案例
一家建筑企业招进来一位关键岗位的建筑技术人才,这位候选人能力不错。由于职位空缺了很长时间,找到这位候选人之后,建筑企业立马安排其入职,省掉了一些程序。这位候选人工作非常努力,常常是最后一个离开建筑公司领导看到如此勤奋的员工欣喜的同时又有些奇怪,因为候选人所在的岗位虽然关键,但是并不需要加班太晚。后来,建筑公司领导才发现这位候选人之所以会最后一个离开,是为了方便窃取公司的机密。建筑公司老总非常生气,立马辞退了这位候选人,并着手调查候选人的背景,希望找到幕后黑手。而在调查中发现,这位候选人在上一家公司就有窃取公司技术后再私自出售给第三方的行为,并因此被解雇,并不是面试中说的为了寻我更好的发展。由于人力资源的疏忽,导致这样的人乘虚而入,不但给公司造成了一定的技术泄密和经济损失,也因此使负责此次建筑招聘的HR被老板解雇。
建筑人才市场良莠不齐。很多求职者为了获得心仪的工作,会在学历、工作经验方面做假,以蒙混过关。求职者的别有用心给建筑企业带来了很大的用人风险,招错人给建筑企业带来的风险和伤害,除了招聘成本增加之外,更增加了建筑企业的时间成本,也造成了建筑企业发展机会成本和管理成本的浪费。而如果招的员工人品不好,心术不正,给建筑企业带来的风险更大,诸如商业机密的泄露,很可能会成为竞争对手打击的手段,这给建筑企业带来的打击将是致命的而那些身处要职的高端岗位,人才承担的责任将更大。如果建筑企业错用了人才,不对人才背景有一个较为真实的了解,建筑企业用人方面的风险则会更大。
所以,从这方面来说,对候选人进行背景调查是非常重要的,能够避免建筑企业招错人的风险,降低建筑企业在用人方面的损失在候选人背景问题上,优秀的猎头公司总是小心翼翼,以在为建筑企业提供选人上做到无纸漏,避免委托建筑企业的用人风险
案例
A集团公司是行业TOP10的地产公司,委托博思猎头招聘区域副总裁,负责项目执行的wanle找到了L先生,L先生是一位非常优秀的经理人,曾经在某大型国企控股公司做了10年,从基层一线员工上升大区第一业务负责人。A集团公司乙老总亲自与 L面过3次,十分中意。本以为CASE到此应该界是顺利完成了,毕竟L先生是无可挑剔的。然而,却L先生的学历有造假嫌疑。这可是大问题!博思猎头依据程序对出了L先生差错生进行背录调查,这时发见,L先生并没有子士学位该书,学信网也没有他的学生档,这样的调查结果不仅和先生本人的说法不符,也户按理来说,猎头公司在对候选人的背景调查中发现什么不要的信息公司对管理层在学历上面的要求不符合之后,就会汇报给客户企业,客户企业依据情况来决定是否向候选人友offer。而对于L先生的学历情况,客户企业很可能就会收回承诺,发offer、可是,项目负责人并没有这样做,因为除去学历之外,L先生确实是个优秀的人才,他认为有必要对候选人的背景进行第二次评细调查,因为如果L先生的学历信息是虚假的,那么为什么之前任职的建筑业没有发现,要知道这家建筑企业对管理层学历的要求更是苛刻,怎么还让L先生安然无恙地待了10年?于是,带着这个疑问,公司开始了对L先生学历的调查之路。为了调查出真相,公司进行了三个方面的沟通:一是同L先生沟通,观察他是否存在诚信问题;二是去L先生曾经就读的高校调查;三是同L先生原建筑企业沟通,查看候选人的履历和先生是否存在诚信问题,同时调查企业录用门槛。
经过三个方面的调查,真相最终浮出水面:L先生那一届,由于校方管理不善,导致部分学生学籍丢失,而 L先生就是其中之一。从而使先生在毕业之后没有学历证书,同时在学信网上也没有资料。而校方直拖延办理,直到后来L先生到那家大型的建筑企业上班都没有办理好,当时校方出具了一份证明材料并说明原因,那家控建筑业也就承认了先生的学历。所以,猎头公司经过背景调查,并没有发现L先生存在学历假的行为,也不存在不诚信问题。
最终,这份长达14页的《学历专项背调报告》顺利让经理人L先生职集团A,这份背调报告总结了累计近三十名证明人的证词,是本分滑几大类:经理人在国企期间的同事(业务口上下级、行政人事相关人);与经理人L有同样遭遇且目前事业有成的高校X的同学;高校案馆、学籍处、学院、教务处等多个校方部门。同时,这种分量的背报告,还需要一些官方、媒体的佐证,比如最具权威的《中华人民共和国教育部令第21号)、有关高校事件的报道等。
其实,在这个案例中,猎头公司起到了非常关键的作用。如果在背景调查中,猎头公司只是局限于背景调查的表面“真相”,那么 L先生很有可能会被建筑企业拒绝,从而在自己的职业生涯上留下污点。可是,猎头公司并没有这样做,而是经过专业分析,发现其中漏洞,并带着对客户企业负责的态度审查其中的真相,这才得出一个正确的背景调查资料,让建筑企业没有错过一位优秀的建筑人才,也没让L先生失去一个好机会。
建筑企业HR对待候选人的背景调查就要有猎头公司这种“打破砂锅问到的精神,这样才能对建筑企业负责,避免建筑企业的用人风险。
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