如果谈判对象是特朗普，面对这类攻击性很强的对手，沟通谈判怎么谈？从业20年律师分析应对原则，同时解析特朗普式4大战术，在跟这类人沟通时，一旦我们被对方拿捏住了，情绪被对方压制下来，他们就会很开心，最后我们也可能被对方带入他们的节奏当中，丧失主动权。

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应对的原则：我就静静看你表演
特朗普的4大战术：敢开高价、疯狂举动
应对的原则：我就静静看你表演
 

面对攻击性很强的沟通对象，我们首先要弄清楚，对方是什么人、用什么样的方式跟我们沟通，这些都不重要。我们要做的只有一件事，就是解决眼前的问题，获取属于自己的利益，满足自己的需求。

如果我们跟对方沟通一件事情时，对方跟我们吹胡子瞪眼，拍桌子大呼小叫，情绪非常激动，甚至要对我们进行人身攻击，这时我们该怎么应对呢？

有些人觉得，他对我喊，我也对他喊，他敢拍桌子，我也拍回去；还有人觉得，我不跟他一般见识，我直接离开，不跟他谈了。这些应对方法可能让我们当时消气了，却不能有效解决问题，更不可能拿到属于自己的那份利益。当然，也有人认为，我不管对方是什么人，我就好好跟他谈，告诉他大吼大叫是不对的、没有修养的，我们应该坐下来好好解决问题。这种方式看似不错，其实仍然无效，对方反而可能认为我们软弱好欺。

要有效应对攻击型沟通对象，我在这里分享一个总原则，就是：我看着你表演，表演完后我们再谈事情。

很多时候，对方表现夸张，甚至出现攻击性行为，一般有两个原因：一种就是他故意的，比如，特朗普会故意做出一副夸张的样子来；另一种就是这个人的行事风格便是如此，这可能与他的成长经历、家庭环境，或者曾经遇到的困境有关，比如一些特殊的成长经历导致他的情绪不是很稳定。但这些情况都与我们无关，我们只是来沟通问题的。遇到以上情况，我们就让对方尽情表演，表演完后，再继续与对方谈问题。

这种原则不但可以在工作中使用，在家庭关系、恋爱关系、亲密关系中也都可以使用。比如在家庭中，如果一方特别不讲理、特别有攻击性，甚至利用亲人关系、亲密关系等去压迫另一方时，另一方的应对方法就是不要跟着他（她）的情绪走，既不拂袖而去，也不跟他（她）争吵。如果双方之间真的存在问题，就等对方的激烈情绪缓解后再沟通和解决问题。

这种沟通方式其实是很强硬的，虽然我们不跟对方拍桌子大吼大叫，也不跟对方硬碰硬，但不管对方如何表演，我们都始终坚持自己的沟通目标和追求。对方的态度丝毫不能动摇我们解决问题的态度和行事方式，所以，我们才是沟通关系中的主角。在这种强硬态度下，最后反而是对方先动摇，因为对方发现自己动摇不了我们，而且我们的强硬态度还有理有据。我们的依据就是彼此间的利益和需求。倒是对方那种狂风暴雨式的强硬态度缺少根基和依据，只能坚持一时，不能持续长久。相比之下，我们显然是赢家。

需要注意的是，面对对手给予我们的压力，我们不卑也不跑，这是一个高水准沟通者的态度和方式。不过，不卑不跑不代表我们不能暂停这场沟通，如果对方情绪过于激动，我们也可以要求暂且休息一下，出去买杯咖啡，或者运用有些书上讲的「阳台策略」，表示出去透透气。这些行为都表示我们不接受对方的态度，因此暂时停止沟通，但我们并没有把这场沟通画上句号，而是等对方情绪平静下来后再坐回来继续沟通。

特朗普的4大战术：敢开高价、疯狂举动
特朗普写过一本书，叫《交易的艺术》（Trump: The Art ofthe Deal），讲的主要是他的沟通和谈判理念。书中有这样几个理念，我们在此分析一下。

1.开价要高
特朗普常说在沟通中一定要敢开高价（think big），让对方觉得这个交易不易达成。这样，等自己稍微降价或做出让步后，对方就会赶紧抓住机会成交。如此一来，自己的目的就达到了。这种极端的开高价方式就是个虚假的锚点，目的就是让对方上钩，主动答应对方开出之较高的条件。

2. 向对方展示强大的最佳替代方案
在沟通谈判时，特朗普经常会做出一副无所谓的样子：这笔交易对我来说无所谓，能不能成交都没关系，影响不了我什么。这就是在向别人展示自己具有非常强大的最佳替代方案。为什么这个谈判对我来说无所谓？因为我的最佳替代方案非常好，所以能不能跟你成交都没关系。

实际上，在沟通谈判中表现出无所谓的人，大部分时候都是假装的。当然，不同的沟通对有些人来说很重要，对有些人来说可能没那么重要，但只要进入沟通环节，双方就会有利益诉求和共同利益。所以，就算对方表现得无所谓，我们也不要被对方唬住，他其实并不是真的无所谓。

3. 故意做出疯狂举动，打乱对方节奏
特朗普在沟通谈判中经常做出一些看似疯狂的举动。比如，他先提出一些看似不可能达成协议的条件，双方就此展开谈判，但在这个过程中，他会突然袭击你一下，提出另外的条件，打乱原来的节奏，让人一时难以招架。比如，双方明明在谈贸易问题，他突然间又提出关税问题，甚至趁机将之前谈好的内容推翻。这就是特朗普式谈判惯用的打法。

之所以做出这些举动，其实是想制造出一个假象，就是：我是不可捉摸的，你要讨好我，顺着我的节奏走。这也是沟通谈判中战术运用的一部分。

4. 不停地宣传自己
特朗普在书中提到，一定要不停地宣传自己，多上镜，多刷存在感，让别人对自己印象深刻。比如，他在竞选美国总统时就一直在说，自己要在边境建一座隔离墙，用来挡住非法移民。当时大家都觉得建隔离墙是不现实的，这个想法很疯狂，但他不停地说、不停地强调，最后不管是支持他还是反对他的人都得出了一个结论：特朗普是最关心移民问题的政治家。

我们在工作中也经常遇到这样的人，比如有的人不论是在会议室还是在谈判桌上，都会反覆不停地强调一件事，甚至是比较离谱的事，为此还可能招来别人的谩骂，但他们根本不在乎。这就是想把自己树立成一个在某些问题上最有发言权的人，以后谁提到这些问题都会看他一眼，或者考虑他的意见，这时他的目的就达到了。

以上这些特朗普式的沟通方式，我们在平时的沟通中也会经常遇到，有时可能还会觉得对方是在无理取闹，但其实他们很清楚自己在干什么。在跟这类人沟通时，一旦我们被对方拿捏住了，情绪被对方压制下来，他们就会很开心，最后我们也可能被对方带入他们的节奏当中，丧失主动权。

面对以上这些压力对话，我们不但要识别出对方的策略，弄清对方背后的目的，还要准备好应对方案。有一个重要的回应方式就是做到有理、有利、有节，允许他表演，我们不要在意，也不要被他带跑，而是耐心地等他表演够了，再继续回到我们的节奏中，该怎么谈就怎么谈，这样才不会中了对方的圈套，被对方牵着鼻子走，而是让沟通一直循着自己的思路和节奏进行。