在面试员工、寻找顾问和合作厂商时，一定问对方关于数据与执行过程的问题。员工方面还要做背景调查及每月定期考核，减少不适任员工造成的成本与时间浪费。

 

以前，我也会跟苦主一样，心淌血之余写一篇劝世文，希望这些打混摸鱼的员工走出敝公司大门后，要好好做人，毕竟咱们做身心灵事业的，自忖能渡一个是一个的，圣母心难免泛滥。

 

现在，我才懒得劝，劝世文只能抒发情绪和让群众吃瓜，没有更多作用了，小混蛋才不痛不痒，不然他们也不会成为小混蛋。

 

每个人选择不同体验，小混蛋们只是做出当下自认最好的选择，只是那个选择可能令我们不舒服。但一直困在里面真是可惜了，这世界还有那么多好吃的美食、好玩的体验等着我呢！一旦想通了，便打从心底和平了。

 

请到不对的人，可以在哪个阶段判断出来？

 

什么是错的人？需要先被定义，这通常是老板与人资的功课，从：公司组织结构图=>部门职能=>员工工作说明书=>绩效考核表，以上4个部分规划清楚，错的人对的人一目了然。

 

虽然有时候不是对错，只是不适合，老板的要求没想清楚，员工也搞不清楚，这还算简单可解，但今天专门讲遇到混蛋的部分。

 

1.许多公司没有建立制度，请到不对的人、又没能力稽核，更惨的是没能力请走烂员工，造就多少让人怨叹的职场烂故事。养着米虫还活得下去，其实这公司很厉害。不要急着离职，学学老板的商业模式，肯定有超额利润可以供养你讨厌的米虫，此时不学何时学呢？

 

2.稍有制度的组织，可以3个月内发现，有定期绩效考核，数据清清楚楚，谁在混很容易抓到。但要记得，现在法规考核不可以跟业绩奖金挂勾，会影响到社保，繁琐到不行，容易产生劳资争议。但可以跟升迁和非固定奖金挂勾，整套下来公司制度要足够健全，不是一个小工程，但值得做，没考核的公司快跟上规划。

 

3.少数厉害的公司，可以面试阶段就筛选出不适任员工，我有幸学到一些方法，但也无法避免到百分之百，毕竟道高一尺魔高一丈。

 

但必须要说，不管是1个月、3个月、1年，还是面试那1个小时，遇到差劲的工作者都叫做浪费公司资源、浪费自己生命。

 

经过许久的筹备规划，我今年开始建立团队，在短短时间内历经了开心→惊讶→愤怒救火→低落自责→冷静修正→逐渐冷血的过程，所有冷血的老板99%都是被伤得遍体麟伤来的。

 

没有人天生会当老板，尤其我是属于幕僚个性的人，莫名其妙走上老板命，眼力和经验完全后天硬磨练出来。

 

我当老板最大的心得是：温暖和爱护之心要用在对的人身上，于公于私的照顾是因为我们人好，做了让自己心情爽的，请心甘情愿、千万不要想回报。

 

招聘员工、寻找顾问和厂商时，如何避免找到错的人？

 

资深员工

 

我用过一位员工，简历很漂亮，待过大公司和新创公司，号称有十几年专业经验，什么技能、软件、资源都很会很熟，人脉也超广。结果一上他号称熟练3年的软件系统，却通通不会。入职两周，产出的内容全部不能用，满脑子却想要拿公司样品、赠品和员工福利。

 

最终发错活动，让公司秒亏5位数，走的时候却一点歉意都没有，祝福他。

 

再次遇到类似的人，我有把握面试时就可复查出来，问他实际操作流程就可以了，问题可以很小又外行，但他保证一个都掰不出来。

 

一般员工

 

我用过一个员工，让我很伤心。我反省过，如果再来一次面试，我还是会录取她，我还是会相信她展现的热情和述说的那些数据和流程，但在面试中无法判断，所以要启动第二步、第三步。

 

第二步：背景调查

 

打去前公司问，可以筛掉超多潜在的小混蛋，不愿意被背景调查的，要么能力或道德有问题，要么人际关系上有问题，宁可不用。不要到时请神容易送神难，我以前不好意思打，就活该负担不好意思的代价，感谢现在的运营经理很扎实的执行背景调查。

 

第三步：每月定期考核

 

成绩不能用文字，通通都用数据。月初就谈好目标，由员工来提出怎么完成目标，月底稽核目标。是金子就一定会闪耀，是混蛋一定会现形，不管有没有达标，都可以从过程中看出态度和能力，该奖励、该请走，双方一目了然。

 

有完善的考核制度、权责划分等，对小公司很难，我完全明白。因为我的公司也是微型团队，经营了6年才终于狠下心，导入整套稽核系统。过程很辛苦，成本也很高，直到现在都还在修订中。

 

但导入制度的心得是：如果早6年导入有多好！公司现在早就能⋯⋯。

 

聘请顾问

 

我面试过一位顾问，简历很漂亮、推荐人也大咖，也号称十几年经验，跟网络爆红的故事主角好像。他什么都会，也说得一身丰功伟业，引用理论一套又一套。

 

遇到这种人，直接问3件事：数据、数据、还是数据！还有明确执行的人事时地物，不肯说，就问执行流程、逻辑方式、关键专有名词，一定有破绽。

 

通常问数据就破绽百出了，很容易判断。如果是你不熟的领域，可能无法判断数据，就问他过往的执行流程、或出情境题问他怎么做，没有实力的人会掰得自相矛盾，此时用膝盖判断就可以了。

 

很会掰的人，通常都骗得过他们自己，但逻辑上一定不顺。面试时有闪过任何疑虑，请一定要反复换角度敲打清楚，其中一定有猫腻，各位老板请相信自己的直觉。

 

这类人很容易滔滔不绝讲华丽的故事，请勇敢打断、追问细节，但他们通常都没有细节，因为假的东西经不起检验。听到自认怀才不遇的人，通常不是运气差、没伯乐，是根本没有才，可以直接谢谢再连络，祝福他。

 

合作厂商

 

我洽谈过一家销售公司，他们自信爆棚，一直分享合作过好多家厉害的企业，成绩很好，不跟他们合作的话就太可惜了。

 

遇到自信爆棚销售人，一样是问数据、问流程、问成果、问关键名词。请用数据佐证贵司成效多好，触及率和广告成效多少？销售成品拿出来、执行流程介绍看看。

 

有些只是合作过3家小店，就叫做多。说不清楚成效数字和执行流程、听不懂触及率，成品的美感惨不忍睹，每月只收你优惠方案。

 

这种就是骗小白，给这方案勇气一个赞。但还是有人被骗，付钱帮他们练新手村。佩服，多问两句，你可以省下好几万和宝贵的时间，不问吗？

 

世界上没有完美的老板，也没有完美的公司，百度和腾讯那么大，客服还是很超烂，仍是一堆人离职，很多人爱李嘉诚，也很多员工讨厌他啊！

 

老板不要期待能找到完美的员工，那是不可能的事！，愿不愿、能不能往同一个目标前进够长一阵子，才是最重要的。

 

祝福各位老板找到同心同德的伙伴！