面试自我介绍如何经验面试官？从事专业领域，如何让面试官听懂过去的经验？哈佛商学院创业管理资深讲师指出，跨足多领域或实现意外职业转型的关键，正是用简单的语言串联起各方面的经历。既然要当自己的行销长、宣传自己的故事，就请抛开专业术语，具体要怎么练习呢？

好，你现在相信了你有必要成为自己的行销长，但是你想要宣传什么故事呢？在回答这个问题之前，让我先介绍一个行销架构，称之为「他们买什么／你卖什么？」。

想像一下，你刚搬进新家，想要在墙上挂一面大镜子，你发现需要钻个大洞安装一个锚，以免螺丝从石膏墙板上脱落。问题是你家没有电钻，因此你去了一家五金行，协助你的售货员很可能开始滔滔不绝地解释产品功能、技术规格、制造工艺的细节，或是这个工具为何优于强劲的竞争对手10%的复杂科学，试图促成这笔交易。

重点是，你来这里并不是为了买一台有特定功率等级或能在一小时内快速充电的电钻，老实说，你可能根本不是想买电钻，只是希望能够租用一个下午，或是最好雇用某人来帮你完成工作，因为你真正需要的，只是能够安全稳固地挂起镜子。看到问题了吗？他们试图向你推销产品，而你实际上是来找解决方案的。

现在，让我们将这个架构应用到工作情境中：想像一下，你正在接受面试成为一位企业家个人的行政助理。与其把注意力集中在自己身上，背诵简历中的事情和数据，你更应该关注自己可以为对方解决什么问题，例如理清那一堆收据、整理他的收件箱，并优化即将到来的出差行程，将一个噩梦变成了近乎愉快的体验。你可以帮助他轻松应对各种事情，让他专心处理那些对业务影响最大的重要事项。你可以使他从疲惫不堪变成专注有序，将他推向事业的颠峰。明白了吗？

在讲述个人故事时，你必须聚焦于你能提供的解决方案，而不是简历上列出的「产品规格」。对于拥有多样化技能和经验、多元化生活的人来说，这点尤其重要。因此，当有人要你介绍自己时，你的目标不是依序（一口气地）背诵三分钟的简历，而是分享你能提供哪些解决方案。

不确定这究竟是什么意思吗？让我举个例子。迈克．斯拉（Mike Slagh）在成为Shift.org创办人兼执行长前，曾是一名专门负责拆弹任务的海军军官。他离开军队之后，想在科技领域找份工作，但他进不了这个产业。除了他在美国海军学院和哈佛大学甘迺迪公共政策学院的教育背景「有点令人印象深刻」之外，没有任何招聘经理能够理解他之前的经验。最重要的问题是，他之前是在美国军方这样高度规范的工作环境，到了像矽谷这种快速变化且常常含糊不清的世界，是否会让他难以成功？

迈克的资历和军职纪录使他获得科技公司初次面试的机会，但他一直都未被录用，因为他没有讲出一个吸引人的故事，他表示：「面谈时我不应该一直花时间解释军事职业专业系统，我应该一开始就强调『退伍军人在混乱的情况下表现出卓越的判断力，就像呼吸一样自然。』」

天哪，这样的自我介绍确实令我惊讶不已！短短一句话，就让我对迈克了解许多，他对未知和不可预测的情况（这正是早期新创公司的定义）感到从容自在；在资讯有限的情况下做出艰难决策这方面，他有丰富的经验（「就像呼吸一样自然」）；他对于想要加入的新领域有足够的了解，向我展示了这和他以前的世界之间的关联。

你可能会说，这种陈述适用于所有退伍军人，而不是特定指迈克，这也没错，但是他能够提炼出自己的价值观，并以这种方式回答问题，确实让我对他有多一些了解，这突显了他对背景的理解及其沟通能力。

「既然我已经引起了你的注意，我们可以谈谈我在拆弹任务的经验，如何使我成为世上最优秀的问题解决者之一，」他指出，「或是谈谈外界对军队的看法，大多忽视了我们在外国的坚韧与创业精神，我们在资源有限、没有游戏规则的情况下，总是在灰色地带行动。」我不需要充分理解迈克充满技术性的简历，就能看出他能为我的组织提供什么。他让我了解他以前的经验如何能协助解决我当前和未来的问题。

这对于大多数人来说并不容易，对于那些曾在军事或医学这种充满专业术语的领域工作过的人来说更是困难。然而，用简单的语言串联起各方面的经历，是跨足多领域或实现意外职业转型的关键。

抛开专业术语，改说易懂的话

那么，你要如何摆脱专业术语，用通俗易懂的语言来叙述自己的故事呢？首先，找到一个翻译者，其次，像单口相声表演者一样，不断精炼你的表达方式。让我来解释一下。

我打算从歌剧界转入商业界时，努力想将以前的工作转化为与其他领域相关的经验和技能（为了制作普罗高菲夫〔Prokofiev〕的《战争与和平》安排马、狗和山羊进行彩排这类经历，总觉得似乎不符合我瞄准的企业文化）。有一天，我商学院的同学珍（有营运背景，负责管理一家大型医疗保健公司的制造厂）问我关于我在纽约大都会歌剧院的工作情况，我不知该从何说起，她甚至从未看过歌剧。

于是她重新设定问题：「说说你在工作中经历过最困难的一个时刻。」

我便分享了一个特别棘手的故事，牵涉到歌剧女伶的争吵、失踪的租赁巴士、严格的工会规定、纽约市公园管理局的政治纠纷、还有大约四十多位儿童合唱团成员。她继续追问：「具体来说，什么因素让那件事变得这么困难？你得到了什么支援？为什么歌剧界会这样做？」当我讲完后，她向我反映她听到的内容，将我独特的经历转化成外行人能理解的普遍情境。虽然我的职称是「排练助理」，但我的工作是典型的营运管理，我在应对歌剧演唱家强势个性方面的专长，很容易转移到客户服务的情境中。同样重要的是，我善于在业务和创意之间进行协调，平衡不同的优先顺序和文化差异，并指导团队成员共同合作。

有了新的词汇和对工作的自信，我相信我的工作价值不仅局限在歌剧院那由红色天鹅绒覆盖的墙壁之内，我开始寻找机会不断练习讲述我的故事，就像在全国各地喜剧俱乐部中巡演的单口相声表演者似的，不断地完善自己的表达，我一遍又一遍地讲述我的故事，直到叙事变得流畅为止。

我在星巴克排队等咖啡时与人对话、向同学介绍自己、甚至在第一次约会时也这么做，以熟悉这种新的语言，并从我的听众那里学习：他们在哪方面持怀疑态度？有什么地方不够清楚？他们是否了解我过去做的事情？我为什么想改变？

讲故事者和听众之间的互动十分重要，透过讲述你的故事，而不仅仅是私下背诵，你给了听众与你一起修改和完善故事的机会，共同创造一个真正动听的叙事。