在一群人面前演讲时,有些人看起来搞不清楚状况、无聊、爱批判或尖酸刻薄,又或是你需要应付一个你不认识的人,他们脸上的表情甚至能阻止一小支军队的前进。在根据自己所看到的做出决定之前,停下来思考一分钟,不要妄下评断。很多时候,当人们陷入沉思、专心聆听,或只是在神游时,他们的脸部表情可能会让人误会—在我们的行业中称之为「臭脸人」。
有些人面无表情看起来很吓人,然而这只是他们不微笑或沉思时的样子。几年前,我参加了一个品牌代言人的工作面试,那是我非常想要的一个职位,面试我的那个女人面无表情(简称扑克脸),在我们的面试当中,她非常严肃和紧绷,令人惊讶的是,我最终得到了这份工作。后来她告诉我,当她找到一个她非常感兴趣的人并进入她的决策模式时,她就会变成那副模样。
在应付脸色阴沉的人或扑克脸时,请记住以下诀窍:
这个人可能正在神游,他们徜徉于自己的脑海中,也许在思索家庭纷争,还有他们必须做的其他事情,或者纯粹是不专心。
你可以透过向他们提出问题或让他们发表评论来让对方回到当下,你可能是他们需要让自己振作起来或让他们从某件事回神的人。
这个人可能正在认真考虑以某种方式投资在你身上或雇用你。
他们可能只是在专心听你说话,因为他们在探究你所说的内容,他们在学习,也或许是非常想了解你。
这个人可能只是无法自在地做自己,而且不能与人有良好的互动。
人们通常会跟随你的领导,反映你的态度和活力,如果你带着微笑和真诚的兴趣靠近他们,他们可能会突然转过身来,让你大吃一惊。
有些人天生有一副扑克脸,他们无法克制,所以不要因为他们明显缺乏表情而评判他们。
最后,你可以成为启发者,有时人们会很高兴有人打破沉默,缓解尴尬的时刻,或者看起来够有诚意透过互动来认识他们。
轮到你上台演讲时,别想太多,相信自己该做的功课都做好了,而且你也准备好了,然后坦然迎接它。当你开始时,要挺直身体,看起来万事俱备,坚定自我,进行眼神交流,停顿一下,微笑,然后好好发挥。
请铭记于心,无论你的演讲有多长,你最后讲述的内容都会被牢牢记住。请运用古老的三项原则:大多数人很容易记住三件事,告诉他们自己可以采用的三件事情或可以在某种程度上帮助他们的三个收获。然后感谢他们的参与、露出微笑并结束演讲。
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