我的工作中经常有机会参与优秀员工、晋升或是关键人才的筛选,在这些过程中我发现能经常被主管重复提报的常胜军有以下共通点:
【对工作充满热情】
每当我看到劲量电池的广告,就会想到Eric。每次和他聊天,你只要问他:「你最近在做什么? 」他就会开始滔滔不绝说他最近看了那些书,参加了那些研讨会?这些新的观念可以如何运用在自己的工作上?预期会有怎样的效益?…等等。我曾经问Eric他是如何维持热情不灭?Eric说: 「因为这里有我的梦想,有我想要做的事。」
【正向思考】
Bryan刚进公司时曾连续二季得到优秀员工,他的主管非常认同他,也向HR预告他可能会是某主管的备位人选,没想到二季后就不曾在榜单上看过他,不久后他就离职了。有一次和他的主管聊起他状况,他的主管表示,Bryan能力不错,只可惜习惯负面思考,无论在正式会议或私底下,若有同侪或主管给他建议或提问,他总是不断辩驳,事后再找其他同事抱怨、取暖,几乎每一个合作过的人都被他抱怨过,久而久之大家都觉得和他相处起来好累…。
【不只是梦想家更是实践家】
Eddy是个工程师,他在工作中发现,若能将目前开发流程中的一个程序自动化,将会大幅提升产品的品质与效率,但当时并没有额外的资源来支持他的想法,于是他利用下班后和假日的时间动手完成这个程序自动化,并运用在自己当时负责的专案中,果然一切如他的预期,这个专案的品质及效率非常令人赞叹。
当大部份的人都在使用前人留下来的工作模式去完成主管指派的任务时,Eddy说:「大部份的人都不知道原来事情可以做得多么好,而我只是知道,并且完成了。」
【比起「薪资」,他们更在乎工作价值与成就感】
Joyce是个销售,我从她身上看到她和一般业务不同的地方在于,她想的从来不是要如何把产品卖出去,她更在意的是要如何满足客户的需求。她与人的互动良好、愿意倾听、乐于分享,因为这个特质让她在业务的职涯中,每每打败竞争对手抢到订单,成为公司的超级销售。
前二年Joyce开始遇到工作的瓶颈,因为拿订单、达成业绩目标对她来说已经太驾轻就熟,若再不改变与突破,已经无法维持她工作的热情,于是她的主管大胆地邀请她转战主管职。
但初任主管的总年薪是无法与超级销售相比拟的,如果Joyce答应了,收入就会立刻下降。但Joyce毫不犹豫接受这个挑战。Joyce说: 「比起『薪资』,我更在乎工作价值与成就感。」
【不吝于照亮他人的胸襟】
我常常可以看到这些同仁们在公司内部开班授课,也会接受外部邀约去分享他们的专业、经验。除此之外,更常听闻同事工作中经常受到他们的提点与协助。
Eric说: 「我希望能让更多人了解我的梦想和武功秘笈,因为只要多一个伙伴我就觉得离我的梦想更近一点。」
Eddy说: 「很多idea不是靠我一个人的力量就可以完成的,我希望在工作中找到更多志同道合的伙伴一起来实践。」
这些职场常胜军就像是一颗会自我发光的恒星,内在充满了强大的能量,除了自我闪耀,也同时照亮其他的星球。
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