人才外流已经成为国内非常严重的问题,随意百度「人才短缺」一词,就可以找到超过1800万的搜索结果。
当企业开出的工作职位空缺,要求的工作内容必须包山包海,还须达成不可能的任务;支付少的可怜的薪水,却妄想有忠诚的员工能为你打片天下,难怪会乏人问津!但是企业却不会检讨可能是自己的老旧传统观念,已经需要被淘汰的问题,反而只会怪罪给「年轻人禁不起吃苦」,感叹「人才短缺」。
其中,无法替企业招聘到「新鲜又健康的肝」来替企业劳心劳「肝」的员工,招聘团队几乎成为箭靶,因为老板会认为花费一大笔钱组成的招聘团队,能力欠佳,却疏忽了其实是企业打破了自己的实践!
为什么招聘团队的地位如此岌岌可危呢?这简直就是无法说实话。只能说牢牢掌握现实的企业,可以毫不费力地填补他们的空缺职位。
他们避开了其他雇主犯下的五个致命的招聘错误:
设计不可能的角色
追随潮流找寻不需要的工作职位
支付不合比例的薪资
利用关键字找人才
不合格的招聘流程,导致优秀人才不断流失
优秀招募团队所需要做的就是避免这五大失误。这并不难,但需要改变你的态度及立场。你必须放弃雇主强大的想法,因为雇主只知道企业有工作要填补,并不晓得市场行情,而你必须去改变雇主的旧式传统观念。
如今,那些能够吸引人才的雇主,是那些重视人才,并且很自豪能够展示员工才能的雇主!
1.设计不可能的工作角色
招聘首要任务为:创造「名副其实」的职位空缺。我们经常过度期待一位拥有超级多技能的求职者来应聘工作,并且能像超人一样能解决企业所有的问题。然而,我们都知道超人仅是电影虚构人物,既然我们都不可能成为超人,又怎么能苛刻求职者不是「Superman」呢?
优秀的人力资源部门人员可以跳脱出这样的框架,并防止之。当你是一名与时俱进的人力资源领导者时,你必须站稳立场告诉雇主或经理人开出的职位空缺内容必须适当,不可「钱少事多」。就算被雇主或经理人驳回,亦不可因噎废食。
我们的招募对象是真实活着的人,而不是来自另一个宇宙的全能魔法生物。我们不能在人力银行开出许多荒谬的工作,只是为了找不到适合的申求职者,因为根本只有全能魔法生物可能达得到这些要求。
2.追随潮流找寻不需要的工作职位
不要盲目追随公司根本不需要的工作职位,如果你对某个职位一无所知,却想在团队中也得到此职位,那只会浪费公司的人事成本!在现今科技日新月异下,就会产生许多的新兴职务。有些公司会趁这趋势,设定了一个噱头性十足的职位空缺,来吸引优秀的人才,仿佛这些人才一来就可以拯救整间公司。
但是你真的需要这个职位的人选吗?等到这些人才进到了公司后,公司上上下下都不仅过度期待这些人的表现,更会用放大镜去审视、批判他们,殊不知其实是该公司都不知道引进这些人才,到底是真的有需求,还是盲目追求不必要的潮流。这件事听来好像很蠢,但是却真实地一直存在。
3.跳脱出廉价劳工的命运
现在是时候让老板和招聘经理放弃用「企业没赚钱,所以薪水不会涨」的借口。每位人力资源领导者都该帮他们从「便宜又大碗」的这场恶梦点醒,因为你我都知道经济发展的现况是如何;如果经济停滞,企业又没赚钱,怎么会一直开出新职缺呢?
当你身为招聘的人事,却刻意将企业缺位空职的薪资待遇,开得比市场行情低很多的话,那你应该得到许多怨声载道,令人失望的回应,甚至连企业形象都会受到损害。假设你现在还不清楚某项工作的市场行情,就别乱开出不合理的薪资待遇,快将那项的工作价值找出来。因为唯有合理的待遇,方能为公司带来对的人才。
4.利用关键字找人才
利用关键字来搜寻人才,并非一个好主意,因为技术厉害的人不一定会用关键字。如果你想招聘优秀的人才,你就不会根据关键词筛选出渠道内外的人员:因为你无法从众多漂亮的关键字中,找出真正实力坚强的求职者。简单来说,假设有两位求职者都欲应聘工程师职位,第一位求职者虚有其表,又很会包装自己,将自己简历的关键字设定的非常好;另一位求职者则是实力坚强,但是设错了简历的关键字。此时,你如果用关键字去找寻相关人才,你认为谁会先出现?
因此,别用关键字找人才,它不代表求职者的一切能力。我们该做的事情是认真审视每位求职者,并且搭配人格特质、认知能力的测验后,进行结构性面试;将招聘流程做到滴水不漏的完整度,想找到公司超级员工,并非难事!
5.不合格的招聘流程,导致优秀人才不断流失
有才能的人在不流畅的招聘过程中,发现该企业没有固定标准的招聘流程、缺乏结构性面试等,就会对该企业印象大打折扣。
最后经由求职者的一传十,十传百的「宣传」之下,相信对企业会是形象受损的大伤害;而如果雇主因为缺乏人格特质等专业的判断依据,无法当机立断,就希望求职者等待几个星期,而他们就会因此浪费了更多的隐形成本,且杰出的求职者也会流失掉!
这是人才市场的崭新一页。其实世界上没有人才短缺,只有困惑和迷茫的经理们还未追赶上这招聘新潮流罢了!
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