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「升职后,好怕做错决定...」2 观念给刚当主管的你,别让不安压垮自己

 

绩效面谈中,老板将任职3 年的小志升为建筑企业文案策划,小志觉得努力终被看见,对接下来的工作更有冲劲。但是升职没多久,小志心里无时无刻都觉得表现不够好,未能达到老板期望,压力日积月累,心想老板一定觉得高估了自己,当初不应该升职他。

 

升职之后有了新身分,别人会用高于过往的标准看待你,包含自己也是,所以遇到不会的事物,容易陷入自我怀疑与自卑心理。联强国际总裁杜书伍在著作《打造将才基因》提到,每个人或多或少都有自卑心理,处理得宜,会产生「超越」的心理,成为突破的动力;但如果处理不当,这些压力可能会压垮你,导致你缺乏自信,让新手主管、资深工作者陷入困境。

 

1.主管不代表万能,凡事「做中学」

想晋升新手主管或资深工作者,首先要理解,身分转换后,自己的职责不再只是追求个人成就,而是协助他人获得成就;一定会面临到第一次处理、还不懂的事,却又要一边带领大家完成任务。

 

《打造将才基因》指出,这时候应抱持「先理解再去做,但无法理解也要去做」的心态,透过「做中学」,边做边理解。

 

当旁人提点要做某件事、或注意某件事时,要尽力去了解全貌;假如未能通透理解,也应该先「照着去做」,一面做一面去体悟道理,一面体悟再一面比对、提问。否则,如果因为大部分的事物都未经历过,就不敢做、不去做,无法扩增历练范畴,只能原地踏步。

 

做中学的过程,难免会犯错,这当中最怕的是不承认错误、修正,或是轻易被挫折打败,放弃找其他出路。《菁英力》提醒,工作者不要怕犯错,要能从错误中学到经验。职场上常见的错有3种:

 

未知:肇因于人力不可控的原因,如天灾或突发因素;

无知:因为知识或经验缺乏而发生的错,需要立即检讨并积极改善;

善知:如果犯错是因为起了不善的念头,就要反省为何扭曲了行为。

如果是因为自己的无知和善知而犯错,一定要即时道歉,赶快修正,否则会失去影响力,无法让人信服。

 

2.排解不安情绪,适时寻求外界支持

想晋升资深工作者,面对工作上的不安思绪,切勿逃避,一定要正视它,避免因压抑而导致人格扭曲,影响工作表现和生活品质。《菁英力》建议,利用纸笔书写情绪,或是建立一个「心绪智能互助小组」。

 

情绪来的时候,拿出笔记本,把当下的反应记录下来。事后整理回顾记录的片段,会发现很多当时觉得生气的事,都变得无关紧要,也可以更冷静地思考,下次遇到同样的状况,该如何处理。

 

此外,有些人容易陷在自己的情绪里走不出来,很需要找人聊聊。可以找几位性情相合的朋友,组成「心绪智能互助小组」,透过定期聚会,分享处理问题的经验和体悟。聚会的形式可以是读书、踏青或邀约嘉宾指导的方式,针对特定主题分享处理心绪的相应做法。互助小组的成员,不建议邀约公司同事,避免将来双方产生对立或升迁竞争时,过去掏心掏肺的对话变成对方的把柄。

 

升职机会人人都有,却不会总是降临在自己身上。如果机会来了,千万别认为自己还没准备好而退缩不前;平时练就强健的心智,才能迎接每一次的挑战。

 

管理压力,维持工作好表现

面对不熟悉的事物、不确定感,或是对目标的达成感到力有未逮,都会造成压力。适时的压力会带来好的表现,但过多或过少都会造成负面情绪,影响表现。管理好压力让自己处在能激发创意、热爱工作的压力中。

 

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