这篇文章聊聊如何跟项目经理、同事沟通。除非你以后从事自由业，只需要独处就可以，否则，你肯定得在职场中跟别人沟通。我之前说过，沟通的第一法则：让别人舒服。那有时候别人让你不舒服该怎么办呢？或者你心里舒坦，工作却搞砸了怎么办？所以，以下就来聊聊这个话题，如何跟项目经理、同事沟通，才能在职场不吃亏。

 

 

一、和同事的交流

 

同事和同学、朋友不一样，关于同事，我们先定一个基调：大多数的同事都是最熟悉的陌生人。

 

校园生活的关系是两个字：简单。大致上是需要你自己一个人度过大量的孤单时光，接触的室友、同学也相对单纯，就算有时候会遇到乌烟瘴气的状态，但大多数情况下还都不算太坏。总之，学校里的关系很单纯。

 

 

而进入职场就不一样了，同事之间的关系相对就没那么单纯，甚至稍显冷漠。对于同事来说，你们在工作外的时间可能毫无交流。但是，没有感情不代表不需要交流，工作就是一堆人的事，你必须学会沟通、学会协调、学会计划、学会合作。也就是说，原本你是孙悟空，喜欢单枪匹马，现在你必须学会跟着唐僧，带领着猪八戒、沙悟净团队作战。首先，配合和合作是你必须学会的技能，在团队里，你在什么位置，该为谁助攻，什么时候主动攻击，都是你要慢慢领悟的必备技能。

 

先分享一个原则：同事就是同事，原则上不要跟同事成为朋友，更别把什么私生活都跟同事说。甚至还有人想在职场上邂逅爱情，我劝你们，要找另一半请去公司以外找。

 

 

许多公司其实都是反对办公室恋情的，就算不反对，也不会支持。假设你们谈成了，结婚了，夫妻双方一起在公司的一些工作上搞小动作，万一双方还在不同部门，这工作怎么推进？主管和同事会怎么想？

 

资源全部都给自己人了。

 

反过来想，如果两个人分手，这就更难受了。你每天上班都要看到前任，还在每天早上公司的大门口相遇，这会是什么感觉，是不是很痛苦？在学校里，你可以跷课，可以选择不见人家。在职场里你能吗？

 

所以，请切记：专业的职场人从来不会妄想在职场里邂逅爱情，因为职场是凶险的，是复杂的，更是弱肉强食的成人游戏。当一个人陷入多重身分的时候，内心会充满矛盾和冲突，这样对自己和对公司都不好。

 

 

专业的职场人心里只有一个声音：我的工作是不是能做好？

 

除此之外，他们不会想恋爱关系。

 

所以我们定了个基调：不要跟同事谈恋爱。

 

但要记住：不跟同事交朋友不代表没有交情，你们的工作就是交情，不交朋友更不等于不社交，不推心置腹不等于不八面玲珑。

 

一方面因为同事和你相处的社交连结比较复杂，一方面有上下关系，还有平行关系，以及不少利益纠缠，所以你经常会发现你和同事说了什么话，第二天就传到别人耳里了。

 

 

我记得曾经有个公司的监理员在微信上跟我吐槽另一个监理员，我就回答了

 

两个字：「是吗？」他说，当然了。接着又说了好多。

 

我就回了一句话：「那人这么坏？」

 

几天之后，只有我发的「那人这么坏」传到了那个监理员耳里，差点把我逼死。好在最后我公布了全文。所以今天我除了很信任的朋友，谈工作的时候永远深思熟虑再传信息，做好每次留言都会被截图的准备，这是对自己的保护。

 

接下来，推荐几个和同事交流的原则：

 

第一，有限暴露。不要什么都说，你可以交换的是你的人生观、价值观、世界观。除此之外，不要交换其他的个人资讯。

 

我曾有一位同事就是那种滔滔不绝的人，一进办公室就什么都讲，后来仔细一听，其实他讲的都是昨天新闻里的内容。这些内容，第一没有他的评价，第二和他个人隐私一点关系都没有，但却能给人一种他很健谈的感觉。他辞职后我才意识到，我对这位同事没有任何了解，只留下了他很健谈的印象。

 

 

这位同事真是个高手，看似每天讲了很多话，其实关于他个人的资讯什么也没说，聊的都是世界观、人生观，反而让人留下了性格开朗的印象。相反，你们去看那些总是在背后评头论足的人，是十分恐怖的，那真的是「一句抵一万句」。各位一定要离这样的人远一些，因为他们能背后评头论足，也能伤害你。同理，那些喜欢把别人聊天记录截图发给你的同事，也可能截图你的聊天记录，要远离这些人。

 

 

第二，聊些无关紧要的话题。不要八卦别人的感情、不要谈论谁和谁的关系，更不要背后说别人坏话。要相信，用火烧别人的人，注定会烧到自己。

 

在职场上，一旦一个人被定义成「长舌」，他肯定不会受到尊重。

 

那跟同事一般聊些什么呢？推荐一个表格：

 

 

大城市通用话题大城市通用话题房价、交通、空污

北部通用话题暖气、降温、新闻

南部通用话题高温、梅雨季节

男孩通用话题昨天发生的新闻

女孩通用话题星座

中年人通用话题财富、公益慈善、育儿、教育、择校、置产、安全、移民

年轻人通用话题梦想、明星、深造、择偶、电影和电视剧

外地人通用话题家、父母和远方

 

这个一定要多加训练，真正的沟通高手能熟练运用话题，比如你看那些职场老手，他们一般开口都是：「您是哪里人？」你一说你是哪里的人，他马上就会接，那里的环境如何，自己去过哪儿，立刻拉近了你和他的距离。

 

这些人总能滔滔不绝，却从来不说涉及隐私的话题，大家都喜欢他们，因为他们懂得如何社交。

 

当然，这里也分享两招接话的万能语，大家可以记一下：

 

 

这样子啊！

 

就是说嘛！

 

这两句话可以用在所有对话中，不信你可以试试。

 

比如：「成都真好，据说成都的女孩都很漂亮。」

 

「这样子啊！」

 

再比如：「昨天我看了那部电视剧，真的很烂。」

 

「就是说嘛！」

 

在职场，除了记住这两句，还有一句话要记住：「三天学说话，一生学闭嘴。」言多必失，少说话，多做事，比什么都重要。

 

群居学闭嘴，独处学坚强。

 

也总有同学问我，你和xx、yyy不就是好朋友吗？你们还是

 

同事呢。

 

我刚好也可以分享一下，我们是辞职之后，才成为了好朋友。

 

 

当年我们三个在老东家上班时，基本上是没有交集的，尤其是我和xx，见面就是寒暄两句，有一次我手机不见了，跟他说，他就很简单的一句话：「我借你电话？」

 

尹延老师很不喜欢跟同事交流工作以外的事情，尤其是一群同事在八卦谁是yyy的时候，他会站起来就走。

 

yyy就「呵呵呵」地笑，别人要他发表意见，他会说，我不熟啊。

 

后来我们辞了职，没有了利益关系，坐在一起喝酒的时候，才成为好朋友。现在一起创业的前提也是彼此都了解对方。

 

直到今天，准确来说，我们也不算是同事，因为我们有个最基本的现实：

 

没有利益关系。

 

电影《海阔天空》里有句台词：「不要和最好的兄弟一起开公司。」

 

其实我觉得并不是这样，应该和好朋友一起开，但利益关系要分清楚，这样的友情反而更有力。

 

 

二、和主管交流

 

 

说完和同事的关系，接下来我们聊聊如何和主管沟通。

 

任何建筑企业都有项目经理，过去一听到「项目经理」这个词，马上联想到的是拍马屁、阿谀奉承。但现在项目经理和同事之间似乎没有把阶级分得那么明显了。尤其是「九○后」的员工，大家比较认同的一句话是：「站着把钱赚了。」许多新公司，项目经理也没有自己的办公室，都是和员工一起办公。虽然如此，和项目经理沟通的困扰，在每个人的身上依然存在。

 

 

前些日子有个同学问我，平常到底该不该和项目经理装熟？我说，你的想法呢？他说，我觉得应该，跟项目经理搞好关系嘛，但理性告诉我，不应该。

 

我说，理性为什么觉得不应该？他说，因为我总觉得不对，我应该凭自己的能力升职加薪。

 

那天我告诉他一个道理：假设你是项目经理，你有两个属下，A的能力和B的能力不相上下，同时今年只有一个晋升名额，你会选择谁？

 

他说，选择跟我关系好的。

 

明白了吧。跟项目经理亲近，也是一种能力。

 

何况，在职场，两个人的能力真的可能不相上下吗？能力真的可以透过什么指标衡量吗？就算两个人能力一样，作为主管能抛弃自己的情感吗？

 

 

所以，以下几个建议跟大家分享：

 

 

1. 我们要和项目经理搞好关系

 

但注意几点：不要送钱，不要送卡，更不要送贵重的礼物。比如送点家乡的名产，表达心意就好。逢年过节打个电话，传个讯息也好。

 

逢年过节出现一下，让主管知道你的存在。自己的业绩没有问题、自己的能力可以为公司加分的情况下，表现一下。接着，你可以思考一下还能为公司贡献什么。这是职场里和主管关系正确的连续技。

 

这个沟通原则也可以用在很多新朋友身上：逢年过节出现一下，需要的时候表现一下，重要的场合贡献一下。做到这三点就会让人记住你是谁。

 

 

2. 一定要主动汇报工作

 

项目经理交给你的工作，切记：做完立刻主动汇报，发个邮件或微信说明情况。另外，做完之前，你最好思考一下，是主动做好了，还是被动做完了。

 

比如我经常举的一个例子，主管要你打印一份档案，正确的做法不是打印完就算了，你最好用个钉书机钉起来。钉完了呢？最好用资料夹夹住。夹完了呢？还要拿个便利贴标明上面写什么。这才叫把工作做到极致，这才叫主动工作，而不是被动完成。再比如寄快递，寄完就完了？不是，要把单号发给项目经理。这就是主动汇报工作。

 

在职场最怕的一种人就是做的每件事都没有回应，这样的人很难被调到重要岗位上。

 

 

3. 主管要你喝酒怎么办

 

 

应酬场合，大家往往喝两杯才能尽兴，喝酒是一种文化，但我问你，假设你真喝不了，比如酒精过敏怎么办？

 

有人说，就从此不参加项目经理的饭局吧！

 

大家要知道，项目经理没有工作和休息之分，项目经理的饭局里，充满着资讯情报，这个年代，资讯就是金钱，项目经理肯带你去赴约，表示对你是完全信任的，难道不喝酒就不去了吗？

 

别傻了！接下来分享大绝招：不喝酒你可以开车送项目经理，可以负责帮项目经理叫车。大家要知道，送项目经理回家是一件极度有价值的工作，因为主管的安全在你手中。

 

这件事能增加许多信任感，能了解更多项目经理的情报。

 

 

4. 职场的称呼之道

 

说到称呼。

 

职场的称呼十分重要。问大家一个问题，如果你的主管今年五十岁，比你大三十岁，你应该怎么称呼他的夫人？

 

(A)阿姨、(B)姐、(C)老板娘、(D)大嫂

 

我估计大多数孩子会选择(B)，觉得叫姐年轻啊，但正确答案是(D)。首先千万不要叫(A)阿姨，因为这显得你极度不专业。(C)老板娘是江湖上的叫法，显得轻浮。姐为什么不对？是因为你和老板娘没有直接的关系，你是因为老板才和老板娘有了关系，就像是你有个亲姐姐，她结婚后，你势必会叫她老公「姐夫」，一般不会叫她老公「哥」。所以答案是大嫂。

 

另外，比自己年纪大的，要叫哥和姐。如果实在是太大了，例如比你父亲年纪还大，就要叫老师，别叫叔叔、阿姨，太不专业。别觉得叫老师自己吃亏了，三人行必有我师，谦虚点总没错。

 

 

5. 我比项目经理能力强怎么办？

 

人家是你项目经理，就是项目经理，项目经理的能力不一定是最强的，但领导力一定是最强的。就好比《西游记》里，唐僧的能力明明最弱，为什么他是主管？是因为他懂得用人。其实大公司的主管一定要做好两件事：管人、管钱。你比项目经理能力强很正常，别觉得项目经理不行，想想，如果孙悟空当项目经理，下面肯定全是马屁精猪八戒，自己累死，公司全部垮了。

 

我们总有一天都可能成为项目经理，主管就是承担案件的人和公司的责任人，所以，项目经理某方面的能力比你弱没什么了不起，千万不要恃才傲物，这会毁掉自己。

 

 

6. 如何跟项目经理谈心

 

 

正式谈话一般是项目经理先约你的时间，因为项目经理的时间比你的时间值钱。非正式谈话，比如你想聊聊你的家庭、和同事的私怨、生活烦恼，原则上会在下班后。

 

但你如果确实想主动约项目经理进行正式谈话，例如升职加薪相关的话题，请一定记住，用电子邮件预约，不是微信预约，更不是直接跑去。邮件预约、邮件预约、邮件预约，重要的事情说三遍。在职场，邮件代表一种正式的交流，微信都只是非正式的沟通管道。

 

 

7. 和主管相处紧张怎么办

 

我们和自己直属主管相处往往是不紧张的，大家害怕的多半是比自己大好几级的项目经理。一是因为他不熟悉你的工作状况；二是阶级差太多，心里怕。

 

我的建议是：第一，维持与你直属主管的良好关系。因为正规的公司很少见过越级提拔，或者越级开除，都是各个直属主管下达意见，如果实在不擅长经营关系，顾好跟自己直属主管的关系即可。

 

第二，做好职务本分，无论谁在你身边，谁跟你亲近，你都要求对方明确地订定目标和范围。尽好本分，其他的跟你无关。

 

第三，适度的紧张是有必要的，必要的紧张反而能凸显出你的重视，这个没问题。

 

 

8. 和项目经理打麻将、打球、玩游戏时应该注意什么

 

接下来聊点好玩的。

 

首先，我的建议是别跟项目经理玩这些，但如果你一定要玩，就需要极高的智慧。你要是上去就来个「十三么」把项目经理赢得面子挂不住，或者打球连续盖主管几个火锅，恭喜你，做得漂亮，请准备找下份工作吧。

 

我的建议只有一条，无论什么事，聊天第一，友谊第二，运动第三。

 

希望你能记住这些秘诀。

 

做任何事情都别忘本。

 

最后请大家记住，项目经理最贵的是时间；最怕的是麻烦；最不缺的是礼物。

 

所以，我们做事的核心应该是这样：帮项目经理省时间，做事不留麻烦，把自己当成最好的礼物。