自认能力不错,却总是惹来批评、不被他人讨喜,或无法获得上司的青睐、所有成果被其他会做人的整碗拿走。不禁疑惑究竟在职场上做人重要还是做事重要?如何才能变成一个会做事又会做人的人?
如果你是会问这个问题的人,恭喜你,你一定是一个会做事的人,但只是缺乏一些与人沟通的技巧而已,只需要多多练习一些做人的技巧,你就可以变成一个会做事又会做人的人。
为什么这么说呢?如果你是一个不会做事也不会做人的人,你对于这件事情大概也不会太关心,因为你两个都要学,两个都很重要;如果你是一个会做人的人,那你应该也很会做事,因为我认为职场上需要先会做事才能够会做人,做事与做人之间是有先后关系的。这样看下来,会问这个问题的人,就是会做事但是不会做人的人,所以你真正要问的问题应该是:为什么我已经那么会做事了,但是功劳却都被会做人的人拿走?
我看过有些人觉得自己很会做人,见到主管就是逢迎拍马,一见面就是拼命输诚表衷心,觉得这样就可以讨主管欢心,占尽所有的好处。这种做法表面上看起来很有用,殊不知,主管在背后讲形容的他却不是如此,只会觉得平常都已经够多事情了,还要应付他很麻烦,甚至可能还要避免因为不理他,而造成他的情绪低落这种事,又不可能跟他说你其实不用这么做,你只要认真工作就好了,我评估一个人我也只用绩效来评估而已。如果你不相信老板是这么想的话,看看他的考绩跟薪水就知道了。
为什么对老板拍马屁这招行不通呢?因为职场讲求的是利益,如果你能帮老板得到好处的话,老板才会真的觉得你是一个好用的人,而不是想到要叫你做事情,都要再三思考,怕你会把事情搞砸。
至于为什么会做人之前要先会做事呢?因为至少你也要能够拿出一定程度的成果,你才能够把这个成果当做是一个桥梁来跟老板谈话,谈久了之后你们才能够建立起这个关系。因为这份关系因为是从利益着手,你们是互相对方都有帮助,所以你们之间的关系就是所谓的「人脉」。
如果你每天都被老板念,然后事情都做不好,我很难想像你可以靠什么样逢迎拍马的手段跟老板维持好关系,你不要被老板讨厌就已经不错了。
很多人觉得自己「很会」工作,但也有可能其实你只是「有在」工作。会工作的职场人是有定义的,会工作的人做事的品质会很稳定,大概不会出什么样的意外;不会工作的人做起事来就不太稳定,很容易有状况发生。不会工作的人可能搞不清楚轻重缓急,也不太会判断事情的重要性。
那会做事的标准就是我常说的几个原则:在限定时间之内交出合格的成果,以及一事多做,多事一做。你需要常常与老板回报来试探老板的限定时间及合格成果的标准在哪里,另外也需要多多思考如何在做一件事情的同时也同时完成其他事情,这边说的不是一次同时做好几件事情,一次做好几件事情只会耗损大量心智切换的时间,让效率降低,而是你在做事的时候就要把一些心得记录下来,未来就可以拿这些心得穿插在其他事情之中。
当你能够把事情做好的时候,你需要学会开始讲老板的语言,你可能没有观察到,老板跟你讲的是不同的语言。老板讲的语言是以与利益有关的数字为出发点构成的,在提案之前必须要先进行计算及分析,如果一个专案投入一分拿不到两分以上,那这个提案就不要再提了。你应该尽量避免去提那个你没打算要执行的点子,这样老板也会觉得你是个空口说白话的人,一旦提了点子就是要执行,一旦执行之后就是要执行好,老板才会给你更多资源,给你更多权力,给你更多经济或是职位上面的报酬,这个才是你提点子的目的,随便乱提点子会让你在老板的心目中扣分。
要跟老板保持良好的关系除了要讲老板的语言之外,还要定期的回报以及汇报现在的状况是如何,很多人会很认真做事,埋头苦干,相信这样就能够让你的工作表现越来越好,结果往往只会有一个人这么觉得,那个人就是你自己。所以你需要定期向老板回报进度,让老板知道你有在进步而且有在思考,让老板跟你的想法同步,这也是创造安心感的方法。
当你能够达成上面这些事之后,考验又会更大了,你能不能协调周边的人来跟你一起合作完成一件事情,你能不能指挥比你低阶的人来帮你做事,这些综合因素考量起来就是你这个人会不会做事的分数。
我自己觉得做事是学不完的,因为会做事的人层级很容易往上,然后你又接受到更困难的挑战,每当我觉得自己已经能够驾驭一些事的时候,就又会跑出新的挑战来摧毁我的自信心,这也是不断提升的时候会遇到的事情。
我认为职场上是要先学会做事之后,才能够学会做人,而且这个做人的目标应该是要放在老板身上。因为我看过很多人很可惜,做人的目标会放在同事身上,虽然跟你最亲近的是你的同事,但是这真的是一件没必要的事,没办法为职场加分。
你可以跟同事保持友好的关系,但是不用过度地紧密,其实你跟同事相处的情形老板都看在眼里,如果你与老板不喜欢的同事关系过度紧密,老板也会认为你们是一伙的,不管是工作态度还是工作表现都差不多,那就会默默的把你扣分了。
既然做人的关键是老板的话,你就要能够时时与老板汇报成果,拿你做的事来献给重要的人。当然还有很多做人的小技巧可以再多加强,这些就是细节了。但我使终认为这些细节不是真正的关键,只是能够稍微加一点分数而已,基本分还是要先拿到。
当这座信任的桥梁被搭好之后,未来的职场之路就会顺很多了,你大概也不会再问说,到底做人重要还是做事重要了。
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