项目收尾,并不代表项目管理的终结,而是进入了一个更为长期、更加体现项目社会价值的阶段——运维阶段。房地产企业的项目经理,今后最好的一个转型之一是——物业经理。物业经理是与工程部经理职业吻合度最贴切的职位。在目前商业地产和长租公寓的模式下,项目经理如何在运维阶段提升自己的综合能力,为企业创造持续的利润的能力,将至关重要。今后,企业不仅需要项目建设阶段的管理高手,更需要项目运营的能手。因此,了解项目在物业管理方面的知识,将为我们拓展更广阔的视野,这将是我在这个版块与大家交流的内容,希望能对你有所帮助。
项目运维阶段的主要管理部门有:招商部、客服部、工程部、品保部、环境部等,而与我们建设期间的项目经理密切结合和有效延展的是物业工程部的主要内容。因此,接下来的运维阶段,我们仅仅交流工程部的主要内容(其他部门的管理工作,技术含量较低,更多的是人际关系的处理,大家可以自行扩充)。在运维阶段,充分运用BIM辅助管理,将是一片广阔天地。
首先我们交流一下,工程部的内部管理。
工程部是保证物业公司所管辖项目的公共设施设备正常运行的职能保障部门。应该做到设施设备的装备合理、择优选购(前期介入)、正确使用、精心维护、科学检修,提升物业公司的服务档次。首先应该做好部门内部的人事管理和行政管理工作,搞好制度建设及团队工作。
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