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升任主管是一种成长痛,不当不行吗?

 

内向的他被提升当上主管,他知道机会难得,毕竟谁不想升迁加薪?然而一想到要参加主管会议、上台报告项目,他就感到心悸、甚至拉肚子、失眠。他问自己为何要把日子过得这么痛苦,不当主管不行吗?筑招网小编建议,上班族有一定资历最好争取当主管,以免职涯走向卡关。当主管将有更多上台或被质询的机会,如有上台恐惧症可从二处着手改善。

 

第一个建议是:你有很高的机率逃不了「当主管」

 

除非你的技能可以单兵作战,也就是凭借一己之力以一挡百、解决特定问题,而所处的单位又没有营收的压力、不需要团队、不用面对客户,那大可以躲起来,老板也没有非要拔擢你成为主管的理由。

 

只是若你不是什么技术大神,那上班族几乎到了一定的年纪,就要努力争取担任主管,否则,职业生涯的路就容易卡关。

 

这背后的原因是:工龄增加后,你往往会期待薪水提升,假设二十五岁开始上班,每年调个5%、8%的,等十年后,你的产能有可能已不足以支应你的薪水。也就是说,纵使你很强,一个人能够做的事情终究有限,这时候,公司就会开始盘算:付你那么多钱,你还是只能做一个人的工作,这好像不太划算。于是乎老板就会判断,你有没有机会将能力杠杆出去?

 

所谓的「杠杆」,举例来说,是让一位出色的员工成为主管,试着带领五只菜鸟组成团队,发挥五倍、六倍、甚至十倍的功效;这样一来,公司不会觉得在老鸟身上花很多钱却价值很低,因为老鸟带领的团队可以出门搞定客户、向客户提案新产品。只要这个团队能独挡一面,你的价值自然大增。

 

在这样的推论之下,当公司是营利单位,就会希望你可以成为主管,往上晋升、发光发热;若你始终不行,便是危险的征兆,时间一拉长,几位长官发现你难成大器,说不定你可能会被组织抛下。

 

第二个建议,找出个别自我定位

 

以小王来说,如果觉得上台报告、面对长官和客户是非常困难的,也可以试着在身处的组织中,找到自己更加明确的定位,也就是其他不可或缺的位置。

 

也许自己不擅长报告,可是非常善于手把手教导后辈,帮公司培育更多的工程师;或者,也许不擅长报告,但每当客户有疑难杂症,都可以帮忙解决;或是有强大的研发能力,偕同几个年轻工程师面对电脑即可,那在公司也会有立足之地;又或者,也许不擅长简报,但人脉很强,懂得募资、帮助组织带入金流。简单说,创造出其他「非你不可」的产值,无法上台也就不是缺点了。

 

第三个建议是:找机会尽量练习报告

 

如果其他选择不存在,那也可以试试看自己能不能把简报练强。不单单是小王,其实筑招网小编也是内向的人。二○○四年后,我开始投入企业教育训练,这并非我主动争取,而是老板征询后,要我和公司外部单位合作。当时,我从来没有上台演讲的经验,尽管胆怯,但一心想着既然老板给我机会,就去试试看吧。虽然我不像小王会紧张到拉肚子、心悸,但我会设想各种负面状况:

 

「万一上台后,忘词该怎么办?」

「台下同事丢出的问题,我不知道如何回答,又该怎么办?」

 

那样的紧张感从我知道要教课的第一天,直到课程结束为止,心情才会平复;而我与许多同行业的朋友聊过这个问题,除非是天生外向的人,否则很多人员都有相同的紧张感,小王并不寂寞。

 

只是小王可能更为敏感,将感知放大很多倍,但如果愿意,可以透过多练习来加以克服。以我为例,自我训练了快二十年的时间,针对每一次会议,反复讲过的次数增多,一旦习惯,就不那么紧张了。虽然上台前,我还是会忐忑、会担心忘词、讲不下去,但是刻意练习到了一定程度之后,原先膨胀的「紧张感」会慢慢和缓。

 

坦白说,与我的工作相比,让小王担心的报告有明确的演讲稿,上台之前,不论是面对客户的商业提案,或是项目的进度简报,甚至是对老板的报告,其实都有样本可以参考,第一次准备好之后,接下来往往是替换报告的特定页面。完成数次报告之后,就会习惯这件事,心中的安全感也会跟着提升。

 

如果小王很认真想要把「上台报告」这件事情做好,我建议,可以找一些人帮忙,例如同事、好友、亲戚,让大家听完、听懂之后,给予一些鼓励、建议,渐渐地,会发现自己的报告能力并没有很差。

 

而自信心就像是肌肉,当你投入重量训练,肌肉会强健;若你反复练习原先不调节的事情,做久了,自信心就会被叠加起来。练习的初期,肯定会觉得不舒服,但千万不要逃走,要学习沉稳、学习忍耐,走过害怕的阶段,就会变强了。

 

如果你也像小王一样,上台时容易紧张,你甚至可以试着找一些「比较不重要」的上台机会。这是什么意思?

 

身处职场,上台报告时万一搞砸了,老板会震怒;如果向更高层的老板报告,还可能不只是自己遭殃,更祸及整个部门;又或者对客户报告时,若是讲得不好,原本上亿元的订单忽然告吹,几乎会把公司搞垮……,这些都是「非常重要」的上台机会,也难怪个人的心理压力变得十分巨大。

 

而「比较不重要」的上台机会,是建议你找一些相对不重要的主题,譬如休闲聚会、早餐会、商会等,你有机会上台,稍微向在场的其他人介绍自己在做的事情。如果你觉得就连在这样的场合说话,也会害怕,那还有一个方法:问问之前毕业的学校,从高中到大学、研究所,以学长、学姊的角色,回去跟学弟妹分享职业生涯的经验交流。

 

不少老师、教授都很乐意接受校友返校分享,坦白说,到这样的场合演讲,几乎没有人认真在听,也毋须怀抱得失心,讲得好、讲不好都没差,反正现场也没有什么人认识你。透过这样的练习,你便能习惯站到台上,而在台上站久了,自然培养出稳定度、舒适感,之后渐进式转换到重要的、非常重要的上台机会,你能更得心应手。

 

最后,如果要承担责任感的压力,已经超过正常人不安的范围,你自己努力练习之后,还是抑制不住恐惧感,不妨试着寻找外部资源,像是谘商心理师等,借此改善焦虑的状况。这并不是丢脸的事情,就有如头痛去看医师,如果能治疗好问题,让生活回归常轨,那不是很好吗?

 

理想上,我们都希望能与老板一起成长,老板也希望你能对得起薪水、成为带领团队的主管;但如果受限于个性、能力,难以跨越障碍,跨不过去就不要勉强自己。若你是鱼,如何爬树?与其全力跳出水面、最后窒息,不如去找到鱼儿自在悠游的地方,做起来快乐,才可能发挥价值。所有的上班都是合作,你要得到好处,也要让公司得到好处,当你轻松自在、富有创造力,便是最适合你的成长道路。

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