不论在生活或是工作中，我们经常听到「优秀员工」这种说法，许多人也很希望跟他们一样成功。但是优秀员工究竟具备哪些条件？我们分析了一些优质房地产企业评价绩效的方式，也咨询了许多专家意见，以了解优秀员工与一般员工的差异。

房地产企业文化毫无疑问的是企业成功的根源，企业文化最终也会决定企业的绩效质量，以及企业目标。绩效文化又是竞争优势的核心价值，因为它决定了员工的行为以及做事的方式。

即使缺乏引导，或是面临挑战，优秀员工不论处在什么样的环境都能成功。他们将提供自身的愿景与动力、协助他人做出正确决定、创造改变，并不断进步。
我们咨询过许多产业专家，询问他们认为优秀员工最重要的特质为何，又要具备哪些条件，才能在广大的中国房地产市场中获得成功。


热情与热诚

优秀员工最重要的特质就是对工作的热情与热诚。这样的热情让他们更加努力工作、用更聪明的方式工作，并且设法改善既有的程序与『现状』。较缺乏热情的员工通常绩效会下降，即使他们拥有很专业、很有竞争力的能力，结果也是一样。要在大中华市场里成功，企业必须实地部署资源，以跟上市场脉动，同时还要管理影响企业决策的文化差异。


沟通能力

优秀员工通常都有自己的观点。他们通常不会安静的坐着或深怕开口说话，而是通常很有自信。但是，会开口表达意见的人可以分成两大类，第一类是当下产生情绪反应的人，第二类是理性回应的人。面临变化快速的外在环境，如中国市场，市场感受、文化、时区都会随地区改变，此时最需要的资源就是优秀的沟通技巧，以及应对经常性变化的能力。


能够随机应变

能够随机应变是最重要的特质。这项特质在中国市场中格外有用，也格外有好处，因为这是一个高度竞争、错综复杂、不断变动的市场，合作伙伴又无法依赖。


对持续学习抱持开放态度

关键技能是『对持续学习抱持开放态度』。优秀员工总是想办法提升他们的技巧，同时也会吸收来自各种方面的建议。他们从不觉得自己已经『做到了』，而是会不断透过学习，强化自己的能力。将这些特质传给团队中的其他人也十分重要，因为这会创造一种进步和学习的文化。这在中国市场格外重要，因为市场的面貌不断随着国家发展而改变。由于经济发展焦点与速度不断改变，几年前适用的一套做法，现在可能已经无效。现在这个地区注重的是投资报酬率、生产力、与获利性。