人们到会谈室都谈什么呢？很多人以为心理治疗只谈那些为情所困的风花雪月，实际上，人们在晤谈时有三分之二以上的时间，会关注于自己的职业生涯发展，而心理师的工作就是陪伴他们发展出适应职场的新方法。

 

我们常说工作只是生活中的一部分，但从20几岁刚出社会一直到60多岁退休之前，人们花在职场的时间几乎占了1/3以上，这一段横跨数十年的岁月，就像进入更大的家庭或学校一样，在职场上，随着年龄不同人们会遇到新的挑战，但有趣的是，大家却习惯用从家庭经验里学到的老方法，来面对职场的新挑战。

 

从晤谈所累积的经验中，我发现在职场上随着不同年龄会遇到不同的阶段，每个阶段有各自的心灵功课，接下来我会用三到四篇文章来说明，职场上不同的心理阶段需要我们锻炼哪些能力。

 

职场上需要的心理能力，男女皆可，不限年龄

在接受心理治疗的性别比例上，女性一直多于男性，我文章里的建议只适合女性阅读吗？当然不是，很多人生重要的议题与需要发展的心理能力不分性别，好比面对批评的焦虑、如何良性竞争、升为上位者的心理调适等，男性同胞们也可以参考。

 

过去我会用年龄范围来做概略的区分，但随着世代的改变，以及各种新兴行业的诞生，不同专业转换阶段的时间不尽相同，阅读文章时，建议读者可以反观自己的职场情境，找出符合自己状况的部分加以参考，不需要拘泥于年龄分类。

 

以下是两个常见的职场情境：

青青今年26岁，是社会新人，毕业以后换了几份工作，她觉得自己一直找不到赏识自己的老板，总是想换下一个试试看。

 

阿恺今年35岁，在第二份工作已经做了5年，老板好像比较喜欢另一个同事，但自己做不来竞争这件事，他觉得自己的职位没有提升的可能，但光凭这点理由，似乎不足已让自己冒险换工作，可停在原职，又会让他觉得自己已无进步的空间和竞争力，两难处境让他十分困扰。

 

刚出社会的3到5年，是你在职场的探索期，在这段时间，你会寻求认同的对象，也会需要从他人身上获得认同，这个过程会决定你觉得自己在哪些领域拥有优势，以及自己适合在怎么样的环境工作。

 

在职场探索期这个阶段，你需要拥有与上位者或权威者相处或合作的能力，若你在过去的经验中，是与长辈或权威者相处有困难的人，在这个阶段，你很容易会因为与老板或主管的处不来而影响工作表现，无法发挥所长。

 

总是觉得权威者的建议更像攻击

静下心来回想，你是否容易觉得上位者对你提出的想法听起来更像攻击而非建议，因为这些攻击，你有时候觉得太挫折而无力在工作上改变，其他时候则觉得被误解而生气更不愿意改变。

 

不管是脆弱时无力改变，或生气到不愿意改变，两种状况都会让你很难和上司产生良性的互动；从老板或主管的角度来看，会认为这样员工很难沟通，尽量选择不用或少用，让你在无形中少了很多提升的机会，而得不到认同则使你不断地转换工作跑道，不能在同一个轨道上随时间累积成就。

 

若你属于这个族群，你需要的帮助是减轻面对上位者评价时的焦虑，焦虑减轻后，你自然不会总是把建议感受成攻击，在职场的路上，也不会步步艰辛。

 

藉由足够的休闲与运动来排解压力，让自己在工作时常保放松的身心，会有助益，若长期累积压力无法排解，会让你原本僵化的思考与行为方式更加固化，疲累会让人更缺乏弹性和改变的能力。除了上述治标的方法外，了解并修正自己对他人评价的负面想法是一个在认知行为治疗中常用的方法。

 

如何调整带来负面情绪的非健康导向思考

身为尚未累积足够成功经验的职场新人，自然会比其他阶段来得焦虑，但某些容易加重焦虑的信念则会让你的情绪影响表现，例如：过于要求完美的想法像是我一定要让所有人都满意，否则我只是个失败者、过于将责任归咎自己的想法如让主管生气是因为我太差、或主管骂我疏忽的地方，就是轻视我其他的努力这类以偏概全的想法等，都会让你的焦虑更加失控。

 

在晤谈中，心理师会协助你找出这些影响你的信念，并藉由寻找支持及不支持这些信念的相关事实，可以帮助你修正这些偏误的信念。

 

那些容易带来情绪困扰的思考，有许多不同的名称，例如：自动化思考、失功能信念、偏误思考等，但他们所指的都是具备某些特质的思考模式，在这里我们把它称为非健康导向的思考，也就是说当你的想法中这类的特质愈少，你的身心就会愈健康，下表列出健康与非健康导向思考的几个要点。

 

非健康导向的思考：

不是事实，没有证据支持、夸大

经常是一种命令，常以命令、应该、必须、强求形式表现

会带来令人的情绪，焦虑、生气、罪恶感、忧虑

不会帮助人达到目的

 

健康导向的思考：

通常是事实，合乎逻辑、现实

不是绝对，是有条件或相对的需求、期望、需要、希望、或喜爱反应出一种需求而非强求哲学

只会引起中度情绪反应，适度情绪反应是有益的，但却不至于使人烦乱

可大帮助人达到目的

举例来说，当主管把你叫进办公室，指出你的报告有好几个错误的部分，出来之后，你心情非常沮丧、焦虑甚至愤怒。

 

当你探索自己情绪背后的想法，可能会发现你觉得焦虑是因为你觉得完了！这么多要改，我一定没办法在期限内完成！，而感到沮丧是因为完成不了主管看中的工作，主管一定会觉得我能力不佳。愤怒则是因为你想到明明Ａ同事的报告写得比我更差，主管却很少责备他，甚至主动帮他修改报告。为什么对我这么严苛？

 

你可以帮助自己将非健康导向的思考，调整为健康导向的思考，例如：把所有被你认为一定的部分拿出来检视一下，例如：我一定无法在期限内完成报告，当你搜寻脑海中支持或不支持这个信念的事实，你可能会发现过去你也常有这种差一点完成不了的经验，但是透过时间分配、求助等方法，还是完成了，你习惯高估事情的难度并低估自己的能力，调整后的信念会是我在这个报告上遇到困难，可能需要更多方法或资源，才能完成这个报告。

 

关于报告出这么多错，主管一定认为我能力不佳这个信念，拿出来检视一下，你可能会发现除了这个报告之外，主管上次或上上次也称赞过你在其他工作的表现，主管对你的评估不会只靠一次的表现。

 

而主管对待Ａ同事与你之间的差异，为什么主管很少责备他，甚至帮他改报告让你觉得愤怒不平，如果继续调整信念，被主管指出报告错误，让你情绪受影响的原因是你在乎主管对你的能力评价，那主管对Ａ同事比较少责备，甚至更多协助，表示主管认为Ａ同事能力比你好吗？这是你可以搜寻更多事实去检验这个观察，也许你就会发现自己并不需要这么愤愤不平。

 

主管对他人与对我之间的差异与竞争有关，我们在职场进化史的下一个阶段会花更多篇幅去谈如何面对竞争议题。