有人简历表中的离职原因会写是被人解雇的吗?有人会写因为自己能力不足、好吃懒做而遭资遣的吗?
每个人都为了想要找份好工作,而美化自己的简历表,所以几乎没有人的离职原因是真的。那么,如果你是面试主管,又该如何识破这些美丽的谎言呢?
面试时,几乎每位面试主管都会询问求职者之前工作的离职原因是什么,我们常听到的理由不外乎是:想换个工作环境、家人生病需要照顾、部门缩编、求学进修、公司搬家等等。大部分求职者都会编个合理的理由,而面试主管听到后,也很少会去质疑。其实不是每位面试主管都相信求职者的离职原因,事实上很多面试主管是不知道该如何去质疑,所以就只好暂时相信求职者的说法。
想要识破求职者编的离职理由,并没有那么容易。有些离职理由会牵扯到求职者的个人隐私,所以你也不好详细追问;如果离职理由是之前公司营运不善,而你又没听说过这家公司,那么怎么可能会知道他说的是真是假。人往高处爬,水往低处流,想换个更好的环境也是人之常情,所以他可能是因能力不足才被资遣,却说是公司营运不善,但实际上公司的营运状况却好得很;虽然家人真的有人生病,但病情并不严重,根本没必要离职去照顾家人,只是刚好可以拿来当作借口,真正离职的原因却是因为表现不佳,被迫离职了。
离职的理由真是五花八门,那么到底该如何来破解?要如何才能看穿美丽的谎言,探知真正的离职原因呢?
要先做好准备的工作
首先在面试前就要先做好准备动作,要先去了解求职者的个人资料以及之前公司的背景资料。可以上网去找找看,是否求职者有博客或是其他,看看求职者平时在做什么,搞不好你要的答案已经在里面了;或是查一下他之前服务公司的网站,看看公司的规模、销售的产品。另外还要到求职网站看看这家公司还有没有在找人,或是在招聘那些职位,如果求职者是被解雇的,而这家公司现在还在找人,你应该就可以知道是怎么一回事了。另外,有时候百度一下求职者的名字,偶而也会有意外的惊喜。
经济背景很重要
事前的功课做好了,到面试时千万不要一开始就问他为何要离职,有些面试主管劈头就问你为何要离开这家公司,在对求职者的背景资料尚未完整了解前,是很难去判断他说的离职原因到底是不是真的,甚至要往下询问都会有困难。
所以面试开始时,最好先了解一下求职者的家庭背景,看看他有没有经济压力,这点对于离职决定的影响颇大。经济压力愈大的人,考虑离职时会愈谨慎,不太可能发生先离职,休息一阵子后再出来找工作的情形;而经济背景很好的人,因为工作对他而言没那么重要,所以很可能真的会因为不想做了就离职的。
要了解一个人的经济背景如何,可以从他在念书时是否有打工、居住的地区是否是高级住宅区、房子是买的还是租的,有没有房贷、是否有车贷的压力、父母的职业如何、是否刚结婚或刚生小孩。如果他是自己开车过来面试的,可以问他这附近是否好停车,因为偶尔会听到有人车子停在附近发生车子被刮的情形,你就可以顺便问他是开什么车,是不是好车,如果是好车的话就要小心啰。如果对方住的地方离公司有点距离,却没开车过来,就可以问他为何不开车,也许可以知道他是无车阶级,或是车子被太太或先生开走了。
个性的影响也很大
有时候在了解求职者个性的时候,也可以发现他真正的离职原因。如果是因为个性火爆与主管或同事发生冲突,或是因为个性孤僻而无法与人合作等等原因而离职,是没有人会写在离职原因中的。所以可以从了解求职者的个性时,从而导引出真正的离职原因。
曾经发生过一个例子,当问到求职者的优缺点时,他说他的优点是很有责任感,只要是他负责的事情他都一定会做好,但问到他的缺点时,答案竟然跟优点相同。
「为什么你认为你的缺点也是有责任感。」面试主管很好奇地问他
「我就是太有责任感了,常会要求事情一定要如期达成,所以常常会造成别人的压力,有些人就不是很高兴,所以我才觉得这也是我的缺点。」
「这样喔!我有时也会这样耶,有些人就是自己事情不好好做,却去怪别人太认真。那么你到底是发生什么事情,造成别人的压力?」面试主管嗅到事有蹊跷,觉得求职者接下来应该会说出有趣的事情,便试着让求职者有认同感,引导他继续说下去。
求职者心想「是啊!没错,当时都是别人的问题,自己认真负责有哪点错了。」于是接着说:「之前在厂房的时候,机械操作的步骤我认为应该要照公司规定的去做,但有位同事因为动作比较慢,每次都故意省掉其中的一个步骤,我就跟他讲这样是不行的,他却说没关系,反正做出来的结果也差不了多少。可是这样常会出问题,主管就会骂我们全部的人,我气不过,每次都跟他起冲突。」
「你这样做没错啊!本来就该遵照规定做事。那他后来怎么样了?」
「因为一直被我念,有次被我念到受不了了,就跟我吵了起来,我本来个性就很强悍,跟他讲也讲不通,一气起来,就跟他大打了一架,狠狠地把他修理一顿。大家还认为我很英勇,是为民除害。」
「那公司后来怎么处理?」面试主管非常讶异,于是赶紧接着问。
「我们那间烂公司,根本不明是非,我是为公司好,公司不明就里,只是因为我在公司打人,就把我开除了!」
问到这里,才发现真正的离职原因之所在。没错,这位员工在工作上确实是认真负责,但处理事情的方式却有点问题,而他的火爆脾气,可能在很多公司都是无法接受的吧!
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