想成为一名优秀的业务员，首先第一步是突破恐惧的心理障碍，对于很多新人来说，一开始做销售都是非常困难的。怕打电话、怕见客户、怕跟客户聊天、怕说错了，怕自己表现的不够专业，归根结底就是怕被拒绝。很多中途放弃会被市场淘汰的小伙伴都是因为心态出了问题。所以要想做好销售，调整心态，克服恐惧就显得尤为重要。

　　那么如何克服恐惧的心理障碍呢?有几点建议

　　1.拆解目标。很多时候，当我们想到一件事情结果的时候，尤其是在没有把握的情况下，我们会觉得困难重重，从而不愿去开始，但是当我们把这件事分解开来，去分析每一步到底该怎么做，可执行的可能性有多大，胜算多少，目前能做到的有哪些，就不会觉得很难。比如说我今天就找一个人，就聊十句话，这应该很容易做到吧?

　　2.考虑最坏的结果，我们可以假设最坏的结果是什么，是丢掉一个客户还是丢掉一份业绩，总不会丢掉一条命吧，那如果说我们今天不去拜访这个新客户，他本来就不是我们的客户又何谈失去呢?

　　3.分析失败带来的好处，有句话说，失败是成功之母，也许失败暂时会让我们心情不好，精神遭受打击。但同时也一定会给我们思想上和经验上带来巨大的收获，比如说这个人，我下次就知道怎么跟他打交道了。那我下次再遇到这个问题，我就知道怎么处理了，所以失败可以为我们增长经验，让我们越来越会处理这件事。

　　4.给自己一个积极的心理暗示。也许这个客户今天不会将我们轰出来呢?也许他今天心情很好呢?

　　5.提前切断自己所有的后路，奋力一搏。

　　当解决好以上心理问题，才是术的层面，这个就很简单了，像学化妆、理发一样，是一门熟能生巧，不断试错又完善的技术而已。一定是先跟客户建立感情，再谈产品的事，而聊天的过程就是彼此熟悉，互相了解，建立感情的时候，聊天的技巧是找共同语言，投其所好。成交就是顺理成章的事。