低调接电话、请假次数变多….离职十大征兆－观察人才惯性解开6成拒绝沟通的「离职黑洞」 离职潮并非「冷不防」

「转职潮」鸭子划水，但「离职潮」并非冷不防！离职其实有迹可循，离职十大征兆包括：经常上建筑招聘网站、降低工作热情、收拾个人用品、低调接听面试电话、请假次数变多、以及不加班准时回家等；由于6成员工萌生辞意时，处于「不和老板沟通」的「离职黑洞」，另有3成6的员工一旦提出辞呈就「铁了心、走定了」，企业用人主管宜多观察人才惯性，并与人才形成伙伴关系，留心也留人、提前预防年后离职潮。

◎洞察离职征兆提前慰留人才

部分产业流动率高、人员递补不易，用人主管或企业人资最怕年后收到一叠离职信！筑聘网进行「员工离职征兆调查」由求职者票选离职十大征兆。人员离职能自然「汰弱」，但难免有优秀人才琵琶别抱，正因「喜怒不形于色」的多个选项也入选离职十大征兆，用人主管宜多观察人员惯性是否超出常轨，预防人才流失。

◎表1、离职十大征兆：

1.建筑招聘网站找工作--55.7%

2.开始收拾自己用品打包回家--49.8%

3.工作热情降低--43.5%

4.会准备交办事情-- 40.2%

5.开始查询其他企业资讯及薪资制度--39.3%

6.请假次数增加--31.8%

7.在言语中会透露出讯息--30.5%

8.待人处事转为特别轻松及愉快-- 25.9%

9.经常需要秘密接听面试电话--23.8%

10.不加班准时回家--23.4%

其他：经常穿正式服装/语言神秘/主管交办事项什么都说好/上班迟到早退/无故不到班/凡事失望/分送放公司的个人用品/工作效率降低经常出错/不急着完成工作任务/独来独往/经常找老板沟通/凡事反对/参与公司活动次数减少/与同事冲突不断- - (资料来源：筑聘网)

◎一旦萌生辞意近6成拒绝沟通

辞职是一项割舍的艺术，既难舍、也难得！调查指出，59%的受访者一旦萌生辞意「不会与老板沟通」（37%认为多说无益，老板不会改变作为；22%认为纯属个人问题），有20%的受访者会直接挑明与老板共同解决，另有21%的受访者会迂回透露问题。

近6成员工一旦有离职念头随即进入「拒绝沟通」的「离职黑洞」，当公司的离职率异常，用人主管和企业主即应主动了解问题症结，或可访谈其他员工的意见、或可盘点公司薪酬与竞业的差距、或可检视公司愿景及雇主品牌是否偏离原订目标等；当问题症结被解决，才能成功慰留人才、稳定人心，合计有61%的受访者会因为用人主管或企业主出面解决问题而留下，若只是一味的「动之以情」，例如：祭出公司待你不薄、没你不行等人情攻势，反而有58.8%的受访者备感困扰。

◎与人才形成伙伴关系

筑聘网「人才断层」报告，68%的企业面临「中高阶主管」难寻的压力，主要产业「关键职缺」从开出职缺到稳定关闭的召募期间在5~13个月不等，「招聘」大不易，「留才」更显重要！小编建议，企业应与人才形成伙伴关系，从共荣共享到共体时艰，满足人才不同层次的需求（见表2）。

◎表2

员工期待企业关怀人才方式：内外在奖励：加薪奖励制度--74.7%

创造良好工作环境及气氛--69.9%

畅通升迁制度--54.4%

关心员工工作与生活平衡情况--52.5 %

随时感谢员工在工作中的付出--42.8%

培训：人才培育--34.3%

缔造企业发展前景--22.8%