很多人对于自己不同意别人的意见这件事情,有着隐隐约约的不安全感。因此,在提出反对意见的开头语会是不好意思…,然而这种谦虚的发语词,反而容易让人对他们接下来提出的想法打上问号。只要客观地说:我有不一样的看法…,再直截了当提出观点,更能让大家更直接明快地跟着你的看法思考,有助于讨论的推进。
你有在会议上仗义执言的经验吗?
或许我该这么问:你有在会议上仗义执言的能力吗?
是的:仗义执言,是一种能力。或许你也曾经历过这种状况——在公司会议中,虽然觉得既有做法或他人的提议有问题,你心中有更好的想法,但却不一定有勇气直接提出来。而若最后事情的发展一如预期地不顺利,却因为已经错过了最好的建议时机,在事后提出想法看起来像放马后炮,因此只有三缄其口、明哲保身。
因为不会提出建议、不擅长提出建议、不敢提出建议…而选择对需要改进的地方视而不见,这不仅是组织发展的毒药,对个人的成长而言,也是非常遗憾的一件事。
事实上,在会议上仗义执言,是每一位职场工作者都该练就的基本能力。而一个团队中,唯有大家都愿意以团队的最佳利益为出发点,将一件事情讨论得最完善,才是真正能让团队走得长、走得远的良方。
你或许会担心:在会议上讲出自己的想法,要是得罪人怎么办?其实,问题往往不在把自己的想法讲出来,而在于把自己的想法讲出来的方式!筑招网小编介绍以下与你分享会议上仗义执言时需要注意到的三个关键:
直截了当,比谦虚或气势凌人更好
很多人对于自己不同意别人的意见这件事情,有着隐隐约约的不安全感。因此,在提出反对意见的开头语会是不好意思…,然而这种谦虚的发语词,反而容易让人对他们接下来提出的想法打上问号。
相对于过度谦虚的人,会议上也常见另外一种极端——劈头就说你错了、这个不对,先把对方的气势压过去,再接着阐述自己的想法。这种做法虽然很有气势,但是也显得霸道,常造成的结果是对方虽然表面上安静,内在却是敢怒不敢言。
其实,要提出不同的意见,并不需要过度谦虚或以气势压人,只要客观地、简单地说:我有不一样的看法…、我有其它想法…,再继续说明就可以了。直截了当地提出观点,反而能让大家更直接明快地跟着你的看法思考,有助于讨论的推进。
情绪平静,说的话才有人听
此外请谨记:气头上说的话再有道理,终究还是会被当成气话。提出不同想法时,请务必让自己的语气沉稳,以清楚的逻辑结构表达出来,否则无论你有多好的想法,一旦表达方式受到情绪影响,就很容易被视为意气之争、发泄之言,那可就太可惜了。
因此,当你觉察自己此时此刻有情绪,可以做腹式深呼吸,或是暂时离场,去倒杯茶水或上个洗手间,回来后再提出针对刚刚的议题,我有一个不一样的想法…
以大我出发,勇气就会油然而生
如果你对于在会议上仗义执言还是紧张焦虑,不妨再度思考:你想提出的看法,是以自己的立场出发,还是以团队的立场出发?换句话说,若它仅仅是对小我有好处,而非为了达到大我的最佳利益,或许这个想法并不是最佳解方。
这个大我,可以是团队,可以是部门,可以是公司,可以是客户,可以是整个社会;总之,只要你确认自己的想法不是为了利己,而是为了利他,往往就能拥有仗义执言的勇气。
例如,假设你是业务部门经理,在会议中得知公司即将改变既定的产品销售流程;而你认为改变既定产品销售流程,会造成自己部门工作上的不方便,那么这个想法就是以小我为出发点,此时在会议上提出,很可能只会被视为推托之词,而不会被采用。
然而,如果你的出发点是大我——提出此产品有70%利润来自于回购客户,若贸然改变销售流程,可能会造成旧客户流失——此想法就很有进一步讨论的价值了。
在筑招网资讯中,曾听过一位求职者分享:自己已在现在的岗位上工作了很久,也在业界累积了不错的名声,然而面对同业挖角邀约,他始终不曾动心,其原因就是喜欢团队充满信任、鼓励创新的文化。
一群人为了把事情做好而高速脑力激荡,并且勇于以友善而具建设性的方式提出新想法,而想法受到挑战的人也不会因此而受伤——是这样的工作氛围,使他宁愿放弃高薪机会,也要留下来与团队一起继续创造更多的佳绩。
我想,能在一个人人都愿意为了大局着想,而提出建设性建议的团队工作,不仅是每位领导者的理想,也是每位职场工作者的愿望,而这样的文化是值得大家一起努力塑造的。
鼓励你从下一场会议就开始运用以上三个关键:直截了当、情绪平静、以大我出发;只要踏出第一步,你就会发现:这么做真的很值得!
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