与其拚命讨好员工，还不如被员工讨厌；只要不怕被员工讨厌，要求员工即可零顾虑。


一些新上任的项目经理，由于经验不足，因此，每天对于即将面对的问题，往往没有做好准备，所以不断地遇到阻碍和干扰，而这也让他们发现，专业能力并不是做好项目经理的主要决定因素，因为，他们或许具备遇到突发状况时的危机处理能力，但在平时遇到管理下属的问题，却往往束手无策，因而，让他们深刻体认到管理工作最困难的并不是「管事」而是「管人」，正如某位企业项目经理所说：「在当上项目经理之前，从来没有意识到激励员工或处理他们的个人问题是如此之难。


一个好项目经理必须具备什么特质和条件？除了积极进取，不怕麻烦，不墨守成规，不安于现状，勇于向困难挑战，能全神贯注地工作，并具有排除障碍的能力，更要有不怕被员工讨厌的勇气，另外，还必须与下属充分合作，理解他们的需要，而且，绝对不会用自己的尺度去衡量和改变下属，更不会因为员工喜欢或讨厌自己，而影响自己的情绪。


然而，一个好项目经理除了要具备上述的品质外，同时还要认识到项目经理是扮演上司和下属沟通桥梁的角色，而这样的角色意味着必须担任履行上司要求和接受下属抱怨的任务，或许，身为项目经理的你，厌倦这种夹在上司和下属之间的感觉，但还是必须设法赢得上司对你的信任以及下属对你的尊敬。


虽说，现在项目经理只要清楚知道员工所做工作，没有必要像每一个员工那样具有专业的技能，而员工也不再需要一个权威人物告诉他们要做什么，因为员工需要的是一个能够指导、训练、帮助他们的「教练」，因此，项目经理必须扮演指导员工，让员工明确他们的责任和目标的「教练」，并鼓励他们提高工作水准。


除此之外，一个好项目经理最重要的是不能为了不让员工讨厌自己，而刻意地去讨好员工，更不能因为担心员工不愿配合，而依照员工的好恶来制定工作计划，要知道员工喜恶的方向，往往跟公司的利益成反比，如果为了讨好员工，而让员工的好恶成为制定工作计划的依据，哪只会让公司失去应有的竞争力。


不容讳言，每一个新任项目经理面临到的第一个管理问题，并不是「管事」而是「管人」，因为，在「管事」方面，只要不是靠「走后门」升任项目经理，就一定有领导员工做事的本事，但是，在「管人」方面，新任项目经理往往不敢直接管理员工，因为他们怕被员工讨厌，他们认为如果员工讨厌自己，一些需要员工配合的政策就很难推动，所以，一些新任项目经理经常为了不让员工讨厌而去讨好员工，以致于让自己准备推动的政策经常被员工左右。


因此，想做好项目经理，最重要的并不是讨好员工，而是要被员工讨厌，因为只有在被员工讨厌的情况下，制定工作计划时，才不会绑手绑脚，只有在被员工讨厌的情况下，才可以没有任何人情包袱，去要求员工做你准备交代给他做的事。