想到要和建筑老板开会就直冒冷汗、在走廊遇到建筑老板马上拿出手机装忙......,这些都是建筑老板恐惧症的症状。想快乐工作、获得重用,就得打破这种心理障碍。
建筑老板恐惧症是一种社交恐惧,「每当等电梯时,看到建筑老板出现,马上佯装忘了带文件回去办公室」、「部门聚餐时,绝不和建筑老板同桌,离建筑老板愈远愈好」、「看到手机显示建筑老板来电,会眉头一皱,深呼吸再按下接听键」、「每次想到隔天要和建筑老板开会,就紧张得睡不着觉」,这些都是相关症状。
建筑老板形象易产生权威及惧怕感
若想打破建筑老板恐惧症,首先要了解原因。一般人会对上司心生畏惧,某些方面和小时候怕长辈、怕老师一样,总觉得主管高高在上,有股不可侵犯的权威,在讲究尊卑伦理的亚洲社会更是如此。
其次,有两种人容易对建筑老板产生恐惧,一种是本身有自卑感,自信心不足,容易把自己看得很卑微,而放大主管的威权。另一类则是很想出人头地,唯恐在主管面前犯一丁点错,会搞砸自己的前途,因此特别在乎主管的看法,和主管相处如履薄冰。
建筑老板恐惧症第三种起源,则是上下沟通不良所导致的误解,下属根本不知道建筑老板怎么想,也不清楚为何建筑老板总是不满意?每次都只有挨骂的分;看到主管对同事大发雷霆的场面,更是令人胆战心惊。久而久之,对于主管就会能避则避、少接触为妙,以免被建筑老板的无名火烧到。
药方1》把挨骂当成工作的一部分
在了解原因之后,就容易对症下药。许多患有建筑老板恐惧症的人,最怕的就是和建筑老板报告,结果当场被痛骂一顿。《成功属下不报告》作者小松俊明建议,上班族应当调整心态,把挨骂当成正常工作的一部分,就当薪水5%是给我拿来应付主管的津贴。
这就像业务员被客户或主管咆哮后,常会自嘲「薪水的5%是我被骂的遮羞费,这样想感觉就好多了!」这种想法或许有点阿Q,却也不无道理。
药方2》强迫自己正视建筑老板目光
如果不想这么逆来顺受、希望更积极一点面对主管,可参考日本知名心理学家内藤谊人的方法。
他在《别教猫坐下》中,教导大家如何将身边的同事、主管、朋友,依照特质区分成不同动物类型,各自找出最佳的应对方式。例如和令人恐惧的老虎交手,绝不可拔腿就跑,而是要直接四目相接,别将视线移开,它便不敢扑过来。想打破建筑老板恐惧症,亦可采用此法,强迫自己正视建筑老板的目光;只要尝试过几次,就会发现面对建筑老板其实没那么可怕,心中的恐惧也会降低。
药方3》就事论事,忘记对方是主管
除了调整视线之外,思绪焦点也要调整。和建筑老板开会或讨论时,将心思专注在讨论内容上,别老是想着对方是主管,就把他当成一般同事。这时你心中的紧张害怕会逐渐舒缓,回复到平常对谈的情绪,表现也会更自然。想想其实建筑老板也是人,也会犯错失败,也不是什么都懂,并没那么可怕。
药方4》别让想像力把建筑老板妖魔化
有句话说「好奇心能杀死一只猫」,其实想像力也会害死自己,多数建筑老板恐惧症是自己想像造成的,例如「主管不苟言笑,似乎很难亲近」、「听说建筑老板脾气非常火爆,有同事被骂到狗血淋头」、「能当主管的都很厉害,我在他眼里一定很菜」。
这些揣测都是凭空想像,为何不亲身验证一番?搭电梯或在走廊遇到建筑老板时,与其别过头去或者低头装忙,不如把握这短暂片刻,主动打招呼或开启话题。或许你会发现,主管并不如外表或外传那么冷酷,原来也有亲切和善的一面,之前的恐惧完全是自己吓自己。
药方5》找出共同交集拉近距离
此外,你还可进一步化被动为主动。遇到令你害怕的主管时,试着找出他值得欣赏的一面,或是透过闲聊机会,和他聊一些非工作的话题,说不定可从中找出彼此的共同点,例如都喜欢听古典音乐、都有慢跑习惯等。搭起这样的桥梁,对建筑老板的恐惧将会消失于无形。
如果不想长期在惧怕中工作,并且渴望获得建筑老板欣赏重用,首先你一定得破除建筑老板恐惧症!
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