在你心中,一个好老板应该具备什么条件?他该主动挖掘你的潜力、配合你的需求、知道你想要什么吗?小编觉得许多人都对老板寄予太高的期望,但那些在职场上不断突破的人,早已认清现实。他们清楚知道,团队不过是一群各有缺点的人互相支援、合伙做事;他们善于管理老板,能从工作中获得支持和资源。
向上管理6 方法,让主管知道「你懂他」
身为主管或资深在职人士,很多时候要负责承上启下的工作,懂得管理老板,也比较容易获得升迁。筑聘网小编认为,你不必特意迎合,但要让老板或上级觉得不能没有你。向上管理的成功要素,涵盖如下:
1. 让主管觉得你在帮他
你必须想办法了解主管与大主管之间的目标与压力,再思考自己能做哪些事来帮助主管。
2. 让主管觉得能掌握进度
当主管需要你的时候找不到你,或是主管搞不清楚你在忙什么,他会怎么想?有些主管是抓大放小的性格,只要回报结果,不要知道太多细节;有些主管则是大小事都要回报。先弄清楚主管的个性,再用适合他的方法,让他知道你的工作动态。
3. 让主管觉得被尊重
许多下属会抱怨主管没能力,以致在跟主管沟通时会表现出「你凭什么是主管」的态度,这会让双方关系愈来愈紧张。他之所以会成为主管,多少有他过人之处,如果意见不同,不要当场顶撞,应该先表示赞同,再补充自己的想法。
4. 让主管觉得被重视
把主管交付与提到的事列为工作重点,在一周内主动回报该事件的进度,会让主管觉得你有把他放在心上。
5. 让主管觉得你了解他
被交派任务,不能只将任务做完,要了解主管指派的背后意义,多思考「做给谁使用?」「想达到什么效果?」等问题,才能了解主管究竟想要什么。
6. 让主管觉得你跟他有共同目标
每个人在工作上都有目标,被交付任务时,要想这个任务跟主管的目标关联性为何,才能判断工作排序。
把老板当成合伙人,表达需求,寻求合作方法
在过去,老板与员工的本质是上级下属式(superior-subordinate),带有全知主宰与无知服从的意涵,虽然知道向上管理很重要,但在心态、说话应对还是很难摆脱既有观念。
筑聘网小编建议,不要把老板当做「神」,要把他当成你的「合伙人」。当你知道自己和老板是「合作」关系,就能更敢于表达自己的需求、倾听他的需求,主动寻找合作方法,直到结果让双方满意。
虽然组织结构还是有层级差别,但工作方式和态度调整成伙伴关系,沟通时比较容易就事论事,不会认为老板说的都对,而是从组织利益去思考最适合彼此的工作方法。
主管不会读心术,只有你最了解自己该如何被管理,或许主管觉得已提供明确的指导,但只有你才知道,那个指导对你而言够不够清楚。换句话说,你的老板需要你的意见与想法,真正的向上管理,是让老板成为你工作上的助力。
当你认知到自己跟主管站在同一阵线,你会勇于发表意见、更想理解你的伙伴到底在想什么。由于你所有的出发点都是站在伙伴的立场出发,而不是做一个只会批评的反对者,导致你说的话更有机会对主管发挥作用。
主动消除老板担忧,建议、提案一次就过
管理老板就像对客户,知道他们最担心的东西是什么,才能进一步说服他埋单。
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