PIE＝Performance（专业表现）＋Image（个人形象）＋Exposure（能见度）。


科曼管理顾问公司（Coleman Management Consultant，CMC）负责人哈维.科曼（Harvey Coleman），归纳他30多年的人力资源顾问经验，在其所着的《强化个人能力：职场生存秘技》一书中指出，影响一个人职场升迁的因素有三大元素，分别是专业表现（performance）、个人形象（image）、能见度（exposure），三者合称PIE。


科曼指出，日常工作中，一个人必须在「专业」上一直维持水准（alwaysdeliver），不仅敬业尽责，同时尽量让自己表现胜出同侪；在「形象」上展现具有领导的气质与潜质（emulateleaders），让人感受到你将来的表现值得期待；最重要的是，不管是在组织内部或外部，你也要适度地将自己的专业与形象传递出去，提高你在团体中的「能见度」，让贵人在关键时刻愿意相助（needsponsors）。


由于PIE的作用，对一个人的生涯影响，在比重上并不均等，科曼在书中，也分别针对PIE提供上班族在认知上的建议，筑聘网小编结合本书为读者摘要如下：


一、专业表现（Performance）


在专业分工被切割的愈来愈细的情形下，没有一个人是不可取代的，因此专业表现仅是一个人参与职场竞争游戏的「入场券」。


DO


1.与同侪竞争，你一定要表现至少超出同侪20%的水准，绩效评估的结果就是一个观察指标。


2.想要表现杰出不能光凭空想，一定要拟定计划、作好个人目标管理，并且了解主管对你的期望。


3.让你的主管认知到，你对他所托付的任务会认真看待、努力达成。


DON’T


1.执行任务失败的频率过高，并且老爱推诿卸责、为自己找借口。


2.只会批评、不会解决问题，一碰到问题就把「不干我的事」挂在嘴边，或老是会错老板的意思。


3.抗拒改变，或做事效率不佳、拖泥带水。


二、个人形象（Image）


专业表现会影响一个人的工作形象，但除此外还有许多无形的因素对一个人的形象也影响甚巨，例如谈吐、穿着、团队精神等。


DO


1.给人果决的谈吐印象，做决定时，要有「我已经准备好了！」的架式。


2.重视形象的人，在穿着上会让自己展现出「向上看齐」的企图心，得体程度不会亚于上司。


3.在态度上愿意与人共事、主动积极，不会自扫门前雪，对团队的成功展现旺盛企图心。


4.工作态度受到同侪欢迎与肯定。


DON’T


1.谈吐温吞、话太多或言不及义都是职场大忌。与人交谈时不敢直视对方眼睛更是没自信的表现。


2.不分场合、穿着失礼，对自己或他人都是不尊重的表现。


3.爱揽功、爱批评他人，不愿与人分享。在团体中，像是隐形人或是独行侠。


三、能见度（Exposure）


能见度对一个人的生涯发展，最能发挥「临门一脚」的影响力，相较于前两个要素可用许多外在指标衡量，看似无形的「能见度」，却是最需要花时间长期耕耘的成功要件，尤其是建立人脉。


DO


1.愿意承担组织中的更多责任，而且对于学习新事务有尝试意愿，有助机会来敲门。


2.工作上，只要有利于拓展人脉的活动或联谊，不管正式或非正式，都显示出参与意愿。


3.让别人觉得你是一个值得托付或可以帮他达成工作目标的好帮手，贵人自然愿意与你亲近。


4.透过目标管理，让你的工作表现可以被清楚衡量、同事与老板也看得见。


DON’T


1.躲在角落埋头苦干，被动等待别人注意你，而不寻求曝光机会。


2.只想维持现状、不愿接受挑战，畏惧承担风险，对人也不感兴趣。


3.让主管看不到你在工作岗位上应该有的发言份量或地位。


4.不在乎组织目标或别人看法，能力虽然好，但是却得不到直向或横向的资源支持。


如果你的PIE，少了I与E？


PIE中的P——专业表现，是传统上被工作人所重视的部分，但在今天，仅有P是不够的，I与E恐怕才是你纵横职场的关键。


个人形象（Image）


1.打铁趁热：在别人对你还有印象时强化印象。


积极的业务员会在和客户见面后，立即将会面的结果或客户的要求，尽速回复给对方，以争取客户的好印象。


一般上班族也该有这样的积极态度，即使是公司内跨部门的会议或讨论，能就自己负责的部份，快速整理出结论、分送给与会者，往往会为自己赢得他人的信赖。

 重要的是，要持之以恒、要维持一贯的速度，就像有些电脑业都标榜的「今晚送修，后天取件」，你也要给自己建立一个标准，严格要求自己在36小时内完成这件事，否则只是想到才做，很难长期建立别人对你的印象。


2.定时展现你对别人的关心或分享你的看法。


每当节日，邮箱总会塞满来自他人的问候，虽然窝心但总有点千篇一律，但如果你是定期透过email和他人分享你对某件事的看法，除了提醒对方你的存在外，更重要的是，让他知道你是个「有观点」的人。不过前题是，千万不要长篇大论。


3.让别人觉得你值得信赖。


和客户或同业做朋友，不是仅有哈啦或聊是非，要经营长久且深入的关系，一定是你能在工作上帮他达成任务目标，例如跟他分享市场信息、引荐朋友、重视承诺等等，要建立你是「值得信赖」的形象。


能见度（Exposure）


1.往人多的地方去：适度出席同业聚会，让别人认识你。


产业研讨会或是同业联谊，是一个提高曝光率、建立人脉的好管道，特别是在交换工作心得和看法时，往往也是你展现个人专业及能力的好机会。但重点是，千万别数落现有公司的不是、不要触及机密的业务，最好也不要一下子就跳入人事是非的八卦，否则别人只会当你是守不住秘密、程度浅薄的大嘴巴。


2.请别人帮你撒网：多一张名片多一次曝光机会。


尤其在同业聚集的场合，在与人交换名片时，千万不要吝啬多留一张名片给对方（反正印名片是公司出钱），并暗示对方：「如果有需要，请将我的名片转交给你的同仁，我很乐意帮忙。」虽然成功机率不可能100%，但至少能提高别人认识或接触你的机会。


3.做海豚别做鲸鱼：让别人看到你的好表现。


别以为日理万机的老板会有时间，每天发掘你的表现，现在的上班族不能像偶尔探出水面的鲸鱼，只是在每季检讨、年度计划时才向上司做简报，你必须像只活跃的宝瓶海豚，经常让人看到你的好表现。