近年常听说有些职业未来将被AI取代，那么，决定公司聘用与留任人才的HR是否也会受到威胁呢？

HR 传统面试流程

当企业要填补职务空缺时，人事部门需透过于建筑人才网或建筑公司网站发布招聘信息等渠道，主动搜寻合适人选或被动等求职者投递简历应聘，期间往往要审视大量简历，也需确认主管方便面试的时间，以便邀请求职者到公司来进行面试。期间会与优秀人选反复联络，以致整个招聘程序持续数日更甚至数月，才能决定最后录取哪位求职者。

由此可发现传统面试有以下缺点：

*招聘流程漫长且复杂

*人工筛选简历耗费时间外，亦可能有人为偏见之疑虑

*需同时配合主管、HR及求职者的时间，因此面试时间不好安排

*需透过面试过程才能了解应试者的个性，以及符不符合企业文化

*有些人选的表现，因面试时间相隔太远，而被忘记，可能错过适合的人才

AI面试流程

只要求职者有空闲时间，即可立即进行面试！使用手机或电脑开启AI面试系统平台，点选欲应聘的产业职务类别、面试简历，并进行环境测试(包含耳机or喇叭、麦克风、网络及镜头等)，确保面试最佳品质，再针对所选之职务、产业进行面试问答。这些问答纪录都会被保留下来，透过情绪辨识、自然语言处理(NLP)等技术，分析求职者的生理状况、谈话习惯及认知等深层意涵，作为辅助评分及后续分析的参考项目。当企业有职务空缺时，便能浏览这些简历影音档案，并参考分析报告，决定录取哪位求职者。

总结

从上述说明我们可以看出来， AI面试是为了改善传统面试的缺点而诞生，其目的并非在取代HR，而是作为整个招聘流程的第一道关卡，先筛选出合适的求职者，并对其进行初步。