一想到眼前这个人掌握着你的生杀大权,尽管有什么新的想法,还是硬要塞回脑袋,逼着自己反刍三次之后再说出口。
毕竟,没有人想因为反驳主管的观点而导致失业(除非你打定主意要离开);也没有人想唯命是从,盲目支持老板的任何决定。
和主管说话是项挑战,更是门深奥的艺术,如何透过谈话建立好的上下关系,达到主管的期望,并同时忠于自己的价值观,以下与主管说话时的十要十不要,值得我们好好学习。
这十项,做就对了!
1.清楚说明你的需求
Time is money!(一分钟几百万上下的)主管没有太多时间听你娓娓道来,在报告时直接破题、讲重点,并想好自己为什么要这么做,在主管询问时能够及时回复,方便主管在第一时间做好决策。
2.留意主管喜欢的沟通方式
有些主管随时为你打开办公室的门;而有些则习惯使用通信软件,或是透过e-mail邀请,来开启对话,同时也可以留意主管压力比较小的时间,在他心情比较好的时候,事情比较容易成功,例如:加薪。
3.表现出自己的价值
主管需要的不仅仅是听话的下属,而是期望能够听到多方面的分析及解决方案,所以用不着害怕表达自己的观点,有自信但不失礼貌地提出可靠的想法能让主管对你更有信心!
4.建立开放式的沟通关系
没办法预测主管的反应,可能是造成你无法自在与主管对话的原因之一,不妨为彼此安排固定的时间,例如:每两个礼拜一次的团队进度报告,或是在午餐时间与主管进行交流(但请不要表现得像在拍马屁)。
5.注意自己的肢体语言
尽管没有说出口,身体也会不小心地表现你真正的态度与想法。保持腰背挺直、眼神交流能让你更有自信。
6.将年休提前做好安排
这两者看似没有什么关系,但现在公司大多鼓励员工以休假代替给薪,而且提前做好安排,也可让主管有足够的时间批准并进行人力安排。
想想:当你的同事需要休假时,身为职务代理人的你也想提前知道对吧?这样才可以提早知道并做好准备。提前安排好休假时间,能让你跟主管、跟同事的关系更融洽。
7.归功给主管
主管好,你好;主管不好,你也不会过得太好。成为主管强而有力的帮手,当他满面春风时,说不定下一波升职名单就有你。
8.诚挚为上
不向主管隐瞒任何工作细节,并在犯错时承认,提出解决方案,能为你带来主管的信任同时让这段关系更融洽(前提是没有重复犯错)。即便没有持续待在同间公司,这段关系也会为你的职涯发展有帮助。
9.主动寻求更多挑战
试着让主管更轻松,主动接下他没那么喜欢的工作,这不仅能帮助主管,也能让你更了解公司运作,更能帮助你升职。(当然,是以你有额外的时间为前提!)
10.有几分证据说几分话
公司高层一定有相当足够的信息,才会做此决定,所以当你想要反驳某项决定,或是提出新的观点时,请记得一定要提出根据让自己立场更可靠。
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