愤怒是一股能量,只要涌现就不会凭空消失,与其压抑不如设法安全释放和转化。
明明不是我的错,为何经理只责怪我一个人,业务部门也要负责任啊!
这些客户真是无语,又要砍价,又要额外服务,真是受够了!
小晶真是过分,明明这次轮到她负责专案,却只会推托责任,这么无担当,还自称是资深员工……
这些心情写照,你是否觉得很熟悉?我们生活的四周,仿佛到处隐藏着愤怒的火种,每天都有大大小小的事情,惹得你怒火中烧。
忍,不见得是好事
愤怒是很自然的情绪反应,但社会却不鼓励这种情绪发泄,甚至还百般压抑。
古人云,东方文化视忍为美德,不鼓励个人主动表达意见或情绪。其实,忍耐并不全然是好事。
遇到生气的事情,如果选择隐忍不处理,而不是向对方沟通、传达自己的愤怒情绪,很可能引发各种后遗症出现。包括自我攻击,或者转而攻击无辜者,严重者可能影响个人的人际关系、家庭生活,并且出现失眠、磨牙、消化性溃疡、肌肉酸痛等身心症。
愤怒不会凭空消失
传统观念不只教导我们受气要忍耐,进入职场工作后,社会化的过程也告诉我们,千万莫轻易得罪人,要尽量做好人。于是我们学会压抑、隐藏怒气。但愤怒是一股能量,一旦涌现,绝不会凭空消失。
于是,台面下宣泄怒气的行为出现了,间接怒气成为一种常见的职场暴力模式。
所谓间接怒气,就是以迂回曲折的方式攻击他人,借此宣泄愤怒。琼安皮特森在《好好生口气》书中举例,像是强颜欢笑的背后,隐藏着深不可测的敌意;心平气和的服从背后,隐藏激烈的秘密计画,要让当权者走着瞧;社交性的笑容与和蔼可亲,可能是在抵销内在的负面情绪……。很多时候,人们选择这种方式发泄怒气,只是自己不自知,或者不愿意承认罢了。
间接怒气虽然可能一时舒缓个人的愤怒,但最后却可能害人害己。陈舒仪曾辅导过一个个案,她对同事心生不满许久,但为了不得罪人,从未针对令她愤怒的事进行沟通。
然而,愤怒情绪积压久了,有天她发现,自己习惯性地在同事工作时,会想办法搞破坏,甚至到同事桌上偷公文。这是因为无法直接表达怒气,只好以间接方式,帮负面情绪找出口。
将破坏力转为正面能量
既然,愤怒的情绪能量,不会自然消失,没说出口或未宣泄的怒气,可能带来负面的效应,我们就该学习如何积极面对愤怒,将其破坏力转化成正面的能量。
筑招网小编建议安全释放怒气的几项原则:跟惹火你的人传达愤怒情绪时,你必须确认彼此的安全界限在哪里?对方可以容许的空间有多少?再者,表达愤怒的语气与方式也很重要,要避免使用你这个字眼,因为那像是指着对方的鼻子责骂,只会让冲突更激烈;而代之以我信息,例如说我觉得好生气,因为发生了某件事……
安全释放怒气的方法
往后,不管是在日常生活中或办公室受气了,不妨找出一种释放怒气的方式,取代隐忍与间接怒气。筑招网小编觉得,虽然一刚开始可能会不习惯,但释放怒气是可以学习的。安全释放怒气有下列几种方式:
方法1:撕纸张-借由撕旧报纸、旧杂志,发泄胸中怒气。
方法2:用毛巾拔河-用绳子或毛巾作为工具,与一个朋友四目相交,共同用力扭转一条毛巾,直到感受到彼此的压力为止。
方法3:敲打-以手掌或拳头击打床铺或坐垫,或者用笔、鼓棒敲打桌面,来宣泄怒气。但要小心,避免制造出太大的噪音,影响他人。
方法4:呼吸法-用呼吸与身体的觉察来解放自己。将注意力集中在呼吸上,当你吸气时,默念吸气,呼气时默念吐气。
方法5用笔涂鸦-胡乱的涂鸦、乱写,借此发泄怒气,直到感觉压力释放为止。
方法6:写一封信-毫无保留地写下一封信,花一点时间反思自己的情绪。包括为什么会生气?你想要怎么解决?接着大声朗读这封信。最后,可以选择寄出这封信,或者撕毁它。
方法7:快步走路-你可以到户外去快步走路,让步伐越走越快,甚至边走边发出声音。
别让心结变成死结
愤怒,就像是心理与身体打了好几个结。不愿意正视自己的愤怒情绪、找出原因进行释放,只会让这个愤怒的结,越纠结越紧,最后变成死结!
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