「老板,我该怎么做,才能获得升职或加薪?」这句话,大概不管是主管或下属,最常思考的问题。原因不难理解,上班族总会认为,工作有好表现、项目有好成果,甚至愿意承担关键任务,都该获得升职或者加薪。
这些想法并没有错,也很可能是多数主管决定晋升下属的方式。但在现在快速变化的职场环境中,总是计划赶不上变化,经验与能力可以再学习,关键反而是态度面。
这9种态度与品质如下:
1.是谦卑而非傲慢(Are humble,not arrogant.)
傲慢的人认为自己无所不知,谦卑的人则总是虚心学习,遇到问题时,他们会找人询问、寻求帮助。谦卑的人,也了解任何的成果,都需要靠整个团队来努力完成,所以他们懂得和其他人分享荣耀,同样地,谦卑的人愿意承担各种工作,因为他们认知到没有什么工作是低下的,成功不是局限于你能跳得多高,而是你愿意头压得多低,多专注埋首在眼前的工作上。
2.是服务他人而非唯我独尊(Are servants,not self-serving.)
光靠一己之力,没有人能完成任何有价值的事情,伟大的队友,需要让身边的人都能因为他而变得更好。企业靠服务客户而获利,同样的道理,工作者也要认知到,藉由服务团队伙伴,彼此一起成长,才有更多成就自己更上一层楼的机会。
3.是乐观而非悲观(Are optimistic,not pessimistic.)
乐观的人,能持续为团队提供正面能量,而悲观的人,则是吸走各种正面能量。乐观的人愿意尝试更多的新事物,并懂得评价当中的风险与利益,他们总是在专注如何把事情做对、做好。相对地,悲观的人是行动侏儒,他们在开始之前,总是忙着思考可能会出的错、会惹上的麻烦。另一个更重要的,则是乐观可以感染给周遭的人。
4.思考执行而非只做计划(Think execution,not just planning.)
计划的重要性无庸置疑,但真实的职场中,总是充斥了各种执行不到位的策略。成败的起点是计划,但决定的关键在执行,优秀的工作者当然要善于计划,但真正让他们脱颖而出的则是执行力。
5.不停思考而非偶一为之(Think forever,not one day.)
真正的领导力不是短暂的,而是要能持续激励、鼓舞团队成员,让人不是因为「必须」而是「想要」追随他。要达到这样的成果,自然需要时间,绝非偶一为之。从优秀的工作者,升职为优秀的管理者,往往就该具备这种持续思考、改进、突破的特质,进而去带领团队向前
6.是志愿者而非雇员(Are volunteers,not draftees.)
最优秀的工作者,是自然的志愿者。他们志愿承担挑战与责任,帮助需要帮助的人。这点为什么重要?因为志愿者往往展现了领导者的特质,他们是积极、主动,不等被告知要做什么,他们就已经开始动手了。相对地,雇员经常是说一做一,斤斤计较付出与所得。如果你是主管,该升谁的职、加谁的薪,实在再明显不过了。
7.有自知之明而非自私自立(Are self-aware,not selfish.)
有自知之明的人能够了解自己,知道自己的弱点与不足,正因为这样,他们更愿意怀抱着同理心去接受别人的弱点与失败,也更愿意与别人合作,或是帮助别人来达成目标。因为他们知道,每个人都有缺点与脆弱之处,唯有透过团队合作才能克服,团队在他的带领下,也才能有更好的表现。
8.调节力强而不僵化(Are adaptable,not rigid)
快速成长的企业,业务的范畴与内涵将不断改变,僵化的人很难调节这样的改变速度,甚至在有意无意之间,尝试拖慢速度或是抗拒改变。没有企业或主管愿意业绩停滞不前,所以,要想要创造新局、缴出佳绩,团队中调节力强的成员愈多愈好。
9.是老师而非怕事官员(Are teachers,not truant officers.)
优秀的人也喜欢教人,他们乐意分想自己知道的任何事情。怕事的官员,则永远在打官腔、给建议,告诉别人要做这、要做那,不要做什么。老师则是给予知识,帮助别人获得经验、智慧与观点,在这过程中,也因此建立起了团队。
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