研究显示，组织中最花时间、最有帮助或阻碍前进的都是沟通。缩短沟通的时间，就是在帮助企业节省成本。职场的高效沟通模式包含：不兜圈子、为对方着想、承担情绪面的风险、订定沟通主题、做结论。筑招网小编下面介绍职场工作者都会的6种高效沟通方式

我经常告诉求职者，为什么要做品牌？因为品牌的最大功能就是效率，什么叫效率呢？就是减少消费者犹豫的时间，让他们很快可以选择你，所以效率就是商业的竞争力。

当消费者在搜寻某样东西时，需要花时间，需要比较，当他不知道如何做选择时，突然前面有一个他熟悉的品牌，他会有信赖感，因此选择熟悉而又信任的品牌商品。这时品牌就发挥了效率，节省了消费者的时间，也让品牌不需要被比较，就能被选择。

基于同样的道理，知名企业的员工会比默默无闻小公司的员工，更具有效率与自信。因为当知名企业的员工出去递出名片时，他不需要解释他是谁，对方就已经知道他是谁；相反的，小公司员工递出名片时，对方可能还一头雾水，该员工必须要费一番口舌，甚至做完简报，对方才会了解你到底是谁。

这让小公司比知名企业花上更多沟通成本，还必须培养最顶尖的业务员，才有机会接触到客户，而且不是每个客户都会给机会让人解释。

这就是为什么需要做品牌，因为沟通成本就是商业成本，如何有效率的沟通是商业上的必要。

这是一个讲求效率的时代，时间等于金钱，效率更是竞争力的核心。研究显示，组织中最花时间、最有帮助或阻碍前进的都是沟通。缩短沟通的时间，就是在帮助企业节省成本，提高竞争力。这代表提高沟通效率，就是职场工作者的能力。

说话可以很直接，也可以拐弯抹角。直接会伤人，但节省时间；拐弯抹角不伤人，但成效不彰。如何讲得很清楚又不浪费时间，是一门学问。大家都觉得外商的沟通效率比较高，我们参考外商公司的沟通模式，省去很多含胡、不清楚、猜测或误解的可能。

职场的高效沟通模式

1.不兜圈子

讲真话，简单、明了无须修饰。直接回答问题，不要隐瞒真相。以这种方式往往能在一次交谈中就快速建立起信用。你会被认定为是说实话的人，正直而诚实。除非你需要花时间搏感情，否则在商业沟通上若要有效率，就不要兜圈子。

承认自己的局限，如果你不知道就说不知道；如果某些事不是你最擅长的就照实说；如果没有完整的答案也请老实说。并说明清楚哪些是你清楚的，哪些是必须再去弄清楚的。

2.为对方着想

如果你提供给客户的建议，多是以自己的立场思考，这样没有客户会真正信任你的建议。例如，当你提供的服务不符合成本效益时，可以推荐其他提供专业服务的公司供客户选择。这样的替代方案反而会提升你的信用度。

3.承担情绪面的风险

如果你察觉到对方的情绪有些担心时，可以试着说你好像有点担心，有什么我可以帮忙的吗？或许先展现关心与真诚，反而能让对方敞开心胸说真话。

4.订定沟通主题

为每场会议设定目标及议题，这样可以快速进入主题并聚焦，以免大家各自论述及表达意见，没有主轴。

5.做结论

在会议或谈话结束时，应该要做个总结或会议记录，并以条列式呈现最好。不仅要列下讨论属性和结论，也要列出接下来的行动由谁负责，以及期限是何时，避免对方有错误认知或误解之处。

沟通是人每天都在进行的活动，但有效与否，就在于我们是否除了讲话之外，有更多一层人性的思考。敞开心胸倾听服务对象的需求，提出解决方案与建议，而不是一味的要将自己或商品推销出去。只有让对方卸下心防之后，才可能使沟通变得更畅通、更快速。