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工作总是完成就好?过来人:老板在意的不只你的能力,而是…

职场工作

 

你平时工作会抱持着只求完成的心态吗?当你只求完成,不求品质,自然而然容易忽略细节,结果东漏西漏,出现一些意料之外的麻烦,留下工作表现不佳的印象。对老板或客户而言,他们当然会在意你的能力,但是更在意的是你做事有没有用心。与其做事迅速,不如不会出错,能够减少错误就是一种值得嘉许的能力。

 

我发现有许多人做事情会抱持着完成就好的心态。当然,将自己被交代的任务完成是工作最基本的要求,假使能在日常工作中再多用一点心思,我相信最终的结果肯定会更好,而且工作上的表现也会更令人赞许。

 

何谓在日常工作多用点心思?并不是要你样样苛求完美,若是能在平时就注意小细节,可以减少许多错误发生,至于有更好的工作成果,那其实是额外的加分项目。我宁愿多花一点时间注意细节,也不希望在事后把宝贵的时间用来弥补错误。

 

比方说,你替客户筹办手机的产品体验会,没有事先测试手机,到了现场后,才发现有的没电、有的无法正常操作,或者有的需要更新软件,活动都快要开始,还在为手机而手忙脚乱。又或是,你从事电子商务,没有在出货封箱前再次检查内容物,结果事后盘点发现有货品短少,又花时间查询出货才发现多寄了其他产品,但客户未必会承认多收到,出货的损失只能自行负责。

 

如果我们能多一点用心,比如你是服饰店员,平时就有注意客人的喜好与尺寸,当顾客再度光临,便可立即推荐适合的商品,不仅提升了对方的信任度,也提高成交的机率。

 

不论是你的老板、主管,还是客户,他们当然会在意你的能力,但是更在意的是你做事有没有用心。与其做事迅速,不如不会出错。能够减少错误就是一种值得嘉许的能力。

 

我发现,有太多人不重视电子邮件的内容,可是,电子邮件是重要的商业文件,也是值得用心注意的细节。信件内容要言简意赅,重点清楚,段落分明,尤其是对外的信件要特别留意,不能有错字,有数字的部分更是要再三检查。电子邮件是商业往来中重要的依据,发出之前最好再重头看一遍,当寄出的内容有误,有时会发生难以挽回的后果。

 

除了电子邮件之外,通讯软件的沟通也逐渐受到重视,例如微信,虽然快速又即时,但万一信息过多,有时会造成收到的信息片断、不完整,甚至会漏了或找不到之前的信息,我建议如果是很重要的事情,即使在通讯软件发过了,还是要用电子邮件清楚写一封信好好说明,尽量减少沟通上可能会发生的错误。

 

说到沟通,简报与提案的内容固然重要,但,具美感的排版则有助于观者能直觉了解。搭配的图片是否符合主题?文字的排列是否清楚易读?图表的呈现是否一目了然?这些都是身为上班族该注意的细节。大家的时间有限、工作也很忙,如何让他们瞬间产生兴趣,并且迅速了解重点与优势,自然是提案能否成功的首要关键,如果一起步就跌倒,那么,接下来的路只会更难行。

 

在撰写与发送文件之前,也要不时提醒自己:我们做的每份资料都是为了沟通,文件内容是否让人清楚易懂?

 

每个工作项目通常是由各种大大小小的杂事与细节所组成,如果不愿意花时间与精神去处理枝微末节的小事,相对的,应该也无法完成值得称许的丰功伟业了。明明是麻烦、复杂的事,却愿意耐着性子去做,还能把细节或琐事处理得很好,那就是你负责任与实力的表现。工作,总是有许多要去处理麻烦的时候,如果事情太多简单、无聊,做久了你也会觉得无趣,不过,正因为这些事的组成,才能看得出你完成了一件很棒的工作。

 

筑招网小编TIPS:
把时间花费在该注意的细节上,绝对不会浪费,因为它总会在事后给予你相对的回报。

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