每个人都有无限潜能，但随着想法、做法、行为逐渐形成惯性，不知不觉就受到习惯束缚。唯有常保警觉、突破习惯模式，才能真正发挥应有的潜能。

有一位将退休的董事长，要从候选人甲和乙挑一位当接班人，由于他们2人都会骑马，董事长便带他们到牧场去，每人各配了一匹同样好的马，要他们绕场跑一圈，谁的马『慢』到，谁就是下一届的董事长。一般比赛都习惯比谁骑得快，这种「比慢」的方法，超出了一般的习惯领域，两人刚开始时都不知所措。甲跳出了习惯的束缚，立刻跃上乙的马，快马加鞭往前冲，把自己的马留在后头，等到乙回过神来，却为时已晚，甲已经成为董事长的接班人。「习惯领域」学说创始人、交大管理学院终身讲座教授游伯龙用「老董事长选才」的故事说明：习惯总在不知不觉中养成，无形中影响并主宰人的行为与思维。若与故事中的甲一样有所警觉、跳脱习惯的思维模式，我们就能成为习惯的主人，进而取得人生的胜利。

死守习惯领域人生难有创新

游伯龙指出，「经过一段时间后，我们的想法、作法、念头、思路会慢慢地稳定在一个固定范围内，这个范围就称为『习惯领域』（Habitual Domains，简称HD）。」
习惯领域有如操作我们大脑的「人性软件」，游伯龙比喻，「一部电脑需要好的硬件和软件搭配才能发挥威力，而我们的大脑有1千亿个脑细胞，就像是拥有1千亿位硬件的超超超级电脑，必须有高素质的人性软件（HD），才能发挥大脑的无限潜能。」
游伯龙指出，人人都有无限潜能，只因为习惯把自己束缚于某些范围，使得想法、作法、行为慢慢形成惯性，因而无法发挥原有的潜能。
不单个人有习惯领域，公司也是如此。倘若缺乏警觉、不懂得突破，使人性软件的运作停留在某个固定范围、无法继续升级，不管是个人或公司，都会变得保守而失去创新。

升高一层察思人生视野大不同
游伯龙指出，如果我们能试着拓展习惯领域，许多难关就能迎刃而解。以「爱抱怨的顾客」为例，人们常把抱怨公司产品或服务不佳的顾客视为「奥客」。但是，若你将「一个抱怨的客户是坏客户」的惯性想法，转化成「一个会抱怨的客户是好客户，他使我们的产品和服务更有改进的机会」，你将能从中获得很多宝贵建议，顾客会告诉你很多你需要知道的东西。若改变对客户的观感，就能打开很多新的可能性。
 

游伯龙强调，上班族必须拓展习惯领域，跳脱固有的工作思维与观点，才能创造不凡成就。他的朋友小李就是如此：小李在美国拿到博士学位后，在AT&T工作十多年，后来接受台湾一家电子公司的招揽，回台担任产品设计及行销部经理。受到这家公司高度器重的小李，有一天却接到总经理要他转任人事部与采购部经理的调职令。小李心想：「该不会被公司调任了吧？」不然原本的职务做得好好的，怎会突然要调到自己既没兴趣、又一窍不通的部门呢？
小李向游伯龙大吐苦水，没想到游伯龙却恭喜他：「公司这样的安排其实是要你扩大能力，使你将来可以承接更大的任务，如副总经理或总经理！」
小李恍然大悟，欣然接受公司的调职安排，并认真地学习新部门的事务，逐渐对人事管理与采购的运作了如指掌。
 

后来小李在1年之内就升任协理，之后又当上公司的副总，如今已是某大科技公司的董事长。游伯龙说，许多上班族认为只要把现有工作做好就行了，若是主管将其调到生疏的工作岗位，心里往往很难接受，这也是他们无法有成就的原因所在。他强调，许多公司为了培养人才，会刻意为有潜质的员工安排轮调，给予他们在各部门磨练的机会，借此扩大他们的习惯领域和能力。若能升高一层意思，站在上级的角度来看，当知上级用心良苦，从而珍惜到各部门学习的机会，往后在职场必能更上层楼。
 

警觉是智慧的开端
「警觉是智慧的开端，」游伯龙说，习惯领域如影随形，只要我们有所警觉，就会发现自己处处受到习惯领域的影响。人应当时常自我反省：「到底什么样的思维造成这种行为？」如果能这样做，便可破除个人习惯领域的限制，让习惯领域不断拓展，变得更丰富。