人工智慧（AI）发展可以提升许多产业的效率，增加生产力，降低人性缺陷造成的影响，现在人工智慧还可以简化冗长的面试流程，优化人才招聘的结果，让企业与求职者找到更适合的职位。


麻省理工科技评论（MIT Technology Review）报导，求职是一条辛苦的道路，对企业人事部门来说也是一项沈重的负担，尤其是现在网络媒体管道众多，人资部门除了看求职者简历之外，有时还要参考求职者的社交网站，如Facebook、YouTube、LinkedIn等，加上一关关的面试、考试，再做综合评估，由于同一个工作可能有非常多人应征，因此查看资料是一个重复性的工作，这时人工智慧就可以派上用场。


求职网站Enter Woo使用人工智慧做职业配对，执行长Liran Kotzer表示，过去面试的时候，通常都是在缺乏双方信息的情况下进行，因此需要多次面试，若知道所有事情的机器可以知道求职者的过去经验、计划、文化，机器就可以知道求职者最适合什么样的工作，也帮企业找到最适合的人选，可以节省掉非常多面试时间。


Enter Woo称这套猎头软件叫做Helena，配对成功率达52%，比人类执行招聘的成功率高2倍。印度也有一家公司叫做Belong使用人工智慧在网路上收集求职者的所有信息，根据职位需求为企业条列出最适合人选。


但是虽然使用算法来简化招聘流程对那些要节省成本与时间的公司来说很有吸引力，但是人工智慧也会有偏见，而人工智慧的偏见是来自人类汇入的数据，报导指出，人类有一个不幸的习惯，就是无法摆脱性别和种族偏见，如果我们要让人工智慧保持客观中立，人类必须时常保持警觉确保人工智慧不要受到人性弱点所影响。