相信许多人曾因为无能的主管提出令人费解的要求，而深感愤怒。尽管很多时候想大力回击，但现实是为了保住饭碗或前途，只得强忍住情绪。

生活中经常出现怒气涌现的瞬间。尤其是职场，必须多加留心如何处理怒意。

例如，面对客户与主管等无法回嘴的人际关系时，当对方提出不合理的要求，往往只得忍耐。这种情况实在非常伤身伤心，明明怒火中烧，为了保住饭碗，却只得强行按捺。

我以前在大学附属医院工作时，就曾经有过类似的体验。大学附属医院上下关系严谨，必须以所属的研究室为重。教授相当于研究室的老大，即使教授有时说错话，身为小弟的年轻医生也不敢反驳。

即使有再多不满，也只能往肚子里吞。大学附属医院的研究室之所以运作顺畅，正是建立于下位者的忍耐之上。教授的一句话，决定你是否能在大学出人头地。教授再讨人厌，毕竟还是会介绍工作，算是你帮我，我帮你的关系。这种人际关系真是太折磨人，我实在做不来。

接受训话不爆气的3个诀窍

无能的主管针对工作进展，提出令人不能理解的要求──相信许多人都曾经因为这类情况深感愤怒。

这种时候究竟该怎么做才能克制怒气，撑过这段痛苦的时间呢？

要是能向对方大吼一声：别开玩笑了！不知道该有多舒畅？然而舒畅之后迎来的，是尴尬的工作气氛，你又不可能因此提出辞呈。身为下属，还是有下属必须遵守的礼貌。

这种时候，该做的第一件事是端正姿势，挺直背脊，不要弯腰驼背。无论如何都不能垂头丧气，因为这是输家的姿势。

下一步，是调整血液循环。当怒气直冲脑门时，血液也会随之集中于脑部。所以想像血液往下流，通过脖子和胸口，进入丹田，也就是原本冲上头部的血液往下集中于丹田并用力。

第三步是调整呼吸，尽量缓缓深呼吸。生气时呼吸一定会变快变浅。愤怒、恐惧或不安时都会出现相同情况，缓缓呼吸能启动副交感神经运作，进而舒缓身心，让人快速进入放松模式。

重点在于摆出淡定的态度

当遭到讨人厌的主管说教时，焦点不要放在自己身上。例如，想想可爱的孩子、喜欢的连续剧接下来可能会如何发展，或是喜欢的餐点与酒类饮料也行。一边思考、一边聆听主管说教，脸上摆出恭敬反省的表情，当遭到斥责的一方挺直背脊、丹田用力，反而会散发无言的压迫感。

发脾气的是主管，遭到辱骂的是你。当你摆出堂堂正正的态度，散发压迫感，双方内心的形势便已经逆转。此时主管内心应该非常动摇，而你开始处于优势地位。

主管斥责的气势应该会越来越弱，攻击没一拳落在你身上。你只要站着任由主管攻击，等待对方耗尽体力即可。倘若平常对方要骂上半小时，形势逆转之后应该10分钟就结束了。

擂台上宣布何者胜利的钟声，就在此时响起。

接下来，你只要深深一鞠躬，大声说对不起，我之后会多加注意，便能回座工作，这场比赛你已经彻底打败主管了。