新人除了要会问问题、记笔记、有礼貌,还有什么职场地雷要注意?小心一秒激怒职场老鸟,从此黑掉。
关于如何发问的5个基本守则
一、不懂装懂,比不懂更讨厌
二、不会还不问,被电也刚好
三、发问前不思考,你有没有用大脑
四、记不起来?你为什么不做笔记
五、问了/笔记了就得要学会,敢问到第三次你试试
解析:职场很多操作性的知识,没什么门坎,只要肯学就会。步骤复杂点的就努力笔记,做2次也会上手。所以如果是大家都能学会的事,你学不会,一问再问,那真的很讨人厌。更何况,你不会是你家的事,职场上没有人有义务教你。
关于情绪、礼貌与情商
六、情绪写在脸上,谁都看得出你在不爽
七、切忌玻璃心,因为没有人应该要负担你的情绪
八、别人情绪写脸上了,你还不会看脸色
九、三天就被讨厌,原来是忘了礼貌微笑打招呼
十、也别太有礼貌,别人会很不自在
十一、谦卑谦卑再谦卑
解析:新人初到职场,很容易抓不清楚应对进退的分寸,最糟糕的是情绪还会写在脸上,甚至造成别人的负担。但这不代表要刻意讨人喜欢,以初期的目标就说,至少要是一个不讨厌的存在。随着时间,大家慢慢都能够学会掌握自己的情绪,你会发现稳定的情绪能大幅提高效率。甚至有人把情绪当成有利武器,为工作争取到有利的条件。
沟通小技巧
十二、沟通沟通再沟通
十三、学会寄信是基本存活能力,至少要能把话说清楚
十四、要留底的东西,一定要寄信
解析:你认为对,或是你知道你一定是对的,并不是唯一的重点。让大家的认知对齐,也是负责做事的人的工作。能够清楚的表达,能够简单明确的留底,是意见得以交换的基础,也是合作的开端。
办公室政治与人际
十五、谁和你说办公室可以抱怨?
十六、别在茶水间/厕所说闲话,门一开包准你头皮发麻
十七、可以表达你的想法,但要分清楚可以直说或是拐着弯绕着说
十八、别太常批评公司/别人好不好,很容易引起别人对你的批评
十九、初入职场,别轻易沾上办公室政治选边站
二十、没人规定你一定要选边站,但你选了还是尽可能和大家保持友好
二十一、隔壁同事没有能力还领比你多不干你的事,因为付他钱的不是你
二十二、别得罪资深员工,特别是管钱的和管人的,别拿薪水福利开玩笑
二十三、别喊资深同事姐,她八成不喜欢
二十四、职场无朋友才是正常,有朋友是福气
二十五、你老把别人当好友?但你真的确定别人也是吗
解析:办公室政治,并不是人人能学会。通常是错一次,学一次乖。新人在年纪偏大的职场环境迷路,才是正常现象。能看懂的就记,剩下的听天由命,也不至于要太小心到无法正常的表现自己。别担心,大家都是这么过来的。
其他小提醒
二十六、做杂事是正常的,你不做难道叫你老板帮你做?
二十七、没有人会,反而可能是你的机会
二十八、新人若太闲,请主动开口愿意帮忙
二十九、玩到三更半夜没人会管你,但千万别影响到工作表现
三十、老板一早叫你准备东西下午给他,你现在就要开始做才不会有意外
很多东西,没有绝对的对错,这些提醒也就是一些经验法则,并非在所有场合都会适用,希望对职场新人有帮助,也能帮助老鸟给菜鸟一些善意提点。
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