员工业绩不好，定期考核、明确目标，是避免不良业绩的关键。

当员工明显不符合业绩标准要求时，查明其根本原因是十分重要的。不良业绩状况的原因，可能是：

1、缺乏对工作职责和任务的专心度

2、缺乏综合性能力/技能

3、因病或因伤导致工作能力下降

针对这些情况，要有相应的补救措施。因此，正确判定不良业绩状况的诱因，尤为重要。但当日常业绩管理流程发生瘫痪时，会导致那些状况?应采取的措施又是什么呢?首先，应明确问题症结;其次，分析业绩不好的状况的原因;最后，你才能判定应采取哪些措施来进行补救。

明确业绩不好的状况

为了能够确定员工业绩未达标，首先应制定业绩测评方法/标准，并告知员工哪些方面是他们应该必须做到的。以下是一些你可以运用的测评工具：

1、职位说明 - 详细阐明职位工作要求/业绩标准

2、计划目标 - 制定切实可行的计划目标，雇主可确定员工业绩是否达标

3、质量控制 - 适用于对服务质量有明确规定的职务，例如：与客户关系密切的职务

4、达标能力 - 注重业绩达标所需的关键行为

改善不良表现：设定清晰的目标

1、召集员工举行非正式会议，指出其业绩处于下滑的趋势，并设定应达到的目标以及下一考核日;

2、在考核日对业绩进行评估，确认是否得到改善。如果产生显着性改善，则无需采取进一步措施。如果略有改善，雇主应向员工明确需要进一步改善的地方，并设定下一考核日;

3、如果无显着改善，雇主可考虑启用惩罚/辞退程序。惩罚措施的轻重，应与相关的惩罚标准相对应。但对首次违规行则直接启动辞退程序，是不建议、不合适的。在此类状况下，为确保辞退措施的公平公正，雇主必须能够证明已给予员工充分的改正机会。